Beiträge von Vesko

Zitat

Original geschrieben von minnicat
habs gerade getestet. geht wieder alles. wundebar!

und die störungsanzeigen auf der webiste ist auch schon verschwunden.

minni

Dooooch

Zitat

01. Februar 2006: Die Störung der Dienste coco 2go und Recall im DTMF-Bereich sollte gegen 18 Uhr behoben sein.
Wir danken für Ihr Verständnis.

Zeigt nur, daß sich Cocosys wohl sehr bewußt ist, daß die letzte Woche nicht mehr vorkommen darf.
Hoffentlich haben sie was gelernt und werden künfitg immer einen oder mehrere Carrier in Reserve haben, falls der favorisierte (COLT) mal wieder ausfallen sollte.

Hallo zusammen!

Taktung bei SipSnip ist generell 60/60, und die Berechnung der zustande gekommenen Gespräche ist etwas anders als bei Cocosys. Sprich, es wird jedes "Leg" separat berechnet. Bei Cocosys wird nach Annahme des Rückrufes - und bis der Gesprächspartner abgenommen hat - immer im 1/1-Takt abgerechnet, nach Zustandekommen des Gespräches wird 2*Minutenpreis nach dem entsprechenden Tarif berechnet (1/1 oder 60/60). Das finde ich bei Cocosys etwas nachteilig in Verbindung mit der Minutentaktung. Ist aber eh alles "Peanuts".

Im Moment nutze ich Sipsnip nur im Basic-Tarif (ins Festnetz 2x0,017 = 0,034) und als Fallback zu Cocosys. Nicht im Paket.

Die Einstellungen zum Callback findest im Kundenmenue nach Anmeldung und sehr weinig auch in der Online-Hilfe.

Übrigens, bei SipSnip wird berichtet, daß die Tage auch deren Carrier Probleme mit der DTMF-Erkennung hat, die Technik hat aber fast unbemerkt einen anderen Carrier aufgeschaltet, so daß ich nichts davon mitbekommen habe. Mehr Infos HIER Ob die auch Colt-Leitungen wie Cocosys benutzen?

P.S. Oh Mann, muß mir endlich eine Ref-Signatur auch von Sipsnip zulegen

Man kann beide Dienste auch paralell nutzen, gell, Achim?

Leider leidet Cocosys in letzter Zeit immer wieder unter dem einen oder anderen Ausfall, diese sind bei Sipsnip im Moment seltener. Da man nie weiß, welcher Dienst morgen läuft, und welcher nicht, nutze ich beide gleichzeitig. Im Moment mehr Cocosys, aber wenn es denn so weiterläuft...

Zu den Minuten-Paketen von Sipsnip: das will überlegt werden: z.B. bei einem 1000er-Paket (also 500 Min) und dessen Unterschreitung von z.B. 40% (also nur 300 Min ausgeschöpft) kostet die (Doppel)Minute 8,50/300 = 0,0283 EUR und somit doch weniger als bei Cocosys. Wenn man nur z.B. 50% ausschöpft, kann man gleich zum kleineren Paket greifen.

Umgekehrt: hat man einen 500-er gebucht (für 4,75) und telefoniert z.B. 700 Min (350 Doppelminuten), zahlt man 4,75 + 150*0,034 = 0,0281 EUR/min.

usw usf... sicherlich gibt es auch Szenarien, bei denen die Minutenpakete schlechter abschneiden - z.B. bei Wenigtelefonierern - meiner Meinung nach hat aber Sipsnip im Moment die Nase vorn.

Andere Vorteile von Sipsnip: frei wählbare CLI, Lastschrifteinzug, monatliche Kündigung der Minutenpakete, Zubuchung eines anderen Paketes bei Ausschöpfung des gebuchten. Und das Wichtigste: höhere Stabilität als Cocosys, zumindest im Moment.

SipSnip hat aber auch einige Nachteile im Vergleich zu Cocosys: langsameres Abweisen des Lockrufes, langsamerer Rückruf, "nur" 100-Telefonbuchnummern, eingeschränkte Unterstützung von Sonderrufnummern (dafür aber zu den gleichen Preisen wie T-Kom), langsamerer Support.

Daher: beide nutzen

Achim, zu Deiner PN: ich glaube, bei Sipsnip kann man das Gespräch auch mit der *-Taste beenden (oder zweimal **), und hört dann ein Freizeichen: man kann also wieder wählen. Zumindest hab ich das so in Erinnerung.

Zitat

Original geschrieben von Majon
  Vesko
...
In der "Coco Tarifliste" steht bei Niederlande zum Beispiel einmal 0,0205 € brutto und einmal 0,0185 € brutto - welcher Preis jedoch wann bzw. weswegen gilt, stehe da leider nicht !

Tja, da Du Dich ja anscheinend so gut mit denen auskennst, wäre ich Dir für ein wenig Hilfe wirklich sehr dankbar !

