Kannst Du seinen Gewissenskonflikt nachvollziehen?
Beiträge von Nokiahandyfan
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Jetzt wissen wir, warum andere Aufgaben bei der Gemeinde nicht bearbeitet werden

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Habe heute mit congstar telefoniert. Wurde von denen geduzt. Will ja so eine hippe Marke sein...
Die Rufnummernmitnahme konnte der Hotliner angeblich nicht auf eine andere Rufnummer abändern. So habe ich nun die Rufnummer bekommen, die ursprünglich der Karte zugeteilt wurde.
Weiß jemand, ob man den Code für ein Jahrespaket auch bei einer bestehenden Karte einlösen kann und wie?
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Ne, die war es nicht. Könnte aber die gewesen sein, wo er mit 29 bzw. durchschnittloch 25 kW gezogen hat.
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Da alt ein adjektiv ist, kann man das nur in Relation beurteilen.
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Finde es gut, dass es jetzt Jahrespakete gibt. Warum nicht auch mit Codes wie bei ALDI TALK?
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Das kann gut sein. Die HPC sind jetzt nicht drauf optimiert einen Dacia Spring zu bedienen. Ein Uralt Lader kann wahrscheinlich im unteren Bereich die Gleichrichter feiner abstufen. Im Zweifel immer weniger, als das Auto fordert.
Der 50 kW Lader war kein "Uraltlader".
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Folgendes Erlebnis:
Vertragsabschluss über eine Service GmbH. Diese sagte: Anschlussgebühr von 39,99 Euro wird erstattet, wenn man innerhalb von 14 Tagen nach Aktivierung in der App die Erstattung beantragt. Um diesen Button angezeigt zu bekommen, musste man in Cookie-Überwachung vorrübergehend einwilligen. Dann den Button gedrückt. Es kam auch ein Bestätigungsbildschrim, dass der Antrag angenommen wurde. Nach circa 3 Monaten weiterhin keine Erstattung bekommen. Die Hotline angerufen. Lange Wartezeiten. Der Hotliner prüfte es und musste dann noch mit der Technik oder dem second-level-support sprechen. Dort konnte offenbar nachvollzogen werden, dass diese Erstatung Vertragsbestandteil wat und auch dass der Button geklickt wurde, es aus technischer Sicht aber nicht ausgeführt wurde.
Der Hotline sagte dann, ich solle es innerhalb von 11 Tagen per App nochmal beantragen. Da er aber jedoch keine Änderungen im System vorgenommen hat, also diesen Button für die App nicht aktiviert hat, ging es natürlich auch nicht nochmal anzuklicken. Da ich mir das schon denken konnte, habe ihm das auch so gesagt. Er sagte, dass er eine Notiz im System macht und wenn es nicht zu buchen sei, dann solle ich nach den 11 Tagen nochmal anrufen, dann werde es manuell 39,99 Euro Gutschrift gebucht.
Da es also nicht klappte, wieder lange in der Hotline gewesen. Die Frau prüfte nun erneut und fand auch die hinterlegte Nachricht, dass manuell gebucht werden soll, wenn es anderweitig nicht möglich ist. Nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten, aktivierte die Hotlinerin dann auch die Gutschrift des Anschlusspreises.
Also viel Rummel um eine Sache, die sich VF hätte ersparen können.