Beiträge von DieTwelf


    Exakt wie bei mir ;)


    Meine Rufnummern habe ich per email erhalten. Werde nun noch die Stars aktivieren.
    Dem 1€ trauer ich nur bedingt nach, wenn alles Weitere nun glatt läuft :p


    Habe wie gesagt auch noch keine Eingangsbestätigung erhalten. Bin mir auch nicht sicher, ob das Fax angekommen ist, habe es heute einfach nochmal gesendet.

    So, ich melde mich mal wieder.


    Habe nun mit der Hotline telefoniert, sehr nette Dame!


    Ich fragte nach den Rufnummern, die sie mir bedauerlicherweise aufgrund von Systemfehlern nicht nennen konnte, versprach dies aber, per email zu tun. :top:


    Ich sprach Sie nebenbei auf die oben genannte Aktion mit den Unstimmigkeiten an. Sie erläuterte das Problem, es seien Systemfehler gewesen, bei einigen Kunden wären diese emails mit Zahlungsaufforderungen automatisch versandt. Ich verstand und war zufrieden ;) Problem hat sich im Prinzip von selbst erledigt.


    Eine email an die betroffenen Kunden wäre prima gewesen, aber auch so hat sich nun alles geklärt und ich bin wieder vollends zufrieden ;)