Beiträge von stefanniehaus

Woraus resultiert denn, dass du keinen Empfang bei der Arbeit hast?
Ende des D1-Roamings? Neue Arbeitsstelle? War das bei Vertragsbeginn schon so? ...?
Gundsätzlich sieht es eher schlecht aus. Kein Anbieter garantiert 100%ig Versorgung; Indoor schon garnicht.

Zitat

5 Verfall von Punkten
Erworbene Punkte verfallen ersatzlos, wenn der Zeitpunkt der Gutschrift der jeweiligen Punkte 36 Monate zurückliegt oder das Vertragsverhältnis über die Teilnahme am Bonusprogramm gemäß Ziffer 8 endet.

Und zur Vollständigkeit Ziffer 8:

Zitat

8 Beendigung des Vertrages über die Teilnahme am Bonusprogramm
8.1 Der Kunde kann das Vertragsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. O2 ist hierzu mit einer Frist von zwei Monaten berechtigt. Die Kündigung erfolgt in der Regel per Email, sie kann im Einzelfall auch per Post erfolgen. Das Vertragsverhältnis endet automatisch mit Beendigung des zugrunde liegenden Mobilfunkvertrages.
8.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für O2 insbesondere vor, wenn der Kunde die Leistungen im Bonusprogramm in betrügerischer Weise in Anspruch nimmt.

AGB Bonuswelt

Einfach mal die VVL-Hotline anrufen und fragen was man dort machen kann (vorausgesetzt du möchtest dich für 2 Jahre binden statt 1 Jahr bei passiver Verlängerung).
Mehr als die SMS kannst du ja nicht verlieren. Und fragen kostet ja nichts.

Also die 15% Online-Rabatt laufen mit Sicherheit so weiter; die Konditionen sind ja auch aktuell.
Bei den Frei-SMS ergibt sich natürlich die berechtigte Frage, ob diese für die komplette Vertragslaufzeit (gut) oder explizit für 24 Monate (schlecht) eingetragen worden sind.

Zitat

Original geschrieben von tobiklein
Die Anspruchsgrundlage ergibt sich aus den o2 AGB und dem BGB.

Nein. In den AGB ist explizit festgelegt, dass sämtliche Punkte mit Beendigung des Bonusprogrammes verfallen.

Gegensätzliches - was deinen Anspruch untermauern würde - hast du bisher faktisch nicht genannt.

Letztendlich legt o2 aber die Prämien fest und ihre Wertigkeit - nicht du selbst.
Was die anderen User hier auch schon angemerkt haben: Du hast bisher keine einzige rechtliche Grundlage für dein Vorhaben/deine Ideen genannt.
Entsprechend niedrig sind deine Erfolgschancen.

Wobei der Finder sich auch anscheinend manchmal vertut.

Habe mein Handy auf dem Schreibtisch liegen. Gerade getestet: ca. 4km daneben. 1 Minute später nochmal versucht (Handy liegt am selben Platz): nur ca. 20 Meter daneben...

Man sollte sich nicht auf alles verlassen

Zitat

Original geschrieben von ganymed
Was ist der "andere Weg"?

Er ist dem Glauben verfallen dass er einen rechtlichen Anspruch auf die Punkte hat..

Der Abrechnungszeitraum ändert sich nicht.
Die jeweiligen Tarife werden im Wechselmonat dann anteilsweise berechnet (genauso wie eventuelle Frei-Minuten oder Frei-SMS).

Frei-SMS gelten ab Bestätigung der Konditionen (meist SMS); und dann auch entsprechend anteilig.

Das einzige was die natürlich machen können ist dir nach der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen. Dann gehts zum nächsten Anbieter