Beiträge von hansi01

    Zitat

    Original geschrieben von mober
    Der große Unterschied zu früher ist aber, daß man den Surf Sofort nicht mehr kündigen muß, sondern dieser automatisch zum DSL-Vertragsende in eine kostenlose Websessions Prepaidkarte umgewandelt wird. Somit besteht hier keine Kostenfalle mehr.


    Wäre es denn möglich, den aktuellen Vertragstext mal einzusehen, ohne einen Vertrag bei Euch abzuschliessen? Vielleicht könntest du den auf Eurer Web-Seite mal online stellen?

    Das mit der Umwandlung in die Websessions-Karte nach Vertragsende hattest du aber schon im April-Thread behauptet - und da stand es definitiv so nicht im Vertrag :)
    Mangels Einsichtnahmemöglichkeit in die aktuellen Vertragstexte und da die Vertragsänderung von dir hier bislang so auch nicht explizit kommuniziert wurde, bin ich davon ausgegangen, dass in dieser Hinsicht noch alles beim Alten ist.
    Wenn das jetzt aber wirklich vertraglich fixiert wurde, ist das ausdrücklich zu begrüssen. Es wurde allerdings langsam auch Zeit!
    Man muss allerdings auch sagen, dass man auch in der Vergangenheit, das Sofort-Surf-Paket bedenkenlos buchen konnte, sofern man sich an die Kündigungsfristen hielt. Da gab es meiner Erfahrung nach keine Probleme mit den Kündigungen.

    Also sorry, aber diese Aussagen widersprechen, den Verträgen, die man bei Euch unterschreibt! Bei meinem Sofort-Surf-Vertrag, den ich vor 2-3 Monaten bei Euch abgeschlossen habe steht definitiv, dass die Karte bei Nichtschaltung von DSL in einen kostenpflichtigen Vertrag gewandelt wird, sofern man nicht explizit von seinem 1 monatigen Sonderkündigungsrecht Gebrauch macht. Und sofern der Sofort-Surf-Vertrag nicht separat gekündigt wird, wird er nach Ende des DSL-Vertrages kostenpflichtig.So steht es weiterhin in den Verträgen, die man unterschreibt und daran ändern auch anderslautende Aussagen nichts! Pacta sunt servanda. Ich würde mich da nicht auf die Kulanz von Vodafone verlassen.
    Aus meiner Sicht ist es weiterhin wichtig, den Sofort-Surf-Vertrag möglichst sofort zu kündigen, sofern man DSL nicht dauerhaft behalten will und ggf auf eine Stornierung des DSL-Vertrages durch VF in der 1-Monatsfrist zu reagieren.

    Ich habe jetzt mal die Firmware von der VF-Seite in meine 802 eingespielt und siehe da :top:
    Klappt also auch mit Annex J.
    Wäre halt wirklich schön gewesen, wenn mir der VF-Support diese einfache Lösungsmöglichkeit vorgeschlagen hätte. Wenn ich schon eine Zwangshardware verordnet bekomme, sollte sich der Support doch wenigstens damit auskennen, oder?
    Wobei man natürlich auch erst mal einen Inet-ZUgang braucht, um die Firmware überhaupt runterladen zu können :D
    Und jetzt stelle ich die Easybox wirklich in die Ecke und schliesse wieder die Fritz an...

    Na wenigstens fragt mich mal einer, was ich für eine Easybox habe. :D
    Der VF-Support tapperte eine Woche im Dunkeln rum. Auf die Idee, mich mal zu fragen, welche Easybox im Einsatz ist, kam dort keiner. Ich glaube nicht, dass dort überhaupt einer weiss, was Annex J ist und das die 802/803 das gar nicht können.

    Es war übrigens kein Defekt sondern die Telekom hat Annex J geschaltet, was die Easybox 802 nicht kann.
    Glücklicherweise hat Vodafone doch noch das VOIP-Passwort rausgerückt, so dass ich nun uneingeschränkt mit der Fritzbox meinen Annex J Anschluss mit über 2K Upload zu VF-Konditionen nutzen kann.

    Zitat

    Original geschrieben von hansi01
    Die Internet-Zugangsdaten bekommt man mit beharrlichem Nachfragen evetl. schon genannt. Hat bei mir gerade funktioniert. Was du in keinem Fall genannt bekommsrt, sind die Voip-Daten.


    Muss mich selbst nochmal zitieren und ergänzen:


    Laut Auskunft im VF-Kundenforum gibt die VF-Hotline seit Anfang des Jahres auch das Voip-Sprachpasswort heraus. Bei mir hat das soeben funktioniert - allerdings musste erst über mehrere Ebenen Rücksprache genommen werden.
    Da kann man sich wohl das Gefrikkel mit dem Auslesen aus der EB sparen.