Beiträge von Sebastian

  • Nokia-Bilder Thread

    Dem Hinweis auf die Suche schliesse ich mich an. :)


    Nachdem ich gerade darauf aufmerksam gemacht wurde, dass sich wohl doch nicht so leicht Beispielbilder finden lassen, ist der Thread natürlich sofort wieder auf. :)

  • Bei Reparatur: Ist ein Ersatzhandy Pflicht?

    Zitat

    Original geschrieben von DocHool
    Ein wenig hinkt der Vergleich aber schon, oder? Es sei denn, das du bei deiner Kaffemaschine auch ne Grundgebühr an den Kafferöster entrichten musst, bzw eine gewisse Menge abnehmen auch wenn du garkeinen Kaffe trinken kannst... ;-)

    Der Vergleich hinkt nicht; schliesslich kannst Du die Mobilfunkleistungen auch mit einem x-beliebigen Handy nutzen, und nicht nur (i.S.v. ausschliesslich!) mit dem Gerät, das gerade kaputt ist.


    Anderes Beispiel:
    Hast Du einen verbrieften Anspruch auf einen Ersatzwagen, weil Du ja KFZ-Steuer und Autoversicherung zahlst - auch für Standzeiten in der Werkstatt?


    Es lassen sich jede Menge solcher Analogien (zumindest in den entscheidenen Punkten) finden.

  • Pro7 - Die Burg -> Der Horror geht weiter mit einem neuen Namen

    Gerade beim Drüberzappen gesehen:


    Die Bewohner werden mit Filmchen konfrontiert, die ihre Mitinsassen bei "hinterfotzigen" Aktionen zeigen.


    Inhalt:
    Prinz Frederic und eine zweite Person, die in den Badezuber pissen (keine Übertreibung!); andere Insassen, die in die Getränke der anderen spucken...


    Danach völlige Eskalation, angedeuetet Prügeleien, Umherwerfen mit Essen, etc.



    Das setzt für mich den absoluten Tiefpunkt an allem, was Pro7 bisher "brauchte", um Quote zu machen. Einfach nur noch peinlich. :flop:


    Und weggezappt.

  • w-support - Qualität war gestern! / Alternativen gesucht!

    Howdy folks,


    ein paar Worte vorweg: Ich bin von w-support bzw. der dort geleisteten Arbeit bisher immer recht begeistert gewesen :), da ein schneller, zuverlässiger und kompetenter Service geboten wurde.


    Ich schreibe bewusst "wurde", da meine neueren Erfahrungen leider völlig enttäuschend und zunehmend inakzeptabel sind. :(


    Die von mir erfahrenen Probleme in der Kurzfassung:


    1) In allen drei kürzlich von mir "erlebten" Fällen war die Durchlaufzeit-Anzeige auf der Hompage völlig(!) falsch. Angezeigt war zwischen 1 und 2 Tagen, gedauert hat es letztlich zwischen 5 und 9 Tagen.


    2) Von Eingang des Paketes bei w-support (laut Onlinetracking) bis zur Einbuchung des Gerätes sind in allen Fällen 3 bzw. 4 Tage vergangen. Erst wenn das Gerät eingebucht ist, beginnt die Wartezeit auf die Reparatur überhaupt zu laufen - vorher nicht. Und die Hotline weiss natürlich auch nicht Bescheid, wo das Gerät geblieben ist.


    3) Gerät A ist bei w-support ohne Kratzer eingegangen, aber mit einem dicken Kratzer wieder beim Besitzer (in meiner Verwandtschaft) angekommen.


    4) Gerät B ist 9 Tage bei w-support gewesen, bevor es endlich wieder versandt wurde. Und dann (zur Krönung) an eine völlig veraltete Adresse. Diese war laut Aussage der Hotlinerin zufällig noch im System - die neue Adresse auf dem Serviceauftrag wurde schlichtweg ignoriert. :eek:
    Ich frage mich: Was machen die dann bei einem "Hans Meier", wird da nach Zufallsprinzip an den nächstbesten Hans Meier versendet? :rolleyes:
    Das Paket irrt seither jedenfalls durch die Republik, DHL findet es nicht mehr.



    Und das war jetzt nur die Kurzfassung...



    Versteht mich bitte nicht falsch - ich will hier sicher keine virtuelle Hexe verbrennen. Im Gegenteil: Mich interessiert ob Euch auch das massive Nachlassen von w-suport aufgefallen ist. Was ist los mit und bei w-support?



    Und last but not least: Ich wünsche mir die "alte" und bewährte Qualität und Zuverlässigkeit zurück! ;)

  • Bei Reparatur: Ist ein Ersatzhandy Pflicht?

    Bekommst Du eine Ersatz-Kaffeemaschine, wenn Deine Kaffeemaschine kaputt ist und repariert werden muss? ;)


    Die Stellung eines Ersatzgerätes ist eine völlig freiwillige Leistung - außer es wäre im Vertrag explizit etwas anderes vereinbart worden.


    Ach ja: Austausch und Ersatz sind nicht bedeutungsgleich - ich ändere dann mal den Threadtitel...

  • Keine 262.144 Farben beim D500?

    Zitat

    Original geschrieben von rashat


    Und wieso machst du mich blöd an, wenn habe ich persönlich beleidigt!

    Um Dir vor Augen zu führen, wie toll es ist, wenn man blöd angelabert wird. Genau das, was Du hier von Anfang an machst.


    Du musst hier niemanden bekehren - lass uns doch im Tal der Unwissenden und Deine Aggressionen an sonstwem raus, nur nicht hier. Das ist für beide Seiten offenbar besser.

  • Keine 262.144 Farben beim D500?

    Zitat

    Original geschrieben von rashat
    Seit keine Kinder seht der Realität ins Auge!

    Vielleicht findest Du bald mal die Handbremse, statt hier so rumzupatzen?


    Du willst was von den anderen Usern, also mäßige Deinen Tonfall.


    Wenn Du aber siebengescheit bist, kannst Du ja auf den Rat Dritter problemlos verzichten...