Postbank/Buhl-Aktion Achtung bei Barauszahlung!
Nachdem wir reklamiert hatten, dass für eine Bargeldauszahlung am Geldautomat mit der VISA Gold Karte 5,- € Gebühren berechnet wurden, erhielten wir diese Antwortmail:
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Sehr geehrte Frau XXXXX,
zurzeit erreicht uns eine hohe Anzahl von Kundennachfragen, auf Grund dessen erfolgt die Beantwortung leider mit Verspätung. Ich bitte hier um Ihr Verständnis.
Gerne informiere ich Sie.
Die Konditionen beinhalten: 60 Euro Startguthaben plus
Tagesgeldkonto mit kostenloser Visa Hauptkarte (kein Jahresentgelt für die Karte) (Zusatzkarte im 1. Jahr kostenlos)
Wertpapierdepot (Classic-Depot) kontoführungsentgeltfrei
Anlagekonto kontoführungsentgeltfrei
Die Postbank Kreditkarten ermöglichen Ihnen einfaches bargeldloses Bezahlen von Waren und Dienstleistungen. Beim Einsatz der Kreditkarte zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen sowie bei Barauszahlungen in Ländern ohne Euro-Währung, berechnen wir 1,85 % des Auslandsumsatzes.
Für Barabhebungen bei Kreditinstituten im In- und Ausland berechnen wir beim Einsatz der Kreditkarte am Schalter 3%, mindestens 5 Euro und am Geldautomaten 2 %, mindestens 5 Euro und zusätzlich 1,85% des Auslandsumsatzes in Ländern ohne Euro Währung.
Haben Sie noch Fragen? Das Postbank E-Mail Team beantwortet sie gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Postbank E-Mail Team
Sabina Lorenz
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Natürlich haben wir sofort erneut widersprochen und die entsprechenden Angebotsseiten der Postbank als *.pdf-Datei zusammen mit der Mail geschickt.
Mal sehn, ob die jetzt ihren Fehler erkennen. Bargeldabhebungen werden wir vorerst nicht mehr mit der VISA Gold Karte tätigen!
Wurden hier noch jemanden Gebühren dafür berechent?