Naja, jetzt mal einen Gang runterschalten bitte.
Die Dame hat ein fast neues Auto von einem Händler gekauft, mehrfach über das Thema Inspektion gesprochen - da steht man sich doch jetzt nicht wie Freund und Feind gegenüber.
Der Händler meint, eine Komplettinspektion macht (noch) keinen Sinn - da gebe ich ihm einerseits Recht, andererseits schadet es auch nichts, jetzt nochmals einen Ölwechsel zu machen, da davon auszugehen ist, dass die 30km Fahrleistung hauptsächlich vom Rangieren im Hof herrühren, und der Motor vielleicht des öfteren auch mal im Stand vor sich hin tuckerte.
Dadurch kann (nicht muss!) es zu Ölverdünnung kommen, oder zu Alterungserscheinungen im Öl. Zündkerzen, Luft-/Innenraumfilter und den Kram kann man so lassen.
Auch ein Schmierdienst kann nach einem knappen Jahr nichts schaden, weil das einstmals frische Fett (Tür-/Haubenscharniere, Schiebedach) schon verharzt sein könnte.
Des weiteren ist es nicht verkehrt, auch die Batterie mit einem elektronischen Kleinlader auf 100% vollzuladen, weil die ggf. nur noch zu 30% oder weniger voll ist - das schafft eine Lichtmaschine normalerweise nicht von alleine.
Der Händler kennt sich anscheinend mit der Herstellergarantie seiner Marke nicht aus - seltsam, aber nicht unüblich.
Mein Vorschlag: Sie geht zum Händler, erzählt ihm von dem Telefonat mit dem Hersteller (dann erkennt hoffentlich auch der Händler die Problematik) und verlangt zumindest, dass er das Serviceheft stempelt.
Auch um einen kostenlosen Ölwechsel plus Schmierdienst könnte sie noch bitten, aber (wie alle anderen schon gesagt haben) ist das im Nachhinein schwierig, weil der Händler sagen wird, dass sie den Wagen ja schon mit einem enormen Rabatt bekommen hat.
Eine Komplettinspektion nach Herstellervorschrift besteht ja zum größten Teil aus Sichtkontrollen, die der Händler ohnehin im Zuge der Übergabe durchgeführt haben sollte.
Fragen kostet ja erstmal nichts. Viel Erfolg!
Gruß Jörg