Beiträge von Erdenbewohner

  • Wechsel von E+ zu T-Mobile?

    Bei Portierungen von E-Plus zu einem anderen Anbieter empfehle ich, dass der Auftrag für den Neuvertrag beim neuen Anbieter 90 Tage vor Vertragsende eingereicht wird.


    Erfahrungsgemäß gibt es bei E-Plus häufiger Schwierigkeiten, weil die mitunter zusätzliche Angaben wie Rechnungskreisnummern verlangen, bevor sie die Rufnummer freigeben. Das kann man zwar alles klären, wenn genügend Zeit vorhanden ist. Aber wenn die Zeit drängt und dann z.B. beim neuen Anbieter noch langsam gearbeitet wird, kann es auch mal passieren, dass die Rufnummer nicht mehr rechtzeitig portiert werden kann. Daher lieber 90 Tage vorher beauftragen, damit den beiden Providern genug Zeit bleibt, um alle Schwierigkeiten aus dem Weg zu räumen.


    Länger als 90 Tage bringt aber auch nichts, weil Rufnummernportierungen maximal 90 Tage vor Vertragsende beim alten Anbieter angenommen werden können.

  • Sammelthread: Angebote rund um T-Mobile/GK Bereich

    Zitat

    Original geschrieben von mak1991
    Hallo,
    also da ich mich nicht mit dem GK bereich usw. auskenne wollte ich fragen ob hier jemand mir sagen kann was die billigste möglichkeit ist um an einen Dell Streak ranzukommen ?


    Gar keine Möglichkeit!
    Über die Telekom gibt es ausschließlich diese Geräte:
    http://www.t-mobile.de/busines…4756-_1-0--0-all-,00.html


    - iPhones nur mit den Complete-Tarifen, Max Flat-Tarifen (aber kein Max Flat S) und mit Business Profi (zu äußerst unattraktiven Preisen)


    - Netbooks nur mit dem Tarif web'n'walk Connect L Premium und mit CombiCard Connect L Basic (Gerätepreis mit CombiCard ist genauso hoch wie ohne Vertrag...)


    - alle anderen Geräte mit allen Sprachtarifen mit Handysubvention, z.B. BusinessActive oder Business S mit Handy



    ostfriese: Sehr gut möglich, denn bei VVL wird aus einem anderen Lager zugegriffen als bei Neuverträgen. Habe am Freitag auch gesehen, dass ca. 5 Geräte im VVL-Lager waren und im Neuvertrags-Lager war der große Rückstand. Ist aber Glückssache, denn normalerweise wird das Lager für Neuverträge mit höherer Priorität bestückt.

  • Sammelthread: Angebote rund um T-Mobile/GK Bereich

    Was die Anzahl von 5 Verträgen angeht: Das ist Utopie. In den meisten Fällen verschickt die Bonitätsprüfung schon beim 3. oder 4. Vertrag eine Ablehnung bzw. verlangt eine plausible Begründung, warum man so viele GK-Verträge benötigt.


    Die Telekom hat nun in der Vorankündigung für November das HTC Desire Z aufgenommen. Preise werden allerfrühestens in der letzten Oktoberwoche bekannt.


    Das normale HTC Desire befindet sich weiterhin in einem starken Lieferverzug. Aber nun ist der Rückstand nicht mehr 4stellig, sondern knapp unter 1000 Stück.
    Wer eine Bestellung für das Desire abgibt, sollte ausdrücklich handschriftlich beim Auftrag dazu schreiben, dass er mit der langen Lieferzeit einverstanden ist - ohne Einverständnis wird die Bestellung abgelehnt. Wenn der Kunde eine Rückrufnummer angibt, rufen manche Mitarbeiter den Kunden noch an, um telefonisch nachzufragen, ob die Lieferzeit okay ist. Andere Mitarbeiter lehnen den Auftrag direkt ab.

