Beiträge von SuperSucher

Laut Facebook soll es eine gewisse Kulanzphase geben, in der die Aufladung auch wenn sie erst im August angekommen ist noch gewertet wird.

Bei Conrad lernt man wohl dazu.

Leider hat sich die Situation in der Filiale in Stuttgart mit dem Umzug verschlechtert. In der alten Filiale konnte man sich die Aufladekarten neben der Kasse aussuchen und dann bezahlen, in der neuen muss man erst mal zur Info, um dort die Karten zu bekommen und dann damit zur Kasse. Grade wenn man weiter weg wohnt und daher mehrere Karten kaufen will (weil man z.B. noch gekaufte Gutscheine hat) ist das mit der Info extrem doof, weil bei ner Anzahl von mehr als 2 Karten braucht man dort schon ne Begründung. Und Gutscheine (auch die die man regulär dort kaufen kann) sind bei Cashkarten nicht gerne gesehen, obwohl man die ja voll bezahlt hat und Conrad den vollen Gutscheinwert vorher kassiert hat (und zudem nichts auf den Gutscheinen drauf steht).

Ist das bei euch auch so, oder habt ihr das Glück dass es die Karten an der Kasse gibt?

Die SMS die gesendet werden auch ohne das der Dienst funktioniert werden natürlich berechnet, auch wenn der Dienst selbst nicht funktioniert.

Nachdem du die AGB von T-Mobile akzeptiert hast gelten natürlich auch die darin genannten Fristen. Mit 14 Tagen bis du noch gut dran, bei Vodafone beträgt die Frist einen Monat, bei einigen anderen Karten sogar noch länger.

Wenn du das zum ersten Mal ließt, solltest du zukünftig vielleicht mal die AGB lesen, die du akzeptierst, da stehen nämlich auch die Fristen drin. Zulässig sind Fristen bis 1 Monat meiner Meinung nach sicherlich, zumal du dieser Frist bei Vertragsabschluss ja sogar per Unterschrift und Nutzung der Karte zugestimmt hast.

Von fremden Karten konnte man noch nie Guthaben auf ne andere Karte umbuchen lassen. Man kann zwar Produkte wie z.B. Jamba vom Kartenguthaben bezahlen, aber Aufladung anderer Karten bietet keiner an.

Nur bei Vodafone ist das Übertragen von CallYa zu CallYa möglich.

Ohne Kundenkennwort klappt leider die Umbuchung weder über die Hotline noch per Mail.

Einfach ne Mail mit beiden Rufnummern und beiden Kundenkennwortern an Otelo mit der Bitte um Umbuchung. Klappt, wenn beide Karten auf die selbe Person laufen problemlos und relativ fix (innerhalb 3 Tagen).

Die Aktivierungsstörung gibt es inzwischen schon seit mehreren Monaten, einfach per Hotline machen lassen, dann klappt es.

Und wie läd man diese Stick-Voucher dann auf? Und wie lange dauert es bis die gutgeschrieben sind?

Bei Karten im Netz von O2 ist das Guthaben normalerweise je nach Tarif nur 6 bzw. 12 Monate ab der letzten Aufladung gültig. Somit kannst du mit März 2013 eigentlich mehr als zufrieden sein.