Beiträge von marco5

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Original geschrieben von Der Schakal
Naja bei o2 weis eben keiner, dass es LTE gibt. :p Außerdem gibt es nur einen Sprachtarif mit LTE.

Das stimmt so nicht das wurde ja bereits schon geschrieben. Ausserdem kann bei einigen Tarifen Interpack-Upgrade mit LTE buchen.

Wichtig ist nur das bashen, gelle?

Gruß Marco

Ähm, die Preisliste hast du aber bekommen und wenn sich dein Telefon entsprechend einwählt wird das berechnet. Auf solche Menschen spekulieren diese Verträge auch (meine Meinung). Dann stelle an deinem Telefon die Dateneinwahl ab oder sperre bei der Kundenbetreuung den Internetzugang.

Gruß Marco

Ich dachte das Thema ist mitllerweile rund bzw. vom Tisch. Wie man sieht kann es immer wieder passieren das Kunden, zu unrecht, belangt werden :-(.

Hier scheinen die Prozesse bei Vodafone nicht besonders gut zu sein.

Gruß Marco

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Original geschrieben von Lady X
Und das reicht auch, kann man auch ab Zeitpunkt der Abbuchung noch 6 Wochen (kann von Bank zu Bank vielleicht Unterschiedlich sein) lang zurückbuchen lassen.

Es sind 8 Wochen bei einer Lastschrift, bei welcher die die Einzugsermächtigung vorliegt, was hier natürlich nicht der Fall ist. Da hat man 13 Monate Zeit zurückzubuchen. Und nein das ist nicht von Bank zu Bank unterschiedlich und hängt auch nicht von der Lust und Laune eines Mitarbeiters ab.

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Ich hätte eh Glück da ich selbst als Privatfrau für Mobilfunkt ein extra Konto eingerichtet habe (kein Dispo gewünscht) worüber nur Mobilfunk läuft.

Hier würde man relativ schnell sehen wenn was schief läuft. Was natürlich passieren kann und eine Lastschrift, von wem auch immer mangels Deckung, nicht eingelöst wird, das man 58 cent Porto für die Nachricht berappen muss...

Gruß Marco

Dann Feuer frei. Wenn du Hilfe benötigst Pn.

Gruß Marco

Oder Auftragsbestätigung aufheben. Irgendwo sollte man etwas schriftliches haben um es im nachhinein belegen zu können.

Gruß Marco

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Original geschrieben von Limp BiZkiT
Klar ist das eine Möglichkeit - aber rechnet man dann nochmal 2 x 25 Euro für abgehende Portierung dazu, lohnt sich der ganze Aufwand auch schon wieder nicht mehr so...

Eher 2x30 Euro. Zumindest kostet bei O2 die Portierung 29,99EUR

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(ok, bei den blue-deals würde man dann immer noch 60 Euro auf 2 Jahre gerechnet sparen) - aber ist es nicht so, dass man bei o2 nach Kündigung erstmal "gesperrt" wird und keinen Neuvertrag abschließen kann?
Dann wäre mir das ganze zu riskant.

Warum sollte man gesperrt sein? Davon habe ich noch nie gehört.

Interessant ist was manche für Verrenkungen machen um auch das letzte rauszuholen.

Gruß Marco

OMG wie peinlich bzw. albern ist das denn? Du solltest mal die einfachsten Begrifflichkeiten nachlesen und nutzen.

Mir ist auch schleierhaft wie du darauf kommst das du eine Prepaidkarte dauerhaft ohne Aufladung nutzen kannst. Und von Guthabenverfall ist nirgens die Rede - das bekommst du zurück.

Und das Video lol.

Gruß Marco

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Original geschrieben von Linea
Ich habe bei meinem Post offenbar nicht klar genug dargestellt, dass wir uns bei gekürzten Geldern ins Zeug legen sollen... :mad:

Leider ist dieses Phänomen kein Branchenspezifisches. Mitarbeiter werden nur noch als Kostenfaktor gesehen. Ist die eine Einsparung vorbei und hat der erste Controller seinen Bonus bekommen wird der nächste eingestellt (nach dem Motto neue Besen kehren gut). Dann geht das Spiel von vorne los (Kostensenken um jeden Preis).

Was nicht gesehen wird, ein motivierter Mitarbeiter hält mehr Kunden, als wenn nur Dienst nach Vorschrift gemacht wird... Des Weiteren haben "externe" Mitarbeiter weniger Kompetenzen, so das die Arbeit auch noch harkeliger wird...

Gruß Marco

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Original geschrieben von Grandmaster-C
Na Gott sei Dank läuft bei der Telekom ja immer alles bestens:

Hast du nichts älteres gefunden? Ich finde solche Vergleiche immer toll, zumal sie vom Problem ablenken...

Gruß Marco