Beiträge von mpp2008

Alditalk, die Schweiz und Italien?

Am letzten Samstag, 08.04.2017, kam ich auf dem Weg in die Italien-Ferien im Transit durch die Schweiz. Zurückblickend auf die massiven Probleme mit Alditalk in den vergangenen zwei Sommern bei den Wanderferien im Wallis in der Schweiz schaltete ich mit gedämpfter Stimmung auf der Raststätte Gotthard Süd vom Flugprofil auf Empfang. Ich wurde überrascht!!!

1. Die Aldi-Talk-Sim buchte sich bei der manuellen Netzwahl in das bisher gesperrte Netz der Swisscom ein (nur 2G probiert). Das war bis zuletzt im Herbst 2016 nicht möglich, da kam immer beim Einbuchen "Nicht zulässig".

2. Ich bekam von der Swisscom 2 Begrüßungs-SMS mit folgendem Inhalt:
"Willkommen in der Schweiz. Sie nuten den EU Tarif von ALDI TALK, gültig im EU-Ausland/Schweiz. Gespräche werden wie innerdeutsch im Basistarif abgerechnet: abgehende Gespräche zu ALDI TALK 3ct/Min, sonst 11ct/Min, ankommende Anrufe 0ct/Min., SMS in die EU/Schweiz kosten: 7ct/SMS" / "Datennutzung 23ct/MB. Wenn Sie eine Flatrate oder ein Paket mit innerdt. Inklusiveinheiten (Minuten, SMS, Daten) gebucht haben, gelten bis zum Verbrauch der enthaltenen Leistungen/Einheiten (innerdt. und EU) folgende Preise: Abgehende Gespräche zu ALDI TALK 3ct/Min., sonst 5ct/Min., ankommende Anrufe kostenfrei, SMS in die EU/Schweiz 2ct/SMS, Datennutzung 5ct/MB. Abweichende Preise gelten, wenn Sie ein EU-Sprach/Daten-Paket gebucht haben. Notruf 112. Kostenlose Info: +4917688864279."

3. Sogleich verschickte ich eine überlange 3fach SMS und mir wurden laut Kontostand genau 21ct dafür berechnet, also 7 ct/SMS. Ein Paket habe ich momentan bei Alditalk nicht gebucht, sondern auf der zweiten Sim.

4. Der nächste Kontakt in Norditalien in der Nähe von Vicenza war ebenfalls vielversprechend. ALDI TALK buchte sich ins Vodafone IT Netz ein und ich bekam wieder zwei Begrüßungs-SMS:
"Willkommen in Italien. Sie nuten den EU Tarif von ALDI TALK, gültig im EU-Ausland/Schweiz. Gespräche werden wie innerdeutsch im Basistarif abgerechnet: abgehende Gespräche zu ALDI TALK 3ct/Min, sonst 11ct/Min, ankommende Anrufe 0ct/Min., SMS in die EU/Schweiz kosten: 7ct/SMS" / "Datennutzung 23ct/MB. Wenn Sie eine Flatrate oder ein Paket mit innerdt. Inklusiveinheiten (Minuten, SMS, Daten) gebucht haben, gelten bis zum Verbrauch der enthaltenen Leistungen/Einheiten (innerdt. und EU) folgende Preise: Abgehende Gespräche zu ALDI TALK 3ct/Min., sonst 5ct/Min., ankommende Anrufe kostenfrei, SMS in die EU/Schweiz 2ct/SMS, Datennutzung 5ct/MB. Abweichende Preise gelten, wenn Sie ein EU-Sprach/Daten-Paket gebucht haben. Notruf 112. Kostenlose Info: +4917688864279."

5. Am 23. April geht es dann wieder über dieselbe Route zurück. Ich werde dann vorher ein Paket bei Aldi-Talk buchen und auf der Rückfahrt das Handy einmal genauer anschauen. Gerade in der Schweiz probiere ich mal die anderen Netze aus und lasse die SIM-Karte von Aldi-Talk dauerhaft eingebucht.

6. Screenshots kann ich bereitstellen, auf Anfrage.

Wurde hier in der Schweiz und in Italien vielleicht die neue, noch umzusetzende ALDI TALK Roaming-Regelung bereits umgesetzt?

