Beiträge von Linea

Wir können sehr wohl erkennen, ob der Kunde in einer Kampagne drin ist. Was er ganz genau angeboten bekommen hat, ist meistens mit einem Tag Zeitverzögerung zu sehen.

Vodafone ruft aber mit Sicherheit keine Leute an und macht einen bestehenden Tarif mal eben um die Hälfte billiger. Wozu auch?

Anders sieht es aus, wenn der Kunde einen kleinen Tarif hat. Dann bekommt er auch schonmal einen größeren zum Spezialpreis angeboten. Das macht für beide Seiten Sinn, VF hat mehr festen monatl. Umsatz und der Kunde hat einen echten Mehrwert.

Ich hab Locke auch schon angeboten, nachzusehen, aber er will auf die schriftliche Bestätigung warten (da wird nix kommen). Aber wer nicht will, der hat schon.

Das ist schlicht und ergreifend die Anrufinfo, an die seit Neuestem Werbung für Freizeichentöne angehängt ist.

Zitat

Original geschrieben von Andreas2107
CallNow-Transfer funktioniert nur von CallYa zu CallYa.

Sorry, das ist absoluter Quatsch.

Kurze Antwort: Nein

Es gab einen Abrechnungsfehler im System. Kunden mit Verbindungen in Österreich wurde abgerechnet, als seien sie in Kroatien gewesen. Wird systemtechnisch (hoffentlich noch vor Rechnungserstellung) korrigiert.

Zitat

Original geschrieben von Andreas2107
Und ein Wechsel von 120 Minuten auf 60 Minuten ist innerhalb der Laufzeit gar nicht möglich (nur Kulanz).

Offiziell ist das Downgraden der Minutenoptionen nach zwölf Monaten möglich, genau wie bei den eigentlichen Tarifen. Im Gegensatz zum Tarifwechsel kostet es aber nichts (hatte weiter oben jemand fälschlicherweise behauptet).

Kannste alles knicken, die zeitverzögerte Zustellung wird an Silvester ausgesetzt.

Seit gestern gibt es auch bei Vodafone Wunschrufnummern. Nur bei Neuabschluß. Kosten 9,99 EUR.

Da er erst "letztens" abgeschlossen hat, dürfte das nicht so dramatisch sein. Sind's halt zwei oder drei Monate mehr, was soll's...

Die letzten beiden Postings widersprechen sich ja gar nicht. Am WE braucht man keine Minutenoption, da die Gespräche ins Festnetz eh inklusive sind. Egal, ob man dabei innerhalb oder außerhalb des ZHB ist.