Beiträge von Sebastian

Es gab (gibt?) auch so eine ätzende Kärnten-Werbung, wo eine aufgekratzte Stimme ständig "Käantn is a Waaahnsinn" gerufen hat.

*waaaaah*

19 Uhr klingt gut!

Allerdings brauche ich tatächlich noch eine gute Wegbeschreibung, ansonsten trudle ich wohl erst gegen 23.56 Uhr ein :D.

Falls sich noch jemand findet, der eine Mitfahrgelegenheit aus der Bodensee-Ecke braucht: Jederzeit und gern!

Wenn Du eine Rechtschutzversicherung hast (vielleicht bist Du auch über Diene Eltern mitversichert?), würde ich mir an Deiner Stelle einen Anwalt nehmen, der sämtliche Formalitäten und Obliegenheiten für Dich abwickelt.

So hast Du wenig Ärger und brauchst gleichzeitig nicht zu fürchten, irgendetwas zu "verpassen".

Mehrwertdienste sind i.d.R. 0900-Nummern, Premium-SMS-Dienste etc.

So ist es in D, aber ich denke, so ist es auch in AUT.

Nein, wir brechen jetzt nicht wieder eine dieser Bullshit-"Mein Service ist besser als Deiner" - Diskussionen von Zaun.

Nur zur Kurzinfo für Reinkucker: Heute, ab 19 Uhr auf dem Schlossberg in Freiburg.

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Hi Folks!

Karl Echle (handykarl aka echlecom) und meiner einer treffen uns morgen abend kurzfristig in Freiburg.

Wenn noch jemand aus der Ecke Lust und Zeit hat (Karl sagt, Ercissonfreak und handy-andy müssen kommen :D), ist er herzlich willkommen zu einem kleinen Spontan-TT-Treffen.

Karl wird später noch was zu Ort und Zeit schreiben (grobe Info: Kneipe oder Biergarten in Freiburg, zwischen 18 und 20 Uhr).

Vielleicht bekommen wir ja ne kleine Runde zusammen! Wer von Euch hat Zeit und Interesse?

Ich habe die erste Folge komplett und die zweiten zu zwei Dritteln gesehen - und fand beide gut gemacht! :top:

Angenehm aufbereitete Infos, unterstützt durch Promi-Erzählungen und Filmdokumente. Allerdings nicht seicht und oberflächlich, sondern gut verdaulich und nicht überfrachtet.

Kurz: Derartige "Ausreisser" wünsche ich mir öfter!

Zitat

Original geschrieben von Jochen
Ich habe nur eine Feststellung gemacht, Sebastian.
Völlig wertfrei.

Mein Zusatz war nicht auf Dein Posting bezogen...

Mir war beim Durchlesen meines Postings nur aufgefallen, dass man es leicht missverstehen kann - thats all.

Nur damit das nicht falsch aufgefasst wird:

Ich kann und will w-support keinen Persilschein ausstellen oder behaupten, dass dort nur altruistische Engelein arbeiten.

Aber wenn man die Frage der Rechtmässigkeit des kostenpflichtigen Voranschlages isoliert betrachtet, ist w-support komplett im Recht.

Aus Sicht von w-support macht das auch durchaus Sinn und ist vollumfänglich gerechtfertigt!

Es ist eine Leistung erbracht worden: Ein Mitarbeiter hat das Gerät überprüft, es wurde der Kostenvoranschlag erstellt und Dir zugesendet.

Natürlich erteilen dann viele Leute den Rep.-Auftrag nicht, weil ihnen die Rep. zu teuer ist.

In der Konsequenz würde w-support auf einen Kostenberg sitzen bleiben...

EDIT: Folgende Regelung erkennt man mit Erteilung des Auftrags an:

Zitat

Nach meiner/unserer Ansicht handelt es sich um einen Fall der Herstellergarantie/Händlergarantie-soweit gewährt. (Ein entsprechender Garantienachweis muss in Kopie beigefügt werden.) ja nein

Sollte von einem Garantiefall ausgegangen werden, aber tatsächlich keine Garantie eingreifen, so ist w-support.com berechtigt, eine Unkostenpauschale von voraussichtlich max. 45,- € dem Einsender dieser Serviceanzeige in Rechnung zu stellen.

[...]

Sollte kein Garantiefall vorliegen, so wird bereits jetzt der Auftrag für eine Reparatur des Gerätes bis zu € (inkl. MwSt. zzgl. Versand) Reparaturkosten erteilt.

Bei darüber hinausgehenden Reparaturkosten oder sofern nicht bereits jetzt ein Reparaturauftrag erteilt wird, wird die Erstellung eines Kostenvoranschlages in Auftrag gegeben. Die Erstellung des Kostenvoranschlages ist entsprechend der aktuellen Preisliste zu vergüten. Davon ausgenommen sind Reparaturen, die den Garantiebestimmungen der Hersteller entsprechen.

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--> Das Vorgehen von w-support ist absolut korrekt.