Gruß

mpp2008

Zitat

Original geschrieben von citroike
79249 liegt ja auch in der "Netzregion Süd", in der ja überall LTE freigegeben wurde.

Huih, da habe ich was verpasst. Gab es dazu eine offizielle Mitteilung?

Zitat

Original geschrieben von asdfasdf123
hat jemand schon 4G wo es vorher noch nicht ging ?

Ja, in 79249 bucht sich nun mein MiFi seit ca. 2 Wochen ins O2-LTE Netz ein. Das war im Oktober 2016 noch nicht möglich.

Gruß,
mpp2008

Re: "Rufnummer ist nicht vergeben" bei Anrufen mit AldiTalk aus dem Ausland

Zitat

Original geschrieben von Senfdazugeber
Hat hier jemand auch die Erfahrung gemacht, daß im Ausland extrem viele Anrufversuche mit der Ansage, daß die gewählte Rufnummer nicht vergeben sei, scheitern?
Ich beobachte das seit Monaten mit zunehmender Häufigkeit und zwar quer durch Europa bis in den Kaukasus und zwar unabhängig von der angewählten Rufnummer (darunter waren Mobil- unf Festnetznummern im In- und Ausland).

Ja, das hatte ich letzten Sommer auch in der Schweiz. Weder ankommende noch abgehende Telefonie und SMS waren im 3G Netz von Swisscom möglich. Nach dem Wechsel ins 2G war alles ok. Meiner Erfahrung nach wurde meine Simkarte mit Auslandsvorwahl +1 (also 001) eingebucht, statt +49 (0049)

Gruß,
mp

Zitat

Original geschrieben von ricks23
Hi,
Was war denn das Problem mit Congstar?

Hohe Roaming Gebühren z.B. Schweiz zählt nicht zur EU, keine sinnvollen Datenpakete oder Messaging Optionen, etc.

Zum Schluss war das Alleinstellungsmerkmal von 2007, nämlich 9ct pro Min/SMS halt nichts mehr wert.

Zitat

Original geschrieben von KleinerMarcel
Was hast du denn angefragt? Und nur weil du keine Antwort per Mail bekommen hast, kannst du nicht gleich auf den "nicht vorhandenen Kundenservice" schließen. Es gibt auch eine Hotline!

Zum Beispiel, ob die vor der Portierung aktiven Optionen weiterlaufen. Wie ich danach wieder ins Kundencenter komme, etc.

Keine Reaktion per E-Mail bis heute, nur Telefonhotline geht.

Ja, Congstar schaltet ab, ca. 15 Monate nach der letzten Aufladung. Am zähesten halten sich bei mir Tchibo, Fonic und Lidl-alt, die jeden Monat mit einem Cent aufgeladen werden.

Nach fast genau 8 Jahren endlich eine supergeile VIP-Nummer von Congstar prepaid per Opt-In-Verfahren reibungslos zu Alditalk portiert in 8 Werktagen. Gottseidank hat Congstar endlich ein Ende!

Erfahrungen mit Aldi-Talk: Eingehende Portierung inkl. Gutschrift von 25 Euro von congstar prepaid per opt-in zwar automatisch einwandfrei, aber trotz zweier Anfragen per Formular an den Kundenservice keinerlei Antwort. Mit anderen Worten, Kundenservice quasi nicht existent. Ihr seid auf Euch allein gestellt!

Laufzeitanzeige der Optionen im Kundencenter fehlerhaft!

Da neben des Treuebonus-Status nun auch die Anzeige der gebuchten Optionen im Kundencenter fehlerhaft ist, kann ich jeden nur vor der Inseriösität von Edeka-mobil warnen. Der telefonische Kundenservice ist diesbezüglich nicht nur einfach nicht existent, sondern fühlt sich darüber hinaus noch nicht einmal verantwortlich.

Edeka-mobil ist inzwischen die unangefochtene Lachnummer Nr. 1 unter den Discountern bei mir. Mein Gott, ist das peinlich!!! Time to move on...

Bis zum Ende des Jahrhunderts? Only in your dreams!!!