Beiträge von maschi_ac

    Zitat

    Original geschrieben von batida2000
    Ich habe die Info, dass das "eigentlich ein Junge-Leute only Angebot" wäre, der Shop aber eine Sonderregelung vereinbart hat und daher dieses so anbieten kann. Volle 24 Monate zu echten 19,95€ (kein rechnerischer Grundpreis).
    Da werde ich wohl zuschlagen. Ist ein super Kurs für den Original-NB Tarif.


    Da suche ich ja schon lange nach. Und jetzt gibt es halt noch die Fremdnetzflat.


    PRIMA!


    Da wäre ich an deiner Stelle aber ganz ganz vorsichtig. Abgesehen von Sonderangeboten in besonders umkämpften Regionen (z.B. Berlin) habe ich noch nie Sonderaktionen gesehen, die ein einziger (!) Shop mit Vodafone vereinbart hat.
    Das riecht für mich sehr unseriös und nach Kundenfang.
    Zudem: Keine Mobilfunk-Shops sind kundengeiler als die Vodafone-Shops, die Beratung oft unter aller Sau. Leider. Vermutlich können die sich nur noch so über Wasser halten, soviele wie es gibt...

    Rein rechtlich wäre es evtl sogar Betrug, da hier eine vergünstigte Leistung erschlichen wird. Klar, Vodafone hat auch geschlafen, wenn sie den Nachweis nicht einfordern, aber an sich wurde ja genau darauf spekuliert.


    Am besten kein Wort drüber verlieren und hoffen, dass Vodafone das nicht noch rausfindet.

    Vodafone hat (seit heute?) eine eigene Site zum Thema LTE gestartet:


    http://www.turbo-surfen.de/


    Hier kann man sich auch vormerken lassen und wird ausbautechnisch auf dem laufenden gehalten.


    EDIT: Wie ich gerade auf GOLEM gelesen habe, nutzt Vodafone die Vormerkungen als Indikator für hohe Nachfrage. Die entsprechenden Ortschaften werden so früher erschlossen, als Gegenden in denen LTE weniger gefragt ist.


    Also anmelden, liebe 56k-User! :)

    Offenbar rückt bei Vodafone wieder guter Kundenservice verstärkt in den Mittelpunkt.


    Neuerdings bekommen Kunden nach 1-2 Tagen nach einem Hotline-Kontakt eine SMS mit einem Link zugeschickt, indem man sich zu dem jeweiligen Kundenbetreuer äußern und sie/ihn bewerten kann. Zudem werden Fragen zur Gesamtzufriedenheit abseits des Hotline-Gesprächs gestellt. Auf diese neue Möglichkeit der Bewertung wird man am Ende des Hotline-Gespräches hingewiesen.


    Die SMS erhalten Kunden mit und ohne Datentarif. Gebühren, die für die Internetverbindung entstehen könnten, werden innerhalb von drei Tagen automatisch gutgeschrieben.