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Re: Re: Schlechter Kundenservice bei Tschibo!
Zitat
Original geschrieben von TigErEntE
Naja, es gibt die Alternative schon, sofern die Faxnummer die ist, die auf dem Datenformular steht.
Name o2 (Fax)
0180x-Rufnr. 01805-642464
Ersatznr. 0800-8002002
Das hat die Suche in der 0180-Suchmaschine von TelTarif ergeben
http://www.tk-anbieter.de/0180/suche.html
Alles anzeigen
Danke für den Tipp. Ich habe in der 0180 Suchmaschine nur nach Tschibo gesucht und nichts gefunden.
Bei mir sind nach der telefonischen Registrierung 10,-€ Guthaben auf der Karte und lt. Anzeige (*102#) ist das Guthaben ein Jahr gültig.
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Schlechter Kundenservice bei Tschibo!
Meine SIM-Karten habe ich online registriert, aber sie funktionieren nicht. Da ich nirgends eine normale Festnetznummer gefunden habe, habe ich die 0179-er Nummer von meinem Handy (mit Freiminuten) angerufen.
Mir wurde gesagt, dass die Onlineregistrierung z. Zt. nicht funktioniert und meine Karten werden manuell freigeschaltet. Ich muß jedoch innerhalb von 2 Wochen ein Registrierungsformular per Fax an eine überteuerte 01805-er Nummer senden oder in einer Tschibo Filiale abgeben. Eine normale Faxnummer gibt es angeblich nicht! Da ich kein Fax habe, nutze ich einen kostenlosen Online-Faxdienst. Hier sind jedoch keine überteuerten 01805-er Nummern möglich, sondern nur nomale Festnetznummern.
Bei Tschibo werde ich bestimmt nichts kaufen, nach diesem "Kundenservice".
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Zitat
Original geschrieben von IGGY
herbert1960
Genau deswegen hatte ich ja geschrieben eine Karte ohne Kontoanbindung. Habe keine Lust auf ein weiteres Girokonto sondern benötige nur die Visa Karte somit fällt dein Vorschlag schonmal raus.
Ja, das habe ich glatt überlesen.
Es gibt noch die VISA Karte der Barclaysbank. Die ist unabhängig vom Konto und man bekommt sogar noch eine EC-Karte gratis dazu, die zusammen mit der VISA Karte ein mal im Monat abgerechent wird. Erst 4 Wochen nach dem Rechnungsdatum wird die Monatsrechnung abgebucht. Wenn Du die Rechnung zu 100% abbuchen läßt, kostet es keine Zinsen. Erst bei Teilzahlung werden ca. 16% Zinsen p. a. verlangt.
Die Jahresgebühr beträgt ab dem zweiten Jahr 19,-€. Ab 1200,-€ Umsatz ist die Karte gebührenfrei und man kann an allen Geldautomaten gebührenfrei Geld abheben. Info unter:
http://www.barclaycard.de/inde…rd_Kreditkarten-Vergleich
Es gibt auch eine Kunden-werben-Kunden Aktion.
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Zitat
Original geschrieben von IGGY
Für hier suche noch eine VISA-Card. Wenns geht ohne Kontobindung, echter Kreditfunktion also nix mit Prepaid und zu guter letzt so günstig wie möglich. Also falls jemand von eucht Tips hat, immer her damit.
Nimm doch die DKB-VISA Karte. Die ist zusammen mit dem Girokonto kostenlos und Du kannst an allen Geldautomaten weltweit gebührenfrei Bargeld abheben.
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Re: Re: Re: Warum unnötige Gebühren?
Zitat
Original geschrieben von maestro
Man kann jedoch natürlich alles madig reden - wie die 0180er. Die ist zwar nicht schön, aber andererseits OK.
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Hilfreicher wäre es hier, wenn jeder seine wirklichen Erfahrungen reinschreibt und nicht, was er bei redcoon schlecht findet. Was hilft mir der optisch beste Anbieter mit Festnetznummer wenn nach Zahlung keine Ware nicht kommt...
