Beiträge von hansi01

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Original geschrieben von K-Toffel
Also ich habe eben wegen einer anderen Sache mit der Hotline telefoniert. Persönlich nutze ich noch eine Karte mit 15/5-Tarif. Der Typ von Tchibo sagte mir, dass auch Bestandskunden diese dauerhafte Community-Flat erfhalten können. Ich müsste lediglich mein Guthabenkonto aufladen, damit man mir für die Geschichte 5 Euro abziehen kann. - ab nächster Woche.

Ich denke, dass es sich bei den 5.- um die Gebühren für den Tarifwechsel vom 5/15 in den Einheitstarif handelt. Dass es die Intern-Flat dann sozusagen für alle Bestandskunden kostenlos gibt, halte ich eigentlich für eher unwahrscheinlich. Nicht dass du dann den Tarifwechsel durchführtst und am Ende angeschmiert bist.

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Original geschrieben von ingopan
Aber wenn ich jetzt 10€ drauf habe und die Max Internet über den Espace einbuche, dann habe ich Internet sobald ich .fr Terrain betrete?

Lg Ingo

Internet hast du mit Sicherheit. Im Zweifelsfall für 0,50/min. Die internet max ist erst aktiv wenn die 9.- EUR vom Guthaben abgebucht sind bzw. Du eine SMS mit der Mitteilung über die Aktivierung erhalten hast. Ansonsten kann es sein, dass minutenbasiert abgerechnet wird und dein Guthaben nachher für die internet max nicht reicht. Also bis dahin besser den internet -zugriff deaktivieren!

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Original geschrieben von Pucki
Sobald du wieder Guthaben auflädst und es für die Option ausreicht, wird diese wieder automatisch aktiviert/verlängert.

Wobei auch diese - bezogen auf die Vergangenheit - zutreffende Aussage mittlerweile mit Vorsicht zu geniessen ist. Bei mir wurde im Frühjahr die ruhende "internet max" nach dem Aufladen nicht automatisch reaktiviert. Ich musste erst im espace client die option deaktivieren und dann neu buchen. Die gleiche Erfahrung hat nach mir noch ein anderer User gemacht.
Ich hatte in diesem Fall die Karte jedoch in D aufgeladen. In den Vorjahren hatte ich jeweils in F aufgeladen - da erfolgte die Reaktivierung der option sofort nach der Aufladung. Aus diesem Grund vermute ich, dass die automatische Reaktivierung nur zeitgleich mit der Aufladung erfolgt und das auch nur wenn man zum Zeitpunkt der Aufladung im orange-Netz eingebucht ist. Aber wie gesagt: Nur eine unverifizierte Vermutung - ich würde mich derzeit nicht auf die automatische Reaktivierung verlassen.

Pucki:
Wobei ich mir nicht sicher bin, ob die internet max bei Buchung von D aus ab dem Buchungszeitpunkt aktiviert wird. Ich meine, dass sie erst beim Einbuchen ins orange-Netz aktiviert wird - sicher bin ich mir da aber nicht.

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Original geschrieben von bsee
Wenn die SIM aus einer Aktion ab Mai 2011 stammt, als der Einheitstarif eingeführt wurde, ist das kein Problem. Du musst bei der Registrierung beim Kaufdatum eben einen Tag 6.8.-2.9. eingeben.
Meine Frage @all: Ich habe noch Karten aus der 5/15 Cent-Zeit. Wie ist es da :confused:
Vielleicht schaut Tchibo-Spezialist Axelchen hier vorbei :top:

Da meine Karte ziemlich sicher auch noch aus der 5/15 Zeit stammt, kann ich dir nächste Woche bestimmt sagen, ob das klappt.

Ich habe noch eine bislang nicht registrierte Tchibo-Sim aus einer anderen Aktion herumliegen. Weiss jemand, ob man bei Registrierung einer früher gekauften Sim im Aktionszeitraum die aktuellen Konditionen - also die kostenlose Intern-Flat erhält?

Re: Telekom Portierungsauftrag stornieren?

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Original geschrieben von Herzstaub
Jetzt möchte ich den Auftrag bei der Telekom widerrufen. Das sollte doch noch möglich sein?

Sofern du den Auftrag telefonisch oder im Internet erteilt hast und die 14 tägige Widerrufsfrist nicht abgelaufen ist, ja!

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Kann man die gewünschte portierte Nummer wieder bekommen?

Wieso wiederbekommen? Die Nummer kann doch frühestens Ende Oktober portiert werden.

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Wie gehe ich jetzt vor?

Wenn du den Auftrag bei der Tkom stornierst und damit auch den Portierungsauftrag für deine Nummer bei Alice, wird damit automatisch die Kündigung bei Alice/O2 hinfällig. Das wird dir dann O2 auch mitteilen. Das gilt natürlich nur, wenn du nicht selbst bei O2 gekündigt hast sondern die Kündigung im Rahmen des Wechsels durch die Tkom erfolgt ist.

Da Ihr jetzt 14 Tage Betriebsurlaub macht: Wie sieht das aus, wenn es Probleme mit kürzlich über Euch abgeschlossenen Verträgen gibt? Was ist z.B. wenn ich einen Vertrag aus irgendwelchen Gründen widerrufen muss? An wen ist der Widerruf zu richten? Ihr werdet diesen ja nicht fristgemäss bearbeiten können.

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Original geschrieben von ingopan
Das ist mir klar, aber nicht zum Festland.

Auf die deutschen Inseln kostet nen Paket auch mehr als nach Bielefeld.

Gilt das auch für Datenpakete?

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Original geschrieben von supertanker
Warum tut Ihr euch das eigentlich an? Bei chanval eine aktivierte Karte bestellen und fertig. Macht auch weniger Probleme beim Weiterkauf.

jo

Da muss ich zustimmen. Die Karte kostet z.B. bei chanval 9 EUR mit 5 EUR Guthaben. In Frankreich nochmal 5 EUR aufladen und internet max buchen. Macht 14 EUR für Karte und 1 Monat Internet flat ungedrosselt.