Beiträge von ChrK2000

Das Problem ist, dass man im Grunde nen Inhaberwechsel machen muss. Der Prepaid-Vertrag muss also von der anderen Person übernommen werden. Es gibt, soweit mir bekannt ist nur eine verhältnismäßig unkomplizierte Lösung, man geht über Drillisch. Bei den Drillisch Anbietern kann man nämlich bei der Aktivierung und der Rufnummernmitnahme auswählen, dass der bisherige Inhaber der Nummer eine andere Person ist und quasi erklären, dass die Person auf ihre Nummer verzichtet. An sich ist das von der Bundesnetzagentur glaub ich nicht mal gestattet, aber es funktioniert. Ich habe so eine Nummer von mir auf meinen Vater portieren können und wir wohnen weder im selben Haushalt, noch in der selben Stadt.

Na ja bei Norma Connect sind die SpeedOn Optionen n wenig teurer als bei Ja Mobil / Penny Mobil. Dafür erfolgt ein Tarifwechsel bei Norma immer sofort und es gibt ein Kundencenter, welches auch per Browser erreichbar ist. Bei Ja Mobil / Penny Mobil gibts nur noch Apps, die sind dafür wiederum recht brauchbar. Die IOS App von Norma-Connect hingegen taugt laut Bewertungen aktuell wohl nicht so viel.

Nur die Tarifwechsel dauern 4 Tage, ist vermutlich künstlich gebremst. Das ist halt ein Vorteil von Norma-Connect. Hier erfolgt ein Tarifwechsel immer sofort.

Ärgerlich, aber gut, Persokopie mailt man dann einfach hin...

Zitat von JanOestermann

Muss man dann vier Tage vorher einen Tarifwechsel anstoßen, wenn man den Tarif zum Ende der 28-Tage Laufzeit wechseln möchte, oder wie wirkt sich das aus?

Ja genau, 4 Tage vor Ende der Laufzeit den Tarif über die App wechseln.

Wenn ich mich nicht ganz irre, dann findet bei der Aktivierung die Portierung immer zu "sofort" statt. Du musst also bei deinem gekündigten Drillisch Vertrag in der Servicewelt noch mal kurz den Punkt Rufnummer mitnehmen anklicken und einmal angeben, dass Du die Rufnummer sofort mitnehmen willst, ist halt nur der eine Klick.

Also ich muss sagen, Norma Connect hinterlässt da auch keinen schlechten Eindruck. Ich hatte die Wahl jetzt zwischen Ja Mobil und Norma Connect. Ich hab mich für Norma Connect entschieden, weil das Starter Set für deren Halbjahrestarif mit 6 GB mehr beinhaltet (Starter Kit mit 10 Euro Guthaben + 2 x 15 Euro Aufladekarten zum freirubbeln für 29,99 Euro). Soweit so gut, hab dann meine SIM Karte aktiviert und es wirklich verpennt, am Anfang die Mitnahme der Rufnummer auszuwählen, dachte das kommt weiter später noch, Online-Identifizierung mit dem Personalausweis per iPhone und POSTIDENT App durchgeführt und dann fiel mir der Fehler auf. Ich hab dann sofort die Norma Connect Hotline angerufen. Ohne Wartezeit ging eine sehr nette Frau ans Telefon, die den Aktivierungsprozess nicht mehr stoppen konnte und somit war dann halt die Mitnahme der Rufnummer nicht mehr möglich, ABER sie hat mir ein kostenloses neues Starter Set (SIM Karte) zugeschickt. Das ist natürlich in jeder Hinsicht unerwartet freundlich und sympathisch gewesen. Schuld war ich ja selber... Das aber nur dazu.

Bei Ja Mobil kann man die Adresse auch einfach in der App ändern, weil weiter oben was vom "Telekom Ding" geschrieben wurde... Gut, schickt man halt ne Mail an Norma Connect. Ich denke nicht, dass man da ne Ausweiskopie mit schicken muss, würde es erst mal ohne probieren.

Klar kann man das so machen, wollte er aber ja nicht. Es sollte ja der Smart 6 Tarif sein und der "große" Tarif war das notwendige Übel.

Das Start Paket für den Smart 6 Tarif enthält:

- ein GANZ NORMALES Starter Set, wie man es im Laden kaufen kann (mit 10 Euro Startguthaben)

- 2 ganz normale 15 Euro Aufladekarten, wie man sie im Laden (bei Norma) bekommt.

Man kann bei der Aktivierung den Smart 6 Tarif nicht auswählen. Das ist aber doch auch klar gewesen, wenn man den Brief bekommen hat. Der Smart 6 Tarif kostet 29,99 Euro. Wie soll denn das Guthaben VOR der Aktivierung auf das Prepaid-Konto kommen. Die Karte MUSS ja erst aktiviert werden, damit man mit *101*XXXXX# das Guthaben aufladen kann.

Ergo aktiviert man den Start Tarif für 0,00 Euro im Monat und sobald der aktiv ist, lädt man mit den Guthabenkarten das Guthaben auf. Dann kann man den gewünschten Tarif buchen und das muss NICHT der Halbjahrestarif sein.

Also nen 10 GB Datenpass hatte ich nicht mit im Paket, war der in einer der Broschüren?

Du wählst bei der Aktivierung eigentlich den Start Tarif für 0,00 Euro im Monat aus, lädst nach Aktivierung direkt dein Guthaben auf und kannst dann am Tag nach der Aktivierung über das Kundencenter online, oder über die Hotline den Smart 6 Tarif aktivieren.