Beiträge von oti12

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Original geschrieben von Patrick333
Hey Leute,

also ich wuerde ganz genau aufpassen mit Debitel, ich habe mit denen seit knapp 2 Monaten einen Vertrag und die Karte nicht einmal benutzt, trotzdem haben die mir einmal 3,95 Euro fuer angebliche Mailboxabfrage berechnet!

Diese habe ich nach einer email gutgeschrieben bekommen und wird mit der naechsten Rechnung wieder gutgeschrieben.

Heute habe ich mal online geschaut was ich den so verbraucht haben soll, was eigentlich 0,00 Euro sein sollte und da sind schon wieder 2 Gespraeche aufgefuehrt, die ich nicht gefuehrt habe, da die Karte nicht einmal im Handy ist!

Da werde ich denen schon wieder schreiben muessen, aber es ist eine Frechheit, dass die einem versuchen etwas unterzujubbeln! Leute, die nicht hinterher sind die werden ganz grob ueber den Tisch gezogen!!!

Also passt lieber auf und checkt die Rechnungen!!!

MfG

p.s.: Kann ich bei mehrmaligem Auftreten solcher Fehlbuchungen meinen Vertrag irgendwie kuendigen?

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Das glaube ich nicht, kannst nur immer dem Geld hinterher laufen. Die Mailboxverbindungen kann ich mir nur durch eine kostenpflichtige Rufumleitung erklären, vielleicht ist das irgendwie programmiert und du weißt gar nix davon, am besten per GSM Code alle RUL löschen, da gehste auf Nummer sicher.

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Original geschrieben von eizo
Hallo,

ich hatte auch bestellt, und zwar am 4.5.07.

Hab dann die Stornierungsmail bekommen und vor ein paar Tagen nochmal diese E-Mail wie andere hier auch.

Ich hatte eine Email an debitel gesendet dass sie bitte meinen Vetrag stornieren sollen oder aber das E61i für 1,00€ liefern sollen.

Habe nie eine Antwort bekommen, aber heute ist das E61i gekommen

Hab keine Ahnung ob die jetzt 1,- oder 279,- belasten, ich lasse mich überraschen.
Eine Simkarte habe ich auch noch nicht bekommen.

Bin mal gespannt wie es jetzt weitergeht?!

Gruß,

eizo

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Auf dem Lieferschein war kein Preis angegeben?

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Original geschrieben von galahad13
Muß ich das auf der vorgegebenen CDU/SPD Einheitsliste dann "nein" ankreuzen, um ein 99,9 % Ergebnis zu verhindern?

..... es soll auch Stimmzettel geben, wo das Kreuz schon vorgedruckt ist

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Original geschrieben von mangeder
Er ruft mit jedem der 100 Handys bei einer zufälligen Nummer an und sagt dort hochverdächtige Schlüsselworte wie "Bush" und "Laden". Innerhalb kurzer Zeit stößt die Echelon -Abhörstation auf eine gestiegene Anzahl von höchstverdächtigen Gesprächen im Terror-Land Deutschland. Sofort wird der amerikanische Geheimdienst informiert, vorsichtshalber die Panik-Warnstufe hochgesetzt und der deutsche Big-Brother Minister im Rollstuhl informiert. Dieser streut an seine Kumpels von der Bild-Zeitung, dass ihm "ernstzunehmende Hinweise von befreundeten Geheimdiensten" auf Terroranschlänge vorliegen. PANIK!

Die Bild-Zeitung hat am nächsten Tag die Schlagzeile "TERROR-GEFAHR IN DEUTSCHLAND" und andere Medien übernehmen die Story, dass wir diesmal aber ganz, ganz wirklich super-extrem ernst unter Terrorgefahr stehen! Die Medien sehen, dass sie mit solchen Schlagzeigen ihre Auflage steigern können und bringen regelmäßig mehr davon. In Umfragen erklärt daraufhin die Mehrheit der Bürger, dass sie wirklich glauben, dass sie gefährdet sind und Terrorangst haben. Dies nimmt Minister Schwaben-Rollie zum Anlass die Bügerrechte weiter auszuhöhlen und die Überwachung der Bürger weiter zu verstärken. Daraufhin stößt auch der BND bei "zufälligen" Überwachungen von Handys auf weitere hochverdächtige Schlüsselworte wie "Moslem" und "Flugzeug" - daraufhin informiert der BND den amerikanischen Geheimdienst. Der gibt die information an Präsident Bush weiter und dieser gibt seinem Volk bekannt, dass ihm "ernstzunehmende Hinweise von befreundeten Geheimdiensten" auf Terroranschlänge vorliegen. PANIK! ....

