Beiträge von OB05

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Solange die Telekom das Monopol auf die letzte Meile hat, ist man als Kunde der Dumme

Dein Zitat. Soviel zum Thema du solltest mal genau lesen.

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Ob es eine generelle Firmenphilosophie ist, das Gegenteil zu tun, kann ich nicht beurteilen.

Generell sicher nicht, den herschaften sind aber zum teil die Hände gebunden. Und ob seiner persönlichen Ruhe wird ein Schuldiger gesucht. was liegt da für einer am nächsten. Also - neuer Auftrag, Telefonat abgearbeitet, fertig.

Ich weiß, das hilft dir nicht. Aber es ist nun mal so, daß Anbieter, die keine Techniker haben, vor schier unlösbaren Problemen stehen. Das wird auch immer so bleiben, da von diesen am PC niemand nachvollziehen kann, wo es klemmt. Der Arcor oder reginale kommt vobei und prüft das. Man erinnere sich mal an die Anfänge der "freien" Telefonie. Wieviel Anbieter gibts davon noch?! Genau so wird es mit diesem Chaos werden, da ja mittlerweile auch web. de oder Lidl oder der Pastor aus der Nachbargemeinde Abschlüsse verkauft. Solche Krautbuden, passiert ja zu Teil schon, werden ihr Festnetzgeschäft verkaufen.

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Was Dich betrifft, finde ich Deine Aussagen zu diesem Thema nicht sachlich und daher wenig hilfreich.

Das hat m.M. nichts mit Unsachlichkeit zu tun, sondern mit Erfahrung. Ich bezeichne auch nicht alle aderen außer des großen Ts als Wurstvereine. Es gibt aber leider 3, die immer wieder negativ auffallen. ich weiß, auch das hilt Dir nicht.

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Du brauchst Dir daher keine Mühe machen, weiter auf meine Angelegenheit zu antworten, ich werde es überlesen.

Dir kann hier sowieso niemand helfen, da hier nicht O2 ist. Das ist eh mehr etwas, um sich mal "auszulassen". Der einzigste wirkliche Tipp ist zu kündigen nach angemessener Frist zur Nachbesserung und z.B. wieser zu Arcor zu wechseln als neukunde. Das aber wie gesagt, hätte man nach Ablauf des Vertrasges mit denen auch schon. Und nicht für 15 Euro mehr. Wenn man allerdings auf 5 Euro im Monat schielt - muß jeder selbst wissen - muss man eben Einschränkungen hinnnehmen. Ist nichts anderes wie der momentan verteufelte Privatpatient.

Aber trotz allem wünsche ich dir natürlich eine schnellst mögliche Klärung des Problems.

Grüße, auch wenn sie nicht helfen.

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inen aroganten "Schnösel" am Ohr, der keine Lust hatte, irgendetwas zu unternehmen. Der nächste Anlauf folgt heute abend...

Der war aber nun von euerm Favoriten O2. Also lass doch das Gemecker auf die T-Com, von wegen "die sind immer schuld."

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Solange die Telekom das Monopol auf die letzte Meile hat, ist man als Kunde der Dumme. Da hilft auch nicht, das bei anderen Anbietern ähnliches passiert. Das darf eben nicht sein, das so etwas über einen längeren Zeitraum ungelöst bleibt.

Falsch, der Dumme ist man dann, wenn man an einen Verein kommt, der keine Ahnung hat und nur verkaufen will und nach Abschlüssen bezahlt wird. Und wenn das nicht gelöst wird - nach Fristsetzung woanders hin wechseln, fertig. Für die Lösung ist Dien Ansprechpartner - sprich O2 zuständig. wenn die dir aber nicht mal einen Ausgleich schaffen und Dich "anschnöseln", dann bitte auch auf die einen Rochus haben, nicht auf die anderen. Ach übrigens. Mein Bäcker kann auch nichts dafür, wenn das Salz im Brötchen fehlt , da ist der Lieferant natürlich schuld :cool: :cool: :cool:

Man muss immer als Hotline das Problem einem anderen zuschieben. Oder soll man was zugeben? Um sich dann vom Kunden rund machen zu lassen, wenn man einen eigenen Fehler zugibt? Kaum...............

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Nach den aktuellen Erkenntnissen hat wohl die Telekom unseren Anschluß deaktiviert, warum das so ist, konnte niemand sagen.

Das wird nur gemacht, wenn irgend ein Auftrag vorliegt, über was auch immer. Mal irgendo irgendwen irgendwie abschalten ist Unsinn. Da geht niemand durch die Reihen und zieht die Stecker, wenn er mal eben denkt, er hat gerade Lust dazu.

Analog T-Com. Gerät am Splitter ohne Firlefanzboxen oder Routersalat.

habe letzte Woche 2 Siemens geräte gekauft - 1x S670, 1x SL560 - nix oft bemängeltes rauschen.
Scheint ein temporäres Problem einer Charge gewesen zu sein.....................

..................und noch zu beachten. Die alte Eumex 306 kann kein CLIP.

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Würde ja am liebsten einen Call&Surf Tariif nehmen aber ich wohne wahrscheinlich nur ein Jahr da und die Laufzeit beträgt ja 24 Monate. Gibts da ne Möglichkeit früher rauszukommen oder ähnliches?

Nur dann, wenn am neuen Wohnort DSL nicht funktionieren sollte, was unwarscheinlich ist.

Wenn DSL über Glas nicht gehen würde, würde der ganze Osten im Dunkel tappen.......

Ich sage nicht, daß es unmöglich ist. Gut, ich hätte präzisieren sollen.

Es ist immer dann ziemlich sicher, wenn der gewünschte Anbieter eigene Techniker regional hat oder von Partnerfirmen beauftragen kann, so wie es Arcor oder T-Com machen. Oder in Brandenburg EnviaTel oder in Norderstedt wilhelm.tel oder in Hamburg Hansenet. Und nein, alle haben nicht nur eigene Leute - aber sie haben welche. Ob der Fehler jetzt mal bei der Technik liegt oder beim Kunden, seih erst mal dahingestellt, zumindest wird geholfen. Denn jeder weiss, daß die kleinen nur verkaufen, mehr nicht. Nach mir die Sinnflut. Und nein "wir sind nicht schuld". "Die anderen, die anderen sinds". Tja, wenn es nur Hotlinemitarbeiter gibt, dann gibts auch Schutzbehauptungen für Unfähigkeit.

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und das kann einem bei jedem Anbieter Treffen auser bei der Telekom selbst

Nö, bei Arcor auch nicht, bei kleinen regionalen auch nicht. Vielleicht liegts an der ordentlichen Verwaltung....................

....ich will dir nichts unterstellen.

Günstige Tarife gibts unter dem Hinweis auf Kündigung auch bei Arcor. Du kannst aber hoffen, daß nichts passiert und dann wg. nichterbrachter Leistung kündigen

Natürlich gibts Probleme überall. Hatte ich auch schon. Mit einem aber. Die Entstörung war innerhalb von 2 Tagen passiert. Diese dummen Ausreden von wegen die Telekom ist schuld, zieht nicht immer, denn auch Arcor schaltet z.B. über diese Leitungen. Und bei Arcor gibts nicht dieses Chaos wie bei solchen Krautbuden.

Herzlichen Glückwunsch.

Jeder muss natürlich für sich persönlich entscheiden, ob ihm eine schnelle Fehlerbeseitigung in Störfällen 5 Euro im Monat wert ist oder ob man zu irgendwelchen Krautern wechseln möchte. Qualität hat einen Preis. Wie beim T-Shirt, beim Brot, beim Auto.