Beiträge von phonefux

Ganz schön schief, die Windräder im Oberbergischen.

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Original geschrieben von slang
Ansonsten wäre da auch noch simply...

Die hatte ich mal absichtlich unerwähnt gelassen. Ich finde, als Privater kann man sich deren SIM-Pfand-Abzocke ja noch antun, wenn's denn unbedingt sein muss, aber in einem Unternehmen noch darauf zu achten, dass jemand die blöden Karten rechtzeitig zurücksendet? Da hat man in diesem Fall hier hinterher schnell 300 € drauf gezahlt.

Der online erhältliche Klarmobil 9-ct-Tarif ist ebenfalls Postpaid (o2-Netz), hat aber eine Administrationsgebühr von 1 €, falls der Umsatz unter 3 € liegt und im Gegensatz zu Simyo kostet auch die Mailboxabfrage.

In diesem Fall musst du aber nur den Anteil der Grundgebühr bezahlen, der auf das Handy entfällt. Beim L Aktion sind das auch 10 €.

Die einfachste Lösung ist ja wohl, dass die die SIM-Karte rausrücken. Hierauf besteht schließlich auch ein vertraglich vereinbarter Anspruch. Dass die einen anderen Teil des Vertrages (iPhone) nicht einhalten können, berechtigt T-Mobile ja wohl nicht, zu allem Überfluss auch noch die SIM-Karte zurückzuhalten.... :flop:

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Original geschrieben von DocHool
ist natürlich praktisch für O2, das man sowas nicht mehr im Kundenchat machen kann ... dann hätte Kunde ja auch u.U. was schriftliches :-/

Warum? Kann man Tarifumstellungen etc. nicht mehr in Chat regeln?? :confused:

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Original geschrieben von Flups
Laut Base-Hotline ist alles online, aber zu viele Kunden in unserer Zelle.

Drollige Aussage. Die Kunden sind schuld. Was haben sie denn empfohlen? Sollst du möglichst viele BASE-Kunden zur Kündigung animieren, um dem Problem Herr zu werden?

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Original geschrieben von russisch_Brot
Das "total lächerlich" bezog sich darauf, dass o2 keine Altverträge mehr verlängern will und die Leute von o2 sich nicht darum kümmern werden Kunden zu halten, die ihren Vertrag daraufhin gekündigt haben und nicht auf die Angebote! Man sollte sich vielleicht die Beiträge vorher auch durchlesen und nicht stumpf irgendetwas aus dem Zusamenhang gerissen kommentieren.

Immer locker bleiben. Kein Grund hier rumzupöbeln! Wenn du Aussagen tätigst, die nichts mit dem Satz zu tun haben sollen, die unmittelbar vor deiner Aussage im selben Absatz stehen, solltest du vielleicht auch in Erwägung ziehen, dass du dich nicht ganz klar ausgedrückt hast.

Ich habe mir sehr wohl die Beiträge zuvor angesehen und rein gar nichts "aus dem Zusammenhang gerissen". Ich konnte nämlich nirgends einen Beitrag von dir finden, in dem du geschrieben hättest, was sie dir angeboten haben. Und hier geht es doch schließlich darum, welche Angebote sie im Moment ganz konkret machen. Wenn sie dir schriftlich ein Angebot gemacht haben, das dem auf der Homepage entspricht, wird es sich doch sehr wohl um die Verlägerung des Altvertrages handeln? Oder haben sie dir online einen Wechsel in einen der neuen Tarife angeboten?

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Original geschrieben von russisch_Brot
Ich hab nach meiner Kündigung lediglich zwei Schreiben bekommen mit den selben Angeboten, die ich auch auf der Homepage erhalten habe. Total lächerlich....

Die da wären? Dass es mittlerweile nichts mehr geschenkt gibt und man nicht mehr mit Rabatten zugeschmissen wird, ist jetzt halt so und m.E. auch nachvollziehbar. Die Frage, die sich aktuell eher stellt, ist, ob Altverträge zu unveränderten Konditionen verlängerbar sind und ob es dabei evtl. auch Handys gibt, und wenn es nur zum My-handy-Preis abzüglich 240 € ist.

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Original geschrieben von KathiM
Wie verhält sich das mit diesen Paketen bei Tchibo? Muss ich die in einer bestimment Zeit abtelefonieren?

Die Pakete sind jeweils 1 Monat gültig, nicht verbrauchte Min./SMS verfallen.

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Mit Pre-Paid verbinde ich immer "konto aufladen", ist das hier auch so, oder kann mann telefonieren und es werden dann die entsprechenden kosten abgebucht?

Tchibo Komfort und AliceMobile sind echte Postpaid-Verträge. Du bekommst monatlich eine Rechnung und der Betrag wird abgebucht.