Du versaust Rolli und Co. die Show

Ich dachte Zaubertricks verraten wäre uncool

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Original geschrieben von grifo22
Mir wurde die Provision für die Verträge bei Zanox auch bestätigt.
Außer der email mit der Anfechtungserklärung habe ich jedoch nichts erhalten.

Laut Online-Abfrage ist die Bestellung nicht storniert.

EDIT: habe gerade eine erfreuliche Mail von Debitel bekommen:

"Ihre Rufnummer: 0177XXXXXX nd 0178XXXXXX
...
vielen Dank fuer Ihre Nachricht vom 07.05.2007.

vielen Dank fuer Ihre beiden Auftraege. Gern bestaetigen wir Inen die
Freischaltung IHrer Teefonkarten.

Aufgrund der ueberraschend grossen Nachfrage sind die beiden Nokia E61i
mocca momentan leider nicht verfuegbar. Sie erhalten Ihre Wusnchhandys
umgehend, sobald die Lieferung bei uns eintrifft. Danke fuer Ihre Geduld!
..."

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Ich habe auch bestellt, aber nix erhalten - keine Post und keine email seit der Anfechtungsemail.

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Original geschrieben von Tipsy
Heute Post von debiltel im Briefkasten mit Datum 06.05.07 (angefochten haben die am 04.05.07 per eMail): "Willkommen bei debitel! In den ersten Tagen konnten Sie sicherlich schon einige Funktionen ihres neuen Handys kennen lernen."

Ja, wenn ihr Deppen mir das Handy denn mal schicken würdet. Meine schöne neue eplus-Rufnr. steht auch dabei, inkl. Vertragsbestandteile. Die buchen bestimmt bald ab, und in der Schufa wird der Vertrag auch drinstehen

O weia, da geht wohl mal wieder ein Tanz los:
Kampf gegen automatisierte Computertaten -- dazwischen Kundenservice-Mitarbeiter, die keine Ahnung von dem falschen Preis des Handys haben und eine Seite schiebts auf die andere. Mal sehen, ob ich auch debitel-Kunde ohne Handy bin... das ist ja echt ein starkes Stück.
Ich würde sofort reagieren und nerven, bis eine Deaktivierung bestätigt oder das Handy für 1 Euro kommt.

Man ist eben den Computern hoffnungslos ausgeliefert ...

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Original geschrieben von eizo
Was ist denn mit dem, der schon eine Paketnummer bekommen hat?

Gruß,

eizo

Ich denk mal, wenn das Handy schon im Logistikcenter gelandet ist, kriegst Du das Handy.
Wenn Du aber auch diese "Anfechtungsmail" bekommen hast, haben die das Ding zurückgepfiffen.

Nun denn, die Verfahrensweise lässt Einblicke in die Verfahrensweise bei Kulanzangelegenheiten bei debitel blicken.
Ohne die Anzahl der bestellten Geräte zu kennen, würde ich behaupten, dass marketingtechnisch falsch reagiert wurde, aber was solln wir lange rumreden - wär schön gewesen aber zu unrealistisch - zumindest bei debitel

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Original geschrieben von gotnoname
Ich bin nicht der Meinung, dass ein Ottonormalkunde hier einen Irrtum sehen muss. Das Gerät ist/war einfach nur günstiger, als bei der Konkurrenz.

Wenn man jedoch bedenkt, dass das Handy über die Grundgebühr finanziert wird, kostet es immernoch 170,00 EUR - günstig ist das wohl rein im Vergleich zu anderen Anbietern - aber trotzdem wohl alles andere als geschenkt

Entscheidend ist, was debitel mehr am Herzen liegt:
Mögliche Kunden zu verärgern oder ein Auge zu drücken und die verbockten Mehrkosten (kann im Einkauf nicht viel sein) aus der Portokasse zu zahlen und neue Kunden gewinnen.

So denn, mal sehen ob ich meins kriege
Hat ja bestimmt der Webmaster gemerkt, dass so viele Besteller das günstige Gerät ordern