Woher hast Du die Info, dass die Lidl Connect Kundenhotline die VoLTE Freischaltung bei Lidl Connect aktivieren kann?
Die Presse Abteilung der Firma Vodafone schreibt, dass das über Kundenhotline nicht möglich ist.
Der Netzbetreiber ist grundsätzlich in der Lage, diese Dienste zu administrieren. Die vielen Leute sollen natürlich nicht alle die Hotline anrufen, das kostet Geld.
Die Hotline kann dir aber auch eine Ersatzkarte zusenden, die dann VoLTE fähig ist
Habe mich gerade LIDL connect registriert bzw. die Simkarte aktiviert. Jedoch steht da ausdrücklich, dass grundsätzlich die Schufa abgefragt wird und darüber in Kenntnis gesetzt wird. Ich finde dies irgendwie nicht so toll.
Gibt es hier noch andere Lidl Connect User, die aktuell immer noch kein VoLTE nutzen können? Ich kann über Lidl Connect leider noch kein VoLTE nutzen. Läuf die Umstellung wirklich so schleppend, oder ist bei meiner Simkarte technisch etwas falsch gelaufen?
Generell sollte es auch möglich sein, über die Kundenhotline das manuell anstoßen zu lassen - sofern man die Wochen/Monate nicht abwarten möchte. An der Sim liegt es in diesem Falle garantiert nicht, eventuell am verwendeten Endgerät (kann kein VoLTE oder es muss noch im Endgerät eingestellt werden).
Gut, dann gab es noch die extra gratis 300MB
- nur für 3 Monate (ab heute also nicht mehr)
- nur sofern man selbst aktiv sich darum gekümmert hat
Sehr schön.
Und ich freue mich sagen zu können, dass mir die 300MB Gratiszulage (aus dem ehemaligen Netzclub+) auch gebucht wurde.
Selberbuchen war ja nicht möglich. Also hatte ich am 31.12.2020 einen freundlichen(!) Dreizeiler an die Kundenbetreuung geschrieben.
Soeben kam die Bestätigung!
Was mich interessieren würde: Hast du diese zusätzlichen 300MB Gratiszulage aufgrund von netzclub+ (also die Werbung über den Sperrbildschirm) nun einmalig für die nächsten 28 bzw. 30 Tage bekommen oder bekommst du diese nun jeden Monat?
Falls jeden Monat: Warum hast du diese dann nicht auch die vergangenen Monate bekommen?
Oder muss ich nun jeden Monat eine Mail an die Kundenbetreuung schreiben, damit ich die zusätzlichen 300MB auch bekomme? Danke.
Das schafft sensemunne locker oder er hat schon.
Ja, aber wieviele Callya Prepaid Karten sind pro Person möglich (also Original Vodafone)?
Bei Lidl Connect steht auch, dass pro Person (über 16 Jahre alt) beliebig viele Lidl Connect Prepaid Pakete registriert werden können, also z.B. auch über 100 Simkarten (im Laufe der Jahre).
Die Auszahlung von Startguthaben kommt nach meiner Erfahrung selten vor. Lediglich selbst direkt eingezahltes Guthaben muss per Gesetz erstattet werden. Alles Andere ist freiwillig/willkürlich/ein technisches Versehen u.ä.
Dass mobilcom-debitel wiederum Angebote der Marke otelo vertreibt, ist mir neu. Bislang war mein Kenntnisstand, dass md und otelo quasi auf derselben Ebene agieren.
Ich kann nur vermuten, dass mobilcom nicht mehr erkennen kann, ob das Guthaben Startguthaben oder eingezahltes Guthaben ist. Ein Versehen ist es ganz sicher nicht.
Otelo Ist eine reine Tochter von Vodafone während mobilcom völlig eigenständig ist. Die beiden (mobilcom und otelo) haben nichts miteinander zu tun.
Ich habe es bisher immer vermieden, bei einem Anbieter mit mehr als 10 Simkarten registriert zu sein bzw. ständig neue Simkarten (beim gleichen Provider) zu registrieren. Ich habe immer die Sorge, dass das noch ein Mitarbeiter kontrolliert und hier möglicherweise einen Missbrauch erkennt. Ich habe Angst, dass mir dann alle vorhandenen Karten gekündigt werden. Und das ist nun wirklich nicht gewünscht.
Werden die Prepaid Kunden den gar nicht vom Anbieter in der Datenbank erfasst?
Ebenso überrascht es dann aber auch, dass üblicherweise vom Start- oder Bonusguthaben die Kosten für die abgehende Portierung beglichen werden können.
Mobilcom-debitel geht auch hier wieder einen Sonderweg: Die Kosten für die abgehende Portierung können hier nur per Lastschrift beglichen werden!
