Beiträge von stefanniehaus

Re: Bescheißt Alice mit der Mobile Option die Kunden?

Zitat

Original geschrieben von Dauerposter
(Sprache, Daten, SMS)

Und wo steht hier Grundgebühren?

Re: O2 EVN Einzelposten mit 0,00 EUR bei Gesprächesguthaben

Zitat

Original geschrieben von kammann
O2 behauptet, sie entsprächen mit dem Vorgehen einer Vorgabe der BNetzA, wonach im EVN nur Beträge ausgewiesen werden dürfen, wenn diese auch in Rechnung gestellt werden - und verweigert auch auf Nachfrage Auskunft über die Einzelentgelte.

Das stimmt soweit zu 95%; nur das "dürfen" müsste durch "müssen" ersetzt werden.
Nicht berechnete Gespräche und SMS brauchen innerhalb eines Guthabens lt. BNetzA nicht ausgewiesen zu werden.
Die genaue Berechnung würde dann dir obliegen.
In dem Monat, in dem dein Guthaben aufgebraucht wird, müsste o2 aber alle Gespräche/SMS des Monats mit Preis auflisten

o2
Inklusiv 100 mit Handy (100 Freiminuten) + Internet Pack M (200MB - sollte für EMail allemal reichen) = 30 €
bei online-Abschluß zahlst du nur 25,50 €
wenn du Student/Azubi/Schüler bist, dann nur 24,00 €

2 Leichen in so kurzer Zeit ausgegraben? Du lebst auf dünnem Eis

Dafür muss man aber keinen 2 1/2 Jahre alten Thread ausgraben

Zitat

Original geschrieben von marco5 Und wenn E-Plus das nicht sagen kann, kann sich auch nicht beweisen das die Forderungen zu Recht bestehen und damit auch nicht abrechnen, womit wir wieder beim Anfang wären.

E-Plus wird aber mit Sicherheit nachweisen können, dass E-Plus seitens der Net Mobile AG solche Beträge in Rechnung gestellt wurden. Weiterhin gibt es sicherlich Verträge darüber, dass E-Plus für die Ner Mobile AG die Beträge einzieht; sonst würden entsprechende Dienste nicht über der E-Plus-Netz angeboten bzw. über E-Plus abgerechnet.
Somit bleibt es dabei: E-Plus wird dazu nichts sagen können.

Eben.
Es bringt hier nichts über irgendetwas zu spekulieren.
Warte auf eine Antwort von der Net Mobile AG und dann weißt du, wie der vermeintliche Vertrag zustande gekommen sein soll und welche Leistung dafür erbracht wird.
E-Plus wird dir das faktisch nicht sagen können.

In diesem Fall ist die Net Mobile AG der richtige Ansprechpartner.
E-Plus kassiert lediglich für diese das Geld ein.

Entsprechend ist es vollkommen verständlich wenn E-Plus sagt, dass bei der Abrechnung keine Fehler festgestellt werden konnten - E-Plus kann über die Rechtmäßigkeit dieser Abo-Gebühren keine Aussage machen.

Entsprechend erstmal mit der Net Mobile AG reden; anscheinend hat die erste Kontaktaufnahme ja nicht gefruchtet.

Internet Pack L kann jederzeit aufgebucht werden.
MVL müssten 3 Monate sein.

Aber vorsicht: Erst surfen wenn die Bestäigungs-SMS gekommen ist

Nein auf Paragraphen kannst du dich nicht berufen; nur auf Kulanz des Anbieters hoffen.