Gruß
Majon

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Ja, gern! Callback (Rückruf) funktioniert folgendermaßen:
1. Du bimmelst eine Nummer an (nennt sich Triggern, aus dem Englischen). Im Falle von cocosys.de ist das eine Berliner Nummer. Dein Anruf auf diese Nummer wird von der Cocosys-Plattform automatisch abgewiesen. Damit zeigst Du Cocosys, daß Du telefonieren möchstest. Aha, "denkt" sich Cocosys, ich ruf ihn dann zurück und stelle ihm eine zweite Leitung zur Verfügung, damit er sein ursprüngliches Ziel erreichen kann.
2. Einige Sekunden später bekommst Du einen Rückruf (Callback) von Cocosys. Dieser Rückruf erfolgt auf Deiner Genion-Festnetznummer (das hast Du in Deinem Kundenaccount bereits voreingestellt).
3. Du nimmst ab und hörst ein Freizeichen: Cocosys gibt Dir eine freie Leitung, und Du kannst zu Deinem Ziel telefonieren (Holland).

Die Kosten:
1. Das Triggern kostet niemanden etwas, da kein Gespräch zustande kommt.
2. Sobald Du den Rückruf abnimmst, fallen Kosten an. Der Rückruf erfolgt auf Deiner deutschen Festnetznummer, daher kostet dieses erste "Bein" des Callbacks der Minutenpreis nach D-Fest. In diesem Fall - falls Minutentakt - 0,0152 EUR/min.
3. Nachdem Du Dich mit Holland verbunden hast, kommen noch 0,0185 EUR/Min dazu (für das zweite "Bein" des Callbacks). Alles zusammen: 0,0337 EUR/min.

Sollte Dein Gesprächspartner in Holland nicht abnehmen, entstehen Dir nur die Kosten - je nachdem wie lange Du gewartet hast - für den Rückruf von Cocosys auf Deiner Genion-Nummer. Wenn Du also ca. 30 Sek wartest und auflegst (ohne jemanden in Holland erreicht zu haben), zahlst Du 0,5 * 0,0152. Wobei hier aber der Sekundentarif berechnet wird, aber im Grunde genommen schon richtig...

Die beiden Preise, die Du gesehen hast, unterscheiden sich deswesen, weil beim ersten 1/1, beim zweiten 60/60 (und dafür aber billiger) berechnet wird. Bei der Anmeldung kannst Du die gewünschte Taktung angeben, ein Taktungswechsel ist 1 x monatlich möglich.

Auch Dir gute Nacht!

Mit "Calling Card" oder ähnliches hättest Du bestimmt was zum Thema gefunden, z.B. HIER (sorry für den Querverweis, zum Thema wiederhole ich mich aber zu oft, daher jetzt so...)

Das sind übrigens die besten/fairsten Anbieter mit den besten Leitungen. Für Deinen speziellen Fall mit Genion kannst Du ruhig auch Callback (z.b. mit cocosys) nutzen, da kostet Dich die Minute nach Holland sage und schreibe ca. 3,4 ct/min im Minutentakt.

Ja klar, das war bestimmt Achim

Außerdem steht jetzt auf deren Seite, daß das Problem bekannt ist, und daß daran gearbeitet wird.

Das ist der 2. große DTMF-Ausfall, das kann ich ihnen aber nachsehen...

In solchen Fällen bietet es sich an, zweigleisig zu fahren, und einen anderen Dienst als Ersatz zu haben. Denn sonst wäre man ja ziemlich aufgeschmissen. Bei mir sind es sipsnip.de und enlinea.com. Da beide keinerlei monatlichen Verpflichtungen haben, kann man sich dort anmelden, ohne finanzielle Nachteile zu befürchten.

Die Störung dauert bei mir an.

Zitat

Original geschrieben von andrea80
Hi,

ich kauf die Karten zum in der Tuerkei anrufen einfach im naechsten Internet Cafe... Da haengen doch auch immer so riesige Preislisten aus... Ich wuerde einfach mal da gucken.

Andrea

Davor würde ich dringend abraten!
Nicht nur wegen meiner durchgehend negativen persönlichen Erfahrungen mit solchen Caling Cards: auch andere verbrennen sich in Form von schwindenden Guthaben und schlechter Qualität immer wieder.

Kuckst Du hier, offenes CallbyCall oder
HIER (Karte im Moment leider out of stock, meines Erachtens Zukunft etwas ungewiss, aber sehr gute Qualität)
oder aber auch
HIER oder
cocosys.de

Ich würde sagen, das billigste und einfachste, ohne Anmeldungen etc., und mit einer vergleichsweise guten Qualität ist easytelecom.de

HIER berichtet einer der Betroffenen.

Die zweite Rechnung, die er bekommen hat, beläuft sich auf 5.842,49 EUR. Also, sind das im günstigen Fall ca. 5.842,49 / 0,14 = 41.732 Minuten Umleitung oder - in Geld umgerechnet - 41.732 x 0,01 EUR = ca. 417 EUR Guthaben auf irgendeiner Xtra-Karte.

Das ist nicht ganz wenig... Auf der anderen Seite ist das Vorgehen von klarmobil - Rechnungen im nachhinein zu verschicken - juristisch nicht sauber.

Aber vielleicht waren das nur Abschreck-Maßnahmen ihrerseits.

EDIT: Bin gerade den Thread dort durchgegangen. Offensichtlich sind das keine nachberechneten Umleitungen, sondern nur Umleitungen, im im Online-EVN nicht auftauchen, aber in der Rechnung (und das ist die 1. Rechnung gewesen).
Recht interessant, was für ein Risiko manche eingehen, um einige Hundert EUR virtuelles Geld zu erwirtschaften...