Beiträge von clio79

Zitat

Original geschrieben von Rami76
Hallo!

Ich bin neu hier und zufällig über diesen Thread gestolpert.
Habe mir letztes Wochenende im Konfigurator von getmobile zwei T-Mobile Verträge mit dem 42" Philips LCD Fernseher bestellt. Die Verträge waren auch am Mittwoch schon da.
Nur eigentlich sollte der Bestellung auch noch ein Flyer zur Nachlieferung des Fernsehgeräts beiliegen. Dem war leider nicht so.
Nachdem ich vor 2 Tagen eine email zu getmobile geschickt und immernoch keine Antwort erhalten hab, habe ich hier gesehen, daß clio79 wohl vom Fach ist.
Und da wollt ich mal unverbindlich fragen, ob Du mir irgendwelche Informationen zu meiner Bestellung, bzw. Liefertermin des Fernsehers geben kannst.

Kundennummer: 1505819
Bestellnummer: 2127350 (Verträge) / 2127351 (LCD Fernseher)

Vielen Dank und ein schönes Wochenende,

Rami

Alles anzeigen

MOIN MOIN,

Der versand erfolgt ab dem 010709 per Spedition.

Grüße Clio

Re: Bestellnummer

Zitat

Original geschrieben von Berle
Schönen guten Morgen.

Vielen dank das sie sich die Mühe machen.

Hier ist die nummer: 2107902.

ich lasse auf deine E-mail Anfrage antworten. schau in deinen Posteingang, dort ist die Antwort.

Re: huhu

Zitat

Original geschrieben von Berle
Nabend und danke für die Antwort.

Ich würde sie ihn gerne schicken, leider ist mir das erst nach 24 std möglich eine pm zu schreiben.

Kann ich die auch öffentlich schreiben ?

naklar

Re: Bekomme keine Antworten auf meine Frage.

Zitat

Original geschrieben von Berle
Erstmal einen schönen guten Abend allerseits.

Ich bin heute durch zufall auf diese Seite gestossen und wollte mir hier mal rat einholen.

Meine Frau hat am 2.05.2009 bei Getmobile ein bundel bestellt mit einem Tatung 42 zoll full hd lcd.

Alles lief wunderbar, einen Tag später die Positive Boni...

Am Montag kam dann die Email das alles zum versand rausgegangen ist.

Ein Tag später kam dann eine Email das der Lcd 10 Tage später nachgeliefert werden würde.
2 Stunden später kam dann wieder eine Email das der Lcd 14 Tage später eintreffen würde, da wurde ich dann ein wenig misstrauisch und habe eine Frage an den Support geschickt wann er denn nun in den Versand geht.

Nur leider wurde mir da keine Antwort drauf gegeben, sondern nur die aussage das ich mir bitte ein Passwort einrichten sollte unter dem dabeistehenden Link.

Okay wir haben es dann 3 mal Probiert...
Die letzten 4 Ziffern des Persos eingegeben..und es hat nicht geklappt.
Darauf hin habe ich mich dann an den Telefonischen support gewendet "die auch nicht gerade Billig ist" wo mir dann nur gesagt wurde das ihr system nicht richtig funktioniert.
Nach der 2 Std Sperre haben wir es wieder probiert und wurde wieder nichts draus.
Nochmals angerufen und wir wurden mit der selben aussage abgewürgt.
Zu dem Lcd wurde uns er gar keine auskunft gegeben.

Meine Frage ist nun, werden wir den Lcd denn jemals sehen?
Nachdem ich 5 Std bei google verschwendet habe, bin ich mir da nun nicht mehr so sicher bei den ganzen Erfahrungsberichten.
Könnte mir da jmd über ähnliche erfahrung berichten ?

Dies soll nicht negative gemeint sein, meine Frau ist lediglich verunsichert ob der Lcd noch eintrifft.

Mfg. Berle

Alles anzeigen

schicke mir mal deine bestellnummer. ich schau mal woran es liegt.

keine panik

Zitat

Original geschrieben von COLove
OK Mittwoch wäre perfekt, dann trau ich dir mal.
Aber kannst du mir das zusichern, wenn es Mittwoch nicht da sein sollte, das es sicher zu 100 Prozent diese Woche noch kommt? Dann brauch ich mir jetzt keine Sorgen mehr zu machen..

EDIT: Du sagst es geht dienstag raus, du meinst schon morgen den 24.03?

Richtig morgen geht es bei uns ab

Zitat

Original geschrieben von COLove
Hallo,

also wurd es bisher doch nicht überwiesen? Wieso wurd mir dauernd gesagt, das es überwiesen wurde? Das verstehe ich jetzt gar nicht.

Und wenn es erst morgen überwiesen wird, dann denke ich nicht, dass es am MIttwoch kommen wird, ich lasse mich aber natürlich zum guten lehren. Find´s sehr schade, das ich so lange hingehalten wurde, mir immer gesagt wurde, das es bereits überwiesen ist.
Ich hoffe wenigstens, dass es diese Woche kommt, wenn es bis Freitag nicht kommt...........
Also das war meine erste Bestellung auf Vorkasse und nie wieder werde ich das machen!!

Und wieso kann es sein, dass wenn morgen überwiesen wird, dass es am mittwoch da ist? innerhalb eines tages?
Und wieso konnte mir vorhin die Dame am Telefon nicht meine Kontodaten nennen? Aber die Kontodaten hast du ja....bitte um Antworten danke

Alles anzeigen

die Kontodaten sind dierekt an die Buchhaltung gelaufen, deswegen hat die Kollegin das nicht gesehen, was Sie gesehen hat war, daß die Zahlung freigegeben wurde aber nicht wann Sie raus geht. also die Zahlung geht am Dienstag raus und sollte Tagsdrauf gutgeschrieben worden sein.

