Beiträge von Superfly

kundenbetreuung@de.debitel.com

schreibt eure mails dahin
am besten mit dem gesamten schriftverkehr der bis dato angefallen ist

aber wundert euch nicht über die tonart die zurückkommt
ist schon sehr direkt

habe auch noch eine mail hingeschrieben vor gut 9 tagen wo ich auch keine antwort von bekam bis jetzt

abwarten

die load option soll ja bei mir deaktiviert sein (schon seit anfang an des vertrages - wo dann doch das geld dafür abgebucht wurde)

bin zudem auch gespannt wann in der nächsten woche die auszahlung kommt
dann sind bei mir die 6 wochen um

hat schon wer seine auszahlung erhalten?

Hab auch grad mal eins bestellt.
Mal gespannt wie lange die Lieferung braucht.
Ist zwar egal wann es kommt aber Deltatecc war bisher immer sehr fix.
:top:

Ist dieser Tarif mit LOAD Option voreingestellt?
Habe derzeit mächtig Ärger, weil der Provider meint entweder diese Option einfach mit einzubinden (Obwohl nicht angekreuzt) bzw der Meinung ist diese Option sei Bestandteil des Tarifes Vario 30.

Wäre mal gut zu wissen.

Heute kam dann eine sehr direkte Mail seitens Debitel bei mir an.
Ich spare mir jegliche Erörterungen - schaut selbst:

Sehr geehrter Herr *

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir möchten, dass Sie optimal beraten werden. Es tut uns leid, dass Sie gegenteilige Erfahrungen gemacht haben. Eine gute Kundenbetreuung lebt von der Rückmeldung ihrer Kunden. Wir danken Ihnen deshalb für Ihre Hinweise, die Sie uns in unserem Sinne gegeben haben.

Ihre Load-Option wurde zum 10.11.2009 aus Kulanz für Sie deaktiviert. Denn die Mindestlaufzeit der mload-Option beträgt 24 Monate und ist ab Vertragsbeginn oder Vertragsverlängerung aktivierbar. Diesen haben Sie also bei Vertragsabschluss durch Ihre Unterschrift zugestimmt.
Dieses wurde Ihnen in der letzten Korrespondenz mehrfach mitgeteilt (dabei bitte immer das Datum und damit die Aktualität der Information beachten): In der ersten von Ihnen angeführten Mail vom 13.11.09 wurde Ihnen mitgeteilt, dass die Load-Option deaktiviert ist, in der zweiten von Ihnen angeführten Mail vom 12.11.09 wurde Ihnen mitgeteilt, dass die Load-Option deaktiviert ist und nun teilen wir Ihnen mit Datum vom 30.11.2009 nochmal mit, dass die Load-Option deaktiviert ist.

Ich habe weder zugestimmt - noch was in Auftrag gegeben.
Im Vertrag konnte man ja ankreuzen ob mit oder ohne diese Option.
Und dies habe ich nicht getan.

Der Witz an der Sache ist ebenfalls dass Debitel mir in der zweiten Email die ich von denen erhalten habe gesagt hat, dass ich seit dem 28.10.2009 keinerlei Load Optionen hätte.
Der 28.10.2009 ist mein Tag des Vertragsabschlusses.
Wie kann es dann also sein dass dann doch später die LOAD Option angeblich extistiert.
Demnach logisch für mich dass entweder Debitel diese Option einfach im Nachhinein doch aktiviert
oder
zumindest kaum jemand von irgendetwas dort eine Ahnung zu haben scheint.

Leider steht aber irgendwo im Kleingedruckten dass die Vario 30 Tarife mit LOad Option existieren. Diese aber vorher mit 9,95 erörtert werden.
Also entweder Debitel hat da ein System hinter um doch an etwas mehr Geld heranzukommen oder die wissen selber nicht was sie tun.
Zumindest scheint mir auch Mediaversand auf diesen Fauxpax (der evtl ja gar keiner ist) von Debitel hereingefallen zu sein.
Zumindest denke ich immer noch an das Gute im Menschen bzw in meinem Vertragshändler.

Wie seht ihr das ?

Kann ich auch SIM-Karten anderer Mobilfunk-Anbieter mit meinen BILDmobil Speedstick nutzen?
Nein. Der BILDmobil Speedstick wurde optimiert auf die Verwendung einer SIM-Karte zur Nutzung des UMTS-Breitband-Netzes von Vodafone.

Ist das ein SIM Lock oder muss man nur die Daten anders einstellen damit man zB auch mit ALDI und Co surfen könnte?

Zitat

Original geschrieben von harry_m_g
  T.W.G
Habe noch kein O2 gesehen.
Das Vodafone sieht aus, wie das ungebrandete Modell.
Hab beide hier...

Superfly
Original oder Branding?
Ich habs mit einer BMW Bluetooth Einrichtung probiert
und hatte keine Probleme...
Im Falle eines Originalgerätes würde ich mal bei S.E anrufen.
Die sollten zumindest den Symbolwirrwarr im Display zuordnen können...

Alles anzeigen

Ist ein Original ohne jegliches Branding.
Ich hab dann das Satio ausgeschaltet und ganz neu gekopppelt. Jetzt gehts wieder.
Wieso es aber eigenständig andere Profile meint zu erkennen versteh ich zwar nicht - vielleicht ein BUG? - ist aber nurn auch gegessen da das Problem ja nicht mehr besteht.

Leute ich hab seit ca 6 h ein kleines Problem.
Ich nutze eine Autofreisprecheinrichtung (Festeinbau) von Parrott.
Wennich das Satio damit verbinde ist alles super und es erscheint so ein kleines Auto-Zeichen dass ich es als FSE benutze.

Seit kurzem zeigt er mir eine Art Kopfhörer anstatt des Auto Zeichens an und die Qualität beim Sprechen ist unter aller Kanone.
Kann man das irgendwo einstellen als was sich das Handymit der FSE verbindet?

Oder die Qualität einstellen?

Bitte helft mir . So wie es jetzt ist lässt sich daskaum ertragen.
Krazt und knarzt überall beim sprechen. :confused:

Also bei mir geht WiFi auch ohne Bluetooth.
Man muss einfach bei den Netzzielen vorher die Wlanstelle als Zugriffspunkt abspeichern.
Dann geht das bei mir immer.
Geht beimir zu Hause und auch wenn ich öffentlich irgendwo bin.

Bei einer großen FastFoodKette brauche ich selbst das nicht und es funktioniert.

Und Bluetoothist immer aus dabei.

Schick die Rechnung an Mediaversand per Email die wollen sich drum kümmern.
So habe ich es heute gemacht.

Sooo
Habe heute meine 1. Rechnung erhalten wo bei beiden Verträgen die LOAD Option mitberechnet wird.
DEBITEL sagt mir in deren Email dass es in diesem Tarif überhaput keine LOAD Option gäbe.
Wieso wird bei mir denn dann bitte ein monatlicher Grundpreis von 10,95 angezeigt???
Verstehe ich eh schon nicht
9,90 GG plus 1 Euro LOAD Option ergeben doch 10,90 Euro und nicht 10,95 Euro oder????

Wenn Sich mediaversand.eu da mal zu äußern könnte - Ihr hattet mir gesagt sobald die erste Rechnung da ist würdet Ihr dies klären.

Also bitte.

:flop: