Beiträge von arne

Telefon ist super. Vor allem bei dem Preis bei handy-sascha. :top:
Was nervt ist allerdings, daß die Beleuchtung des Displays nicht
auszuschalten ist. Oder hab ich was übersehen?

Re: Re: Chaotische Abwicklung

Zitat

Original geschrieben von DaRappa
Zum Glück sind viele andere Leute absolut zufrieden mit der Aktion!

mfG
Andreas

Yup, ich gehöre dazu. Kein Chaos, super Abwicklung und guter Kontakt.
Dankeschön!

Zitat

Original geschrieben von ganymed
Was ist denn da schon wieder bei o2 los...?
Hoffentlich klappt wenigestens die Abrechnung.

Ja, hoffentlich.
Laut Tarifmanger (1414) ist er aber im Genion L.
Lustig ist auch meine VVL mit Tarifwechsel (Genion* Student Offline auf Genion* M Online):

Das sind die einzelnen Reaktonen auf meine Beschwerden innerhalb der letzten Tage
("Hallo, ich möchte verlängern und den Genion* M Online"):

1. Verzicht auf Studentenguthaben, Umstellung auf Genion* Offline.
2. Plötzlich Umstellung auf Genion M* Offline
3. Umstellung mit VVL (keine Ahnung wieviel Anrufe es da waren ) auf Genion* L Online
4. Umstellung auf Genion* PowerSMS
5. Was jetzt wohl kommt?

Zitat

Original geschrieben von ganymed
Bekannter von mir hat:
Genion L
Genion Flatrate

Widerspricht sich ja auch irgendwie. Normalweise müsste doch die Flat bei einem Wechsel auf den L deaktiviert werden.

Das ist doch noch garnichts.
Mein Bruder ist im Genion L und hat alles gleich mehrfach (nur kein Genion L):

Ihr aktueller Tarif O2 Genion* Online
Ihre Optionen EU-Option
EU-Option
EU-Option
Mobile Option
Mobile Option
Mobile Option

Zusatz-Packs
Aktuell abonniert Genion-Flatrate
Genion-Flatrate
Genion-Flatrate

Also dein Threadtitel ist ja wohl nix.

Zitat

Original geschrieben von Metzger80
Einfach mehrmals die 0800/8424842 anrufen. Irgendwann wird dir sicher geholfen.

Genau! Der Wechsel ist grundsätzlich kein Problem.
Habe selbst erst am Freitag gewechselt.
Allerdings hat sich das über fast zwei Wochen hingezogen.
Erst die letzte an der Hotline war dann fähig genug mich (fast) richtig
umzustellen. Nach der letzten Mail bin ich nun auch endlich im Genion M.
Dafür sind die auf 1 Euro für das K800i und 3 Monate GG-Befreiung runtergegangen.

Freitag verlängert, Montag Handy erhalten! :top:

Haben die dir den Kosten berechnet für die Umstellung?

Alles klar! :top:

DaRappa

Hab das Handy nebst Sim heute erhalten.
Lief alles problemlos und wirklich fix.
Du hast uns ja hier im Forum immer auch auf dem Laufenden gehalten.

Bin jetzt allerdings etwas verwirrt:
Dem Paket bei liegen zwei vorausgefüllte Verträge bei,
die ich unterschrieben an euch zurücksenden soll. Warum?
Ich habe doch den Vertrag im Original bei euch eingereicht.
Außerdem wieso jetzt zwei Verträge?