Beiträge von herbert1960

    O2 zahlt Startguthaben nicht aus!


    Hallo,


    ich habe zwei O2 Loop LArten mit je 10,-€ Startguthaben, die nur noch bis Ende Nov. 09 gültig sind. Zunächst wollte ich das Guthaben auf meine O2 Vertragskarte umbuchen lassen. Dies ist jedoch angeblich nicht möglich.
    Eine Auszahlung des Startguthabens ist auch nicht möglich, denn nur "selbst eingezahltes Guthaben" wird erstattet. Ich habe mit der Hotline telefoniert und darauf hingewiesen, dass mit dem Kauf der Karte auch die 10,-€ Startguthaben bezahlt wurden.
    Dies interessiert jedoch niemanden. :flop: O2 can NOT do! :flop:
    Mir wurde empfohlen, das Guthaben abzutelefonieren oder Aufzuladen (wozu, es ist noch Guthaben drauf.) :confused:
    Vielleicht sollte ich mal eine 0900-Nummer anrufen und mir etwas ins Ohr stöhnen lassen. :D
    Hat jemand in letzter Zeit Startguthaben ausgezahlt bekommen?


    Grüße

    SEB



    Das Tagesgeldkonto wird derzeit mit 0,1% verzinst und ein mal pro Quartal wird ein Kontoauszug per Post geschickt und das Porto einfach vom Konto abgebucht. Wir haben deshalb unser Tagesgeld nach dem Abräumen der 100,-€ wieder aufgelöst.


    Hier meine Erfahrungen mit der Geschenkkarte der SEB. :flop:

    Zitat

    Original geschrieben von Sebastian
    Ich hätte jetzt aus dem Bauch heraus gesagt, dass es sich in dem Fall nicht um eine Rückerstattung, sondern um ein Storno der usprünglichen Belastung handeln müsste - und zwar genau aus dem Grund, um ein Wechselkurstheater etc zu verhindern.


    Das sehe ich auch so. Es müßte sogar mit der Valuta des Belastungstages zurückgebucht werden. Dies ist jedoch nur bei Kreditkarten mit Guthabenverzinsung oder bei Teilzahlung mit hohen Sollzinsen interessant. Dem Kunden darf durch eine unberechtigte Abbuchung kein Schaden entstehen.
    Ich würde das nochmal deutlich beim Kartenausgeber reklamieren.

    Zitat

    Original geschrieben von meister-matze
    Ich stelle fest: Die Menge an WerbeSMS die ich erhalte ist imens gestiegen. In den letzten Tagen hab ich täglich mehrere SMS bekommen.


    Hmm, bei mir kommen kaum Werbe-SMS an. Das liegt vielleicht auch daran, dass ich die Karten bzw. das Handy nur alle paar Tage oder ein mal pro Woche einschalte. :)
    Bisher habe ich immer die 2,-€ aufgebucht bekommen. Hoffentlich bleibt das auch so, denn durch die Aufbuchung verlängert sich die Gültigkeit um ca. 25 Tage. :)

    Mir wurde bei 2 von 3 Karten einfach 1,-€ abgezogen, obwohl ich bereits mehrmals per E-Mail meinen Widerspruch und die Kündigung gesandt habe. :flop: :flop:
    Bei der 3. Karte hat es vermutlich genügt, dass ich eine 0800-er Nummer angerufen habe. Das Restguthaben der gekündigten Karten wurde jedoch immer noch nicht erstattet. :flop:
    Naja, wenigstens wird mir durch gettings jeden Monat 2,-€ aufgebucht und die Gültigkeit verlängert sich um ca. 25 Tage.