Überweisung

Hallo,

also das Geld geht morgen in mit dem Zahllauf raus. Läuft automatisch, kann hier nicht manuell eingreifen. Sprich Geld sollte am Mittwoch drauf sein.

Zitat

Original geschrieben von COLove
Hallo,

danke für deine Antwort.

Nun, sehr schade, blau geht leider nicht, es muss leider grün sein.

Was heißt warten?? 1 Monat? Bzw. warten würd ich wie gesagt bis zum 25. März, aber wenn du jetzt klar sagst, das das bis dahin nicht geht, dann würd ich stonieren und das Geld wieder haben wollen, wie lange würde das dauern, denn dann müsst ich mich wo anders erkundigen und kaufen?

Danke für Antwort im vorraus

EDIT: Also ich hab mir gerade das überlegt, ich werde stonieren (leider), wenn du mir jetzt bestätigst, dass es bis zum 25. März nichts wird, dann bräucht ich aber mein Geld schnell wieder zurück, da ich mich ja dann wo anders erkundigen muss, bzw. habe ich jetzt im Internet gesehen und dass Amazon in Grün sofort liefern würde, aber ich würde mich trotzdem sehr freuen, wenn du mir vielleicht heute eine postive Nachricht geben kannst...

Wie lange würde eine Stonierung dauern???
Dennoch erhoffe ich mir von dir noch eine postiive Nachricht also am 25.03 ist unser 3-jähriges, Mittwoch, aber geben werde ich es ihr erst Samstag, das hieße bis maximal Freitag den 27.03 müsste es halt spätestens da sein, aber ich will halt die Wahrheit, wenn du weißt, dass es nicht machtbar ist, dann sage es bitte jetzt, damit ich wenigstens das handy habe, danke dir

Alles anzeigen

HI,

ich werde den Auftrag stornieren und schauen das dein Geld morgen raus geht.

Und viel erfolg mit der Farbe ich hoffe du findest ds Gerät noch in Grün, wir aktuell leider nicht.

Zitat

Original geschrieben von COLove
Tut mir leid für die Doppelpost...aber muss was los werden^^

Schade, dass Clio ncoh nicht geantwortet hat, scheint nicht da zu sein.
Jedenfalls habe ich bei Getmobile gestern angerufen, wieso sich der Status immer noch bei "Ihr Auftrag wurde an unser Logistikzentrum übergeben. Es erfolgt nun die Prüfung auf Verfügbarkeit der Ware (Es ist möglich, dass sich einzelne Artikel noch im Zulauf befinden)" befindet...inziwschen schon gut ca. 5 Tage, kann ja nicht sein, das man so lange braucht, um zu schauen ob die Ware da ist? Außerdem würde ich es echt besser finden, wenn auf der Seite von Getmobile zu den Produkten den Status anzeigen könnten, damit mein ich, ob etwas lieferbar oder halt zur Zeit nicht lieferbar ist. Ich brauche es nicht bis zum 20. März wie oben geschrieben, sondern spätestens bis zum 25. März, und ich meine, dass sind dann gut über zwei Wochen, das sollte man eigentlich schon schaffen...

Jedenfallls rief ich gestern bei Getmobile an, da haben die netten kollegen mir gesagt, dass sie es zur Zeit nicht da haben :(....das sie aber bereits bestellt haben und darauf warten, soll diese Woche komme, und gleich an mich versendet werden. Ich hoffe es sehr, denn nach dem 25. März brauch ich es eignetlich auch fast nicht mehr, denn es soll ja ein Geschenk sein, hätte ich davor gewusst, dass es über zwei Wochen dauern würde, dann hätt ich mich anders umgesehen, naja so bleibt jedenfalls zu hoffen, dass es noch pünktlich ankommt, dass ich als "Kunde" schon beten muss, dass ich meine Ware erhalte, ist echt...

Heute morgen habe ich eine E-Mail bekommen, wo dann mir mitgeteilt wurde, dass es Lieferverzögerungen hat..l.wohl gemerkt, ich warte nur auf ein Handy!!!! Ich habe mir nur ein Handy ohne Vetrag bestellt....

Clio wenn du Zeit hättest, könntest du ja mal bitte nach sehen, ob´s mit meinem Termin was wird? Hoffe ja schon...

Und an die anderen : Der Lieferstand, den bman bei Getmobile verfolgen kann, ist der aktuell? Mir kommt es nicht so rüber....

Naja das war´s erstmal von mir..

Alles anzeigen

Hallo,

also wir haben von SE gestern die Aussage bekommen, daß es grün aktuell nicht gibt. Wir hatten einen Teil bekommen und ein Teil war such fix zugesagt aber leider wurde die Lieferung abgekündigt.

Also mit dem 2503 wird schwer werden. Unser Einkauf sucht aber will mir keinen genauen Termin nennen. Sorry das ich keine besseren Nachrichten habe.

Ich kann Dir anbieten

a) du wartest
b) wir schicken dir ein blaues raus
c) du stornierst

Zitat

Original geschrieben von blueb1200
@ clio79
Hallo,
kannst Du mir mitteilen, warum meine Gutscheine nicht wie versprochen am 28.02.2009 per mail versandt wurden?

KdNr.: 1444053
BestellNr.: 2046479

MFG
Manfred

Alles anzeigen

Hi,

Sollte diese Woche kommen.