Hier mein Senf:
Grundsätzlich bin ich immer "mit den Kleinen", von daher ist mir
gefühlsmäßig o2 schon mal sympathisch... 
Trotzdem nutze ich o2 nicht mehr aktiv, in erster Linie wegen der tatsächlich
grauenhaften Sprachqualität und Instabilität.
Wobei die Echos und Verzerrungen dabei nur ein Problem sind,
viel schlimmer find ich daß Gesräche oft unvermittelt und ohne
jegliche Vorwarnung abbrechen.
Das habe ich in dieser Form bisher noch bei keinem anderen
Netzbetreiber, egal ob In- oder Ausland, erlebt!
0180er Nummern rufe ich so gut wie nie vom Handy aus an,
ist mir also egal.
ABER: Daß hier eine Sonderkündigung abglehnt wurde/wird
mit der Begründung 0180er Nummern wären eine
Nebenleistung, finde absolut hirnkrank, nein eigentlich
sogar unverschämt.
Die Sprachtelefonie war von Anfang an die Kerndienstleistung im Mobilfunk,
SMS- und Datendienste kamen dagegen erst später hinzu.
Mit der Begründung hätte E-Plus auch die Sonderkündigungswelle
bei der Erhöhung der SMS-Preise einfach abwenden können:
"SMS sind eine Nebendienstleistung und damit sind schwankende Preise ganz
natürlich."
Wobei daß noch nicht mal so weit hergeholt ist, in der Anfangszeit von
E-Plus galten SMS als "Abfallprodukt" und der Versand war kostenlos...
Haben sie aber nicht getan!
Warum?
Nun, daß unterscheidet halt einen ehrlichen von einem unehrlichen Anbieter
(zumindest moralisch gesehen...)
Davon abgesehen hab ich damals auch treumütig o2 meinen Eltern empfohlen
als Ersatz für den Telekom-Anschluß...(9,95 statt 15,95 im Monat)
Einer der größten Fehler die ich jemals gemacht habe.
Seitdem darf ich mir fast wöchentlich anhören:
"Warum hat uns der und der nicht erreichen können auf der
Festnetznummer obwohl das Häuschen zu sehen war?"
Mittlerweile fehlen mir da auch die Argumente, sobald der Vertrag ausläuft
wird die Festnetznummer in einen T-Mobile Basix portiert...
edit: qwqw hat einiges aus meinem Beitrag scho vorweggenommen, daß passiert halt wenn man nebenbei noch Kunden bedienen muß
