Beiträge von geniongroup

    Geht eine Vertragsverlängerung mit einem alten RV 5200000 (5,09 € Ermäßigung) überhaupt noch oder wird der RV gewechselt und die Konditionen ändern sich? Hat das schonmal jemand ausprobiert?


    Wann ist eine Verlängerung frühestens möglich? 3 oder 4 Monate?

    Betreibt jetzt O2 überhaupt noch eigene Callcenter oder werden grundsätzlich externe Dienstleister genutzt? Wenn man z.B. in Duisburg rauskommt (Callcenterbetreiber Bertelsmann), scheinen die Mitarbeiter nicht so viele Möglichlkeiten als z.B. in Berlin zu haben.


    Wird Berlin noch von O2 betrieben oder gehört dies auch einem externen Dienstleister? Wer weiß genaueres?

    Wenn eine Rufnummerwechsel am HLR hinge, dürfte m.E. gar keine Portierung klappen? Die Hotline weiß mal wieder leider nichts konkretes. Aussagen von geht ohne Probleme bis geht nicht.


    Also bei O2 kann man eine Loop Nr. ohne weiteres in einen bestehenden Vertrag übernehmen. Schön wäre es, wenn das auch bei Vodafone D2 mit CallYa geht.

    Zitat

    Original geschrieben von mfalcao
    Leider sind es immer die Leute, die O2 mit irgendwelchen Tricks "abzocken" wollen, die sich dann auch über schlechten Service, oder merkwürdige Datentarifsbedingungen beschweren...
    :flop:


    Was sollen das für Tricks sein? Es handelt sich hierbei lediglich um ein Rechenbeispiel auf Basis der O2-Preisliste :top:

    Montagekosten müssen nicht bezahlt werden, sofern der Leitungsweg vom Keller zur TAE schon bestand. Falls der Techniker irgendwelche Umschaltungen am APL im Keller vornimmt, sind diese im Telekom Netz und nicht in der Kundensphäre. Das Telekom Netz endet an der ersten TAE. :top:
    Falls ihr ein neues Kabel vom Keller APL in eure Wohnung benötigt, müsst ihr das natürlich zahlen. :D


    Also Rechnung reklamieren!