  • Sammelthread: Angebote rund um T-Mobile/GK Bereich

    Re: Geräteverfügbarkeit in Shops über GK Hotline?



    Woher soll die Hotline wissen, was für Geräte in welchem Shop vorrätig sind? In einem Ladenlokal weiß nur der Shop selbst, was so in den Regalen herumliegt.


    Beim Galaxy gibt es auch einen Lieferrückstand von ca. 400 Stück. Erfahrungsgemäß dauert es bei diesen Dimensionen 2 bis 4 Wochen, aber es kann durchaus auch sein, dass es schneller oder langsamer geht.
    Der Rückstand ist bei weitem nicht so stark wie beim Desire, wo es aktuell noch ca. 1200 wartende Kunden (letzten Freitag waren es noch ca. 1300) gibt.

  • Sammelthread: Angebote rund um T-Mobile/GK Bereich

    jkn: Das HTC Desire ist nicht wieder weg, sondern es ist immer noch weg. Zu keiner Zeit waren Geräte auf Lager und es wartet unverändert eine 4stellige Anzahl an Kunden auf das Gerät. HTC liefert nur kleine Mengen. Diese wenigen Geräte werden an die Kunden, die am längsten (im Klartext: seit Monaten) warten, verschickt.
    Wenn Du den Auftrag per E-Mail verschickt hast, dann hast Du vom E-Mail-Server der Telekom eine automatische Antwort mit einer Kontakt-ID erhalten. Anhand dieser Kontakt-ID kann jeder Mitarbeiter auf den Auftrag zugreifen.


    Zum Desire Z gibt es noch keinerlei Ankündigungen.

  • Welchen Vertrag habe ich? Generation 1/2?

    Du erkennst es auch an Deiner Rechnung: Complete S 1.Generation kostet 29 Euro Grundgebühr, Complete S 2.Generation kostet 44,95 Euro.


    Wenn Du die 2.Generation hast, geht es nicht um Kosten für die Modem-Nutzung. Sondern dann ist die Modem-Nutzung schlichtweg nicht möglich, weil sie durch IMEI-Fencing technisch unterbunden wird. Es sei denn, Du buchst eine Tethering-Option.

  • Sammelthread: Angebote rund um T-Mobile/GK Bereich

    Wie einige hier berichtet haben, sind einige HTC Desire an Kunden, die vor ewiger Zeit bestellt haben, endlich ausgeliefert worden. Die Telekom hat also endlich wieder Ware bekommen.
    Allerdings reicht diese Lieferung bei weitem nicht aus, um den Bedarf zu decken - es warten auch jetzt nach der Lieferung noch ca. 1000 weitere Kunden auf dieses Gerät. Man kann also davon ausgehen, dass die Lieferzeit weiterhin mehrere Wochen betragen wird. Manche Mitarbeiter informieren die Kunden nicht über diesen Umstand, andere Mitarbeiter informieren die Kunden nicht (obwohl sie es tun müssten!).


    mad79: Den Preis kennt niemand. Das Gerät erscheint frühestens im Oktober und die Oktober-Preisliste wird frühestens in der letzten September-Woche erscheinen.

  • Wieso verlangt Apple Geld für Garantieleistungen?

    Wenn eine Rechnung über 210 Euro erstellt wird, deutet alles darauf hin, dass nach Ansicht der Reparaturfirma kein Gewährleistungsfall vorliegt, sondern Eigenverschulden des Kunden (z.B. mechanische Beschädigung oder Feuchtigkeitsschaden).


    Apple Deutschland lässt die Reparaturen in der Regel durch die Firma dat repair in Flensburg durchführen. Ob ein Gerät tatsächlich bei dat repair bearbeitet wird, könnt Ihr über deren Internetseite http://www.datrepair.de/ oben rechts durch Eingabe der IMEI und der Postleitzahl prüfen. Die Firma dokumentiert alle Schäden in der Regel recht gut durch Fotos, die bei Bedarf angefordert werden können.