Mal zu der völligen Ignoranz der T-Mobile Hotline zu der o.g. Thematik meinen kleinen Mailverkehr:
Sehr geehrter Herr Meissner,
vielen Dank für Ihre E-Mail an T-Mobile.
Das von ihnen beschriebene Phänomen ist kein allgemeines Problem von T-Mobile. Es handelt sich entweder um eine lokale Störung, dass kann ich aber anhand ihrer Beschreibung fast ausschließen. Oder es liegt an ihrer Freisprecheinrichtung.
Am T-Mobile Netz wurde nichts abgeändert, was eine solche Auswirkung haben kann.
Haben Sie noch Fragen dazu? Dann schicken Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gern. Sie erreichen uns unter den unten genannten Kontakten.
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T-Mobile Deutschland GmbH
Kompetenz Center Multi Media Service
Multi Media Service (MMS)
Fon: +49 (0) 180 3 30 - 22 02
Fax: +49 (0) 180 5 21 - 22 11
E-Mail: servicecenter@t-mobile.de
Internet: http://www.t-mobile.de
T-Mobile Deutschland GmbH
Aufsichtsrat: Hamid Akhavan (Vorsitzender) Geschäftsführung: Philipp Humm (Sprecher), Thomas Berlemann, Stefan Homeister, Holger Kranzusch, Dr. Raphael Kübler, Günther Ottendorfer, Dr. Steffen Roehn
Eintrag: Amtsgericht Bonn, HRB 59 19
USt-Id.Nr.: DE 122265872
WEEE-Reg.-Nr.: DE60800328
> ------ Ursprüngliche Nachricht ------
>
>Nachricht:
>Sehr geehrte Damen und Herren,seit einigen Monaten wird die
Sprachqualität
>Ihres GSM-Netzes kontinuierlich schlechter. Bei längeren Fahrten mit
meinem KFZ
>und unter Benutzung der fest eingebauten Freisprecheinrichtung, sind
die
>Lautstärkeunterschiede nach Handover verschiedener Zellen inzwischen
so stark,
>dass ich permanent die Gesprächslautstärke manuell nachregeln muss.
Zudem ist
>die Gesprächsqualität Ihres Netzes inzwischen teilweise so schlecht,
dass mich
>mein Gesprächsteilnehmer trotz vollem Empfangspegels, kaum versteht.
Weiter
>häufen sich in letzter Zeit Gesprächsabbrüche, weil der Handover zur
nächsten
>Zelle wg. Netzüberlast nicht zu Stande kommt. Diese Situation ist
aus meiner
>Sicht nicht tragbar, insbesondere weil die Gesprächsqualität Ihrer
Wettbewerber
>die genannten Probleme nicht aufweist. Bitte informieren Sie mich
über geplante
>Maßnahmen zur Verbesserung Ihres Netzes.MfGMarkus Meißner