Beiträge von Linea

  • Frage zu Vodafone VVL bzw. Kündigung!

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    Original geschrieben von HDM1
    Mag sein aber da brauch man schon starke nerven meistens...


    Die brauchen die Kundenbetreuer auch, weil einige Kunden immer wieder penetrant damit nerven, daß sie die Optionen früher gekündigt haben wollen... :rolleyes:

  • Base Rechnung über 1,50 Euro für Selbstüberweisung

    Zitat

    Original geschrieben von rainman51
    Hast du denn den Betrag selber überwiesen, denn Base nicht abziehen konnte?


    Die Beantwortung hierzu steht noch aus. Wenn ja, würden die 1,50 EUR rückwirkend EINMALIG halbwegs Sinn machen. So quasi im September überweisen, dafür im Oktober einmalig 1,50 EUR berechnet bekommen.

  • VF - SMS-Anruf-Info - Aktivierung durch VF gg. meinen Willen dadurch hohe Auslandskos

    Re: VF - SMS-Anruf-Info - Aktivierung durch VF gg. meinen Willen dadurch hohe Auslandskos


    Zitat

    Original geschrieben von heiko2110

    Ich habe bei meinen beiden Vertragshandys diese Option mehrmals im Handymenue auf "KEINE Umleitungen" geändert.


    Genau damit aktiviert sich die (im Hintergrund geschaltete, aber bisher schlafende) Anrufinfo. Hättest Du Umleitungen, würden diese greifen.


    Zitat

    Nun muss ich regelmäßig feststellen, das VF die "Rufumleitung" SMS-Benachrichtigung bei entgangenen Anruf bei ausgeschalteten/nicht erreichbaren Handy von sich aus wieder aktiviert hat.


    Passiert z. Bsp. bei jedem Tarifwechsel. Und hier ist mit "Aktivieren" gemeint, daß sie tatsächlich vorher im System nicht vorhanden war, aber durch den Tarifwechsel reingesetzt wird.


    Zitat

    Kann das auch durch ander bestätigt werden, dass VF von sich aus hier tätig wird?


    S. o., z. Bsp. durch Tarifwechsel. Man kann aber einen Systembaustein setzen lassen, der die automatische Wiedereinrichtung dauerhaft unterdrückt.

  • frage zur vvl vf superflat internet

    Zitat

    Original geschrieben von rainman51
    Doch!!!! Die 10 Euro werden automatisch rausgenommen, sobald du die 24 Monate Handysubenvention bezahlt hast.....


    Immer wieder schön, was hier so kursiert. Als ob es rechtlich haltbar wäre, daß sich ein Vertrag STILLSCHWEIGEND um zwei Jahre verlängert...


    Und andersrum genauso undenkbar, daß Vodafone nach zwei Jahren, sofern sich der Kunde nicht rührt, diesem 10,- EUR pro Monat schenkt. :rolleyes:


    P. S.: Ich habe damit auch beruflich zu tun :D

  • Missbräuchliche Anrufe von angeblicher Vodafone Umfrage

    Zitat

    Original geschrieben von Bexman
    Laut Aussage (der m.E. ungewöhnlich kompetent wirkenden) Hotlinemitarbeiterin ist Vodafone bereits dran.



    Kann nicht sein, ich hatte gestern frei. :D


    Scherz beiseite, ich hab mir das mal ins Büro geschickt, Vielleicht finde ich auch noch was raus. So einen ähnlichen Fall hatte ich mal bei einer Freundin von mir. War auch eine 0174er Nummer. Diese war auf eine Firma registriert. Allerdings habe ich damals außer einer ersten Rückinfo, daß diese Agentur NICHT von Vodafone beauftragt worden ist, keine weiteren Infos bekommen.

  • Kündiugsbsestätigung Vodafone

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    Original geschrieben von Roadrunner0778
    zu wann abgeschafft?


    Genaues Datum muß ich mal nachsehen, die Info ist gefühlte drei bis vier Monate her.


    So, hab nachgeschaut, die Info haben wir am 26.07.2010 bekommen.

  • Problem mit Vodafone / Raus aus dem Vertrag

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    Original geschrieben von orange7891
    man sollte kundenfreundlicher werden und auch dem Kunden mehr Rechte einräumen


    Ich finde es schon SEHR kundenfreundlich, jemandem, der eine fiktive Hamburger Adresse angibt, den Hamburg-Rabatt zu geben. Ohne Ausweiskontrolle. Ich hab auch mal in einer Wohnung gewohnt, wo es mit Glück gerade mal möglich war, zu simsen. Gespräche kaum zu verstehen. Na und? Ist schließlich ein MOBILtelefon.