-
Ich habe schon einige Kunden mit demselben Problem gehabt; Geld gab es aber nie wieder, so weit ich das mitbekommen habe. Das ist eben das Risiko, wenn man einen solchen Tarif hat.
Genauso gibt es auch die Kunden, die sich bei emule mal eben eine 1GB Datei bei einem 2GB Tarif runterladen und insgesamt dann 10GB Traffic haben; da wird auch schön draufbezahlt, weil einfach nicht auf den Upload geachtet wurde. Das ist eben das Gefährliche, wenn auch Lieschen Müller DSL haben will 
Wieder ein Argument für den "Internetführerschein"...
-
Naja, ich glaube einfach, dass deine Bekannten die A-Karte gezogen haben und einfach Pech haben. Es kann einfach passieren, dass der Router falsch eingestellt ist oder einfach fehlerhaft arbeitet; dagegen ist eine falsche Abrechnung eher auszuschließen. Bei Zeittarifen sollte empfehle ich Kunden immer, entweder gar keinen Router zu nutzen oder ihn wenigstens auszuschalten.
Hast du denn mal auf die "online"-Lampe geachtet; ich vermute ganz stark, dass der Router wirklich online war (warum auch immer).
Bei T-Online kannst du - wenn überhaupt - nur was auf dem Kulanzwege erreichen.
/edit: Und wenn die Einstellungen vom Papst geprüft und gesegnet wurden, das bringt dir bei der Abrechnung auch nix!
-
Natürlich ist das möglich; dass die Abrechnung fehlerhaft ist, ist da schon eher unmöglich.
Router und Zeittarif passen einfach nicht zusammen. Wer sagt denn, dass der Router einwandfrei arbeitet? Hast du mal geschaut, ob die Lampe, die den Onlinestatus anzeigt, nicht vielleicht doch dauerhaft leuchtet und die Verbindung nicht trennt?
/edit: sorry, Doppelpost!
-
Genau meine Meinung! Selbst Schuld und dann noch meckern, sowas hat man gern... :flop:
-
Ich bin mit dem neuesten Trillian online im ICQ...
-
Die werden dir auch nichts anderes sagen können, da die von Telefonen sicherlich nicht so die Ahnung haben. Wenn du ´nen Kollegen hast, so tausche mal den Splitter. Geht es denn, wenn du dich direkt an der TAE anstöpselst und den Splitter weglässt?
-
Du hast bestimmt auch das SP2? Schau da noch mal genau in den Sicherheitseinstellungen.
Bei win2k kann man Rechtsklick auf Netzwerkumgebung und dann "Computer suchen", das meinte ich.
-
Du musst bei der Station natürlich auch aktivieren, dass neue Mobilteile angemeldet werden -> siehe Anleitung!
-
Wenn es beides DECT-Telefone sind, empfehle ich einfach, die Bedienungsanleitungen zu Rate zu ziehen!
-
Korrekt, die derzeitige Box hat nur analoge Ausgänge.