den shitstorm gibt es teilweise halt,da die betroffenen nicht wissen,was gestohlen wurde - das kann man bei perso ID blöcken und bankdaten verstehen,denn wenn man nicht weiß was weg ist,kann man sich nicht schützen.
logitel hätte wenigstens sich mal melden können und sagen können zum beispiel:" polizei ist eingeschaltet,anzeigen sind gestellt,ermittelt wird,anwaltschaft hat sich schon gemeldet bei uns.
kompromittiert sind alle kundendaten,bitte kontrollieren sie regelmäßig ihre schufa und kontoauszüge."
(der text ist rein fiktiv,ich besitze keinerlei insiderinformationen oder sonstiges,reiner beispieltext!)
dann weiß jeder was los ist,kann sich schützen und fertig. so ein shitstorm entsteht immer dann wenn betroffene wie idioten oder unmündig behandelt werden,obwohl jemand anders mist baut.
mehr kommunikation,ehrlichkeit,dem kunden das gefühl geben das er nicht nur zahlvieh ist,sondern ernst genommen wird - dann gibt es keine shitstorms mehr (hoffe ich zumindest)
meine gedanken zum thema.
garbsener