Beiträge von marco5

  • ab 15.01.: Zwangsumstellung auf Onlinerechnung bei o2 VVL

    Zitat

    Original geschrieben von Andreas2107
    Dann dürfen alle Papierfetischisten 1,50 Euro mehr zahlen? Wo liegt eigentlich das Problem einer monatlichen Onlinerechnung?

    Das war doch nur ein Heinweis von Ganymed. Wo liegt denn das Problem an einer Papierrechnuzng, wenn diese vertragsgemäß vereinbart worden ist? Da versuchen es doch alle Netzbetreiber alle paar Monate umzustellen.


    Und o2 bietet bei Neuverträgen seit ein paar Monaten nur Onlinerechnung an was ok ist und jetzt auch bei aktiven Vertragsverlängerungen.


    Alees andere ist absolut uninteressant bzw. es ist jedem selbst überlassen warum er/sie eine Papierrechnung haben möchte.


    Gruß Marco

  • Pin und Puk ab sofort bei O2 einsehbar

    Re: Re: Pin und Puk ab sofort bei O2 einsehbar


    Zitat

    Original geschrieben von pithein
    Wie ich schon in einem anderen Thread geschrieben habe, wird bei mir nicht die PIN, sondern die SIM-Nr. angegeben.

    Über das mobile Portal m.o2online.de oder über o2online.de geschaut? Bei ersteren wird tatsächlich nicht die Pin angezeigt. Wichtiger ist eh die PUK und die wird auf beiden Seiten angezeigt.


    Gruß Marco

  • Vodafone: Neue Servicegebühren ab 04.01.13

    Zitat

    Original geschrieben von squeenix
      thedarkside2005
    Ich denke mal, Vodafone kann sich da rausmogeln, da die o.g. Leistungen nicht in der Preisliste stehen, die Vertragsbestandteil ist, sondern als "Nebenleistungen" gelten, die frei anpassbar sind. Ich vermute in der Tat, dass es schwierig bzw. unmöglich sein wird, aufgrund dessen aus dem Vertrag zu kommen...

    Doch die Leistungen stehen in der Preisliste http://www.vodafone.de/infofaxe/100.pdf


    Und zum Vertragsabschluss hat man hoffentlich eine bekommen...


    Gruß Marco

  • Der Kunde nervt

    Zitat

    Original geschrieben von malinfo DAS ist fair, alles andere ist abzocke. Aber fairness haben unternehmen in D ja nicht nötig, weil der gehaltszahler=gewinnbeschaffer=kunde sich (fast) alles gefallen lässt.

    Blödsinn und schon wieder das Schlagwort des Jahres Abzocke.


    Du kannst dich doch entscheiden, holst du was beim McD oder nicht, falls nicht 100% gespart. Oder du gehst in den Laden und die führen 19% ab. Wenn du das ändern willst dann tüte das beim Abgeordneten in deinem Wahlkreis ein.


    Gruß Marco

  • Wo bei o2-Kontaktformular Kundenkennzahl eingeben?

    Da würde ich nicht drauf wetten.


    Bei meinem Loop wird beim Ticket erstellen keine PKK abgefragt, bei anderen Services schwankt die Fehlermeldung von "PKK falsch" bis PKK nicht vergeben".


    Bei Serviceanfragen wird zum Beispiel bei Rechnungsfragen die PKK angefordert und trotzdem fragt der Mitarbeiter diese nach 2 Wochen noch einmal ab. Als wenn man damit Zeit schinden will.
    Es gibt auch Kategorien, welche keine PKK benötigen, der Mitarbeiter der Antwort will diese dann trotzdem haben...


    Gruß Marco

  • Pin und Puk ab sofort bei O2 einsehbar

    Und noch etwas neues, o2 nimmt seit gestern (09.01.2013) für eine Rücklastschrift 7,50 euro statt 19 euro. Das sollte dem einen oder anderen klammen Kunden freuen, nur am Stammtisch müssen dann neue themen gesucht werden.


    Gruß Marco

  • o2 XS Höherstufung

    Zitat

    Original geschrieben von kleinwoelfchen
    Ich dachte, das man erst nach einem JAhr in einen höherwertigen Tarif wechseln kann (wobei hier wohl nicht der Preis eine Rolle spielt) und in einen kleineren mit 100€ (Gebühr).


    Nö Gebühren fallen beim Downgrade nicht an, sondern Wechselkosten. In einen höherwertigen Tarif kann man immer wechseln, wobei O2 die Tarifwertigkeit manchmal sehr eigenwillig auslegt.


    Zitat

    Auf den O2 Seiten gibt es da eine PDF ... allerdings ist diese natürlich nicht leicht zu finden :-)
    Hier im TT Forum war sie mal irgendwo verlinkt.

    Hm, schon mal Tarifwechsel auf der O2 Seite in der Suchleiste eingegeben?


    http://hilfe.o2online.de/t5/Ta…f-einen-Blick/ta-p/234995


    Gruß Marco

  • MD: Rufnummernanzeige für O2 dauerhaft deaktivieren lassen?

    Re: Das ist sogar super nett


    Zitat

    Original geschrieben von kmp
    Das ist sogar super nett,
    wenn man eine Homezone hat, die den Anrufern bekannt ist.
    Es wird ja immer nur die Mobil-Nummer angezeigt, damit die
    Angerufenen bei Rückruf mit hohen Gebühren belastet werden.

    Blödsinn.


    Zitat

    Wenn man seine Nummer unterdrückt hat man auch den Vorteil,
    dass man selber bei einem Angerufenen eine richtige Nachricht
    auf dessen Box sprechen kann und nicht immer inhaltsleere SMS
    Benachrichtigungen ausgelöst werden.

    Der Angerufene kann diese, aus meiner Sicht sinnloses Feature, abschalten lassen... Zumal es jetzt immer mehr Flats gibt, welche dieses Totschlagargument, sowie das mit der Homezone nicht mehr gelten lassen.


    Gruß Marco