Beiträge von marco5

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    Original geschrieben von Andreas2107
    Was bringt Dir denn der Rückschein? Der beweist auch nicht, dass in dem Brief eine richtig formulierte und unterschriebene Kündigung lag. Und vor allen Dingen sollte die zu kündigende Rufnummer und nicht nur die Kundennummer drauf stehen! ;)

    Das ist natürlich quatsch, wenn der Kunde im System zu finden ist mit Telefon- oder Kundennummer reicht das. Andere Frage warum sollte Vodafone nicht reagieren, wenn eine Formvorschrift fehlt?


    Macht sich im Zweifel gut vorm Richter. Vodafone hat nicht nur Rechte sondern auch Pflichten.


    Gruß Marco

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    Original geschrieben von TommyBN Meine Sendung befindet sich derzeit in einer Prüfung laut der DHL gab es in der Vergangenheit in meinem PLZ Bereich öfters Umstimmigkeiten bei Handy Bestellungen (Betrug) und seit Feb 2014 gibt es bei der DHL eine neue Abteilung die solche Sendungen extra nochmal prüfen.

    Das erklärt warum du das Telefon noch nicht hast, aber nicht in deinem 1. Post geschriebenen "Müll" mit dem Zoll.


    Entweder ist das Telefon beim Zoll oder bei denen und die prüfen und prüfen und prüfen...


    Gruß Marco

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    Original geschrieben von fluxxr Hätte o2 die automatische Buchung der Internetflat auch erst bei 1000€ statt bei 100€ vornehmen können?

    Sicher, Verträge sind erst einmal einzuhalten. Aber vor einem Gericht würde dann bei so einer Summe 1.000 Euro wahrscheinlich eine Klatsche verteilt, da man den Kunden nicht vorgewarnt hat. Im Normalfall schlägt auch eine Software beim Anbieter an, wenn in kürzester Zeit sehr hohe Summen sich ansammeln.


    Mal schauen was bei chris rauskommt, vielleicht hält er uns auf dem Laufenden :-).


    Gruß

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    Original geschrieben von Mfleer Das ist quatsch, wenn mal eine Gutschrift gemacht wurde, dann lag das an dem Kundenberater der
    Am besten ist einfach die Rechnung zu bezahlen vom Mobilfunkanbieter und den Betrag vom Abo abgezogen und dann seperat gegen den Anbieter vorgehen.

    Was denn nun? Rechnung bezahlen oder Rechnung abzüglich der Abokosten bezahlen?


    Gruß Marco

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    Original geschrieben von Chris Die waren wohl sehr unfreundlich beim ersten Anruf. Kommt aber ja immer sehr auf den Hotliner an.
    Sie hat beteuert, dass sie nie Daten nutzt und nutzen wird. Sie hat das Smartphone nur, um damit Fotos zu machen und zu begucken, neben Telefonie und SMS. Internet war und ist nicht ihre Sache.

    Das kann ja sein, aber es gibt Telefone, welche sich dauerhaft selbständig verbinden, in Kombination mit einem Tarif, welcher auf Minutenbasis abrechnet kann das ein teurer Spass werden. Daher kappt o2 auch bei 100 die Internetrechnung.


    Habt ihr schon eimal die Rechnung schriftlich "reklamiert" und das Angebot mit der Internetflat bekundet?


    Gruß Marco