Also ich habe auch seit dem 1. Juli meine Krankenkasse gewechselt. Ich hatte auch die IKK Direkt im Auge gehabt, das Sie die günstigsten waren mit 12%. Aber in verschiedenen Foren und Verbraucherseiten las ich jede menge negative Berichte über die IKK Direkt. Ich wollte mich selbst überzeugen und rief dort Testweise an und schrieb E-Mail Anfragen. Die Hotline und Email Antworten dauerten mir zulange um mich zu überzeugen.
Also machte ich mich auf die Suche nach einer Alternative zur IKK-Direkt!
Diese ist dann die IKK Thüringen geworden. Sie ist zwar mit 12,3 % etwas teurer wie die IKK-Direkt hat mich aber voll und ganz überzeugt womit ich die 0,3 Prozente mehr gerne bezahle. Überzeugt haben mich folgende Punkte:
Meine Email Anfrage wurde innerhalb von 24 Stunden beantwortet
Telefon Hotline schnell, freundlich und der erbetene Rückruf folgte auf die vereinbarte Minute
Es gibt über 30 Geschäftsstellen bundesweit, also nicht nur virtuell
Ich bestand auf einen festen Ansprechpartner, und durfte sogar zwischen 2 wählen. Kein Callcenter!
Keine Beitragserhöhung, bei der Annahme wurden sogar die 12,3 % für 2008 garantiert
Die Kasse hat über 300.000 Mitglieder und ist für Bayern, Hessen, Thüringen und Sachsen geöffnet
Es gibt viele Bonusprogramme und Sachen die meine alte Kasse nicht angeboten hatte oder übernommen hat und das mit 14,4 %
Die Krankenkarten waren nach ein paar Tagen nach der Anmeldung da! Ein abgegebener Kurantrag ist im Moment in Bearbeitung und wir werden über den aktuellen Stand schriftlich auf dem laufenden gehalten.
Es gibt ein Kunden werben Kunden Programm. Ist zwar nur ein 15 Euro Tankguschein von Aral aber immerhin. Hatte einen Freund geworben. Zum ersten mal hat die IKK-Thüringen geschwächelt. Angeblich haben Sie es vergessen den Gutschein mir gut zu schreiben. Ein Anruf und innerhalb von 2 Tagen war er im Briefkasten.
Also alles in einem super Zufrieden mit der IKK-Thüringen. Also die 3 Euro mehr sind es mir wert gegenüber der IKK Direkt. Muss zwar nicht sein das es dort schlechter ist, aber zumindest wurde ja von IKK Hotlinern selbst gesagt das sie dem Kundenansturm nicht gewachsen waren und es daher drunter und drüber ging.