Beiträge von phonefux

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    Original geschrieben von saintsimon
    Pseudo-Postaid ist wesentlich sinnvoller und zuverlässiger, als das Pseudo-Prepaid, welches nie in Echtzeit ablaufen kann.

    Die Frage ist doch nicht, welche der beiden Pseudo-Methoden "sinnvoller" ist, sondern, ob es überhaupt sinnvoll ist, eine Abrechnungsform über eine Plattform zu simulieren, die dafür nicht vorgesehen ist.


    Ich persönlich halte dieses Pseudo-Postpaid ebenfalls für Murks, auch wenn es an sich funktionieren mag, denn es kombiniert die Nachteile beider Verfahren (eingeschränkte technische Merkmale, nach wie vor eingeschränkte Roamingpartnerauswahl, keine Kostenkontrolle).


    o2 macht es doch bei Fonic und Tchibo vor, wie man die Verfahren viel sinnvoller kombinieren kann, wenn man denn unbedingt eine Option nur mit Laufzeit und obligatorischem Lastschrifteinzug anbieten will: Man bucht nur diese Option monatlich fest ab und lässt die Prepaidfunktionalität für alle anderen Leistungen ansonsten unberührt, für die der Kunde dann nach wie vor die volle Kostenkontrolle hat.

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    Original geschrieben von GigaTom
    "Die gewünschte Seite konnte nicht gefunden werden."


    Was ist das für eine Aktion?

    Ich komme problemlos drauf. Entspricht der Computerbildaktion.


    Lustig auch folgende Aussage: "Wenn du zufrieden bist, nutzt du das Angebot einfach weiter [...]. Wenn nicht, schickst du einfach eine E-Mail mit deiner Kündigung an sonderwiderruf@yourfone.de." Kündigung? Widerruf? Sonderwiderruf! :rolleyes:

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    Original geschrieben von Carmen H.
    Die Verlängerung eine o2 on in einen "normlen 40 €"-Blue M Prof. geht problemlos über die Systeme. Das Problem wird also eher an der 20 €-Aktion liegen.

    Nein. Die "echten" Businesstarife laufen auf einer anderen Plattform als die "Professional"-Tarife, die auf der Privatkundenplattform laufen. Ein Tarifwechsel ist daher nicht möglich. Es muss vollständig die Plattform gewechselt werden. Mir wurde einmal erläutert, dass dies nur im Rahmen einer "Migration" geht, die an feste Termine gebunden ist und daher auch schon mal einige Monate Wartezeit bedeuten kann. Noch dazu muss der Wille bestehen, dies dem Kunden auch anzubieten.


    Businessplattform:
    - o2 on Business
    - o2 Business Pro
    - o2 Business Flat Pro
    - o2 Business Flat Pro 100


    Privatkundenplattform:
    - alle anderen, inkl. Professional- und SoHo-Tarife

    Zitat

    Original geschrieben von xzgx
    Dann haben alle Hotline-Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, die Unwahrheit erzählt...... Mir wurde das als technisches Problem verkauft.

    Ist es auch.


    Warum willst du überhaupt den Tarif wechseln? Ein entsprechender Rabatt auf den on Business wäre doch viel einfacher zu realisieren.

    Zitat

    Original geschrieben von Harris
    Wichtig ist, dass du nicht in den o2 Blue SoHo willst sondern in den o2 Blue Prof

    Aber nicht für das Problem hier, da Blue SoHo und Blue Professional auf der gleichen Plattform laufen.

    Zitat

    Original geschrieben von marco5
    Häh, seit wann werden SMS nicht berechnet, nur weil diese nicht zugestellt werden können? Die stellt jeder Netzbetreiber in Rechnung...

    Auch solche, die von der Mitteilungszentrale an keine andere Mitteilungszentrale weitergeleitet werden können, weil schon das Zielnetz nicht existiert?


    Ich bin gerade im Ausland und habe keine deutsche Prepaidkarte zum Testen zur Hand, aber z.B. das o2 Communiation Center nimmt SMS, deren Zielnummer mit drei Nullen beginnt (wie in unserem Fall hier) oder die mit einer nicht vergebenen internationalen Vorwahl beginnen (z.B. +999), überhaupt nicht zur Versendung an und berechnet entsprechend auch nichts. Ich kann mir kaum vorstellen, dass für die Versendung vom Handy aus etwas anderes gilt.