Ein Forum ist auch dazu da, um auf Dinge hinzuweisen, die für den Kunden ungünstig sind. Natürlich sollte man auch guten Service hier posten. Das habe ich z. B. hier getan, denn alles war so wie vereinbart.
http://www.telefon-treff.de/sh…eadid=341142&pagenumber=2
Die 0180-er Nummern sind eine Unsitte, die sich in letzter Zeit immer mehr verbreitet und ca. 14 mal so teuer sind wie ein Festnetzgespräch über CbC Anbieter.
Wenn nach Zahlung keine Ware kommt, dann hat wieder ein Kunde etwas dazugelernt und das passiert ihm wahrscheinlich nicht noch einmal.
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Warum unnötige Gebühren?
Naja, bei redcoon werden für die Zahlung mit ClickandBuy eine Gebühr von 4,49 Euro bei der Bestellung erhoben. Ich soll also eine Gebühr dafür bezahlen, dass ich bezahlen darf! Gehts noch?
Auch bei Sofortüberweisung soll ich 2,99€ zusätzlich bezahlen. Warum eigentlich? Außerdem wird diese Bezahlmethode von Online-Banken als grob fahrlässig eingestuft, denn man gibt seine PIN und TAN auf einer fremden Seite ein.
Auch die überteuerte 01805-er Nummer ist nicht so toll, vor allem wenn man eine Festnetz Flat hat oder vom Handy aus anruft.
Auch wenn die Angebote günstig sind, sollten doch der Kundenservice und die Zahlung vernünftig abgewickelt werden! Da ich kostenlose (Online-) Girokonten und Karten habe, darf für mich eine Zahlung keine Gebühren kosten.
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Ich habe auf den Link geklickt und wurde dann auf die Postbank Seite weitergeleitet. Dort konnte ich alle erforderlichen Angaben ausfüllen und absenden. In den nächsten Tagen erhalte ich die Unterlagen per Post.
Ich bin jedoch kein Kunde bei Buhl Data und habe somit auch keine ominösen Premium Meilen. Solle ich vor dem Absenden der Unterlagen an die Postbank sicherheitshalber mal nachfragen, ob das Konto wirklich kostenlos ist und ich die 60,-€ Sartguthaben bekomme?
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Hat niemand Interesse an Prepaidkarten mit günstigen Tarifen?
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Zitat
Original geschrieben von wonderwomen
wie lange ist denn der Zahlungszeitraum ab Rechnungserhalt per e-mail ? Steht das dann auch in der Rechnung ?
Bei der MasterCard Gold von der Advanziabank wird immer zum 1. d. M. abgerechnet und der Rechnungsbetrag muß bis zum 20. d. M. auf dem Konto eingegangen sein. Wenn man nur den Mindestbetrag zahlt, fallen teure 19,9% Zinsen p. a. an, bei Bargeldabhebungen sogar 25,9% p. a.!
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Re: Re: Kein Mindestbetrag
Zitat
Original geschrieben von barthong
Vor ein paar Jahren ist aber leider nicht mehr heute. Früher™ war ja eh alles besser.
Mittlerweile dürfen die Transaktionsgebühren bei der Mastercard auf den Kunden abgewälzt werden. (Den entsprechenden Punkt der deutschen Mastercard-FAQ habe ich hier auf Seite 99 zitiert).
Von daher trifft zumindest das Gebot, dass Kartenzahler nicht schlechter behandelt werden dürfen als Barzahler, nicht mehr zu.
Transaktionsgebühren dürfen aber nur auf den Kunden umgelegt werde, wenn dieser vor dem Kauf deutlich darauf hingewiesen wurde. Bei Händlern habe ich das bisher noch nicht erlebt, aber bei Online-Shops gelegentlich schon. Natürlich habe ich da nichts gekauft und diese Seite weggeklickt.
Wenn der Hädler einen Mindestbetrag oder Gebühren verlangt, habe ich nur zwei Möglichkeiten: Entweder ich akzeptiere das oder ich kaufe hier nichts. Generell entscheide ich mich für das Letztere.