Beiträge von Erdenbewohner

An dem Tag, an dem eine Vertragsverlängerung durchgeführt wird, wird von der Software automatisch eine Downgradesperre von 12 Monaten verhängt. Das heißt, dass 12 Monate lang JEDE Reduzierung des Tarifes unterdrückt wird.
Dabei ist es völlig egal, ob es zwischendurch noch weitere Tarifwechsel (die gar nichts mit der VVL zu tun haben) gibt.
Im Klartext heißt das: Wenn der Kunde VVL macht und danach nochmal seinen Tarif erhöht, kann er während der Phase mit der Downgradesperre weiterhin keine Reduzierung des (dann teureren) Tarifes durchführen.

Beispiel:

1.11.2009 VVL im Tarif mit 30 Euro Grundgebühr
=> Downgradesperre gilt bis zum 31.10.2010

1.1.2010 Kunde wechselt den Tarif auf 50 Euro Grundgebühr

Dann kann der Kunde bis zum 31.10.2010 seinen Vertrag nicht mehr auf unter 50 Euro Grundgebühr reduzieren.

Selbst der kulanteste Mitarbeiter kann Euch nicht helfen, weil das System die Reduzierung des Tarifes nicht zulässt. Es gibt nur für ganz bestimmte Ausnahmefälle (z.B. wenn irrtümlich eine VVL eingerichtet wurde, die gar nicht erwünscht war) Sonderprozesse, die Downgradesperre zu umgehen. Aber dazu haben nur ganz, ganz wenige Mitarbeiter die Berechtigungen.

Im Zweifelsfall, wenn sich der Provider quer stellt, kann es Wunder bewirken, sich über das unkulante Verhalten schriftlich zu beschweren und anzukündigen, dass Ihr den Vertrag aus Verärgerung hierüber zum nächstmöglichen Termin kündigen werdet.

Hier ist die Liste, sortiert nach der aktuellen Verfügbarkeit der Geräte:

Sofort verfügbar:
T-Mobile G1 weiß (Artikelnr. 999 15 768): 26,86 Euro netto / 31,96 Euro brutto
T-Mobile Pulse (Artikelnr. 999 16 334): 26,86 Euro netto / 31,96 Euro brutto
BlackBerry Curve 8520 (Artikelnr. 999 16 588): 20,14 Euro netto / 23,96 Euro brutto
BlackBerry Bold 9000 (Artikelnr. 999 15 217): 134,42 Euro netto / 159,96 Euro brutto
BlackBerry Bold 9000 ohne Kamera (Artikelnr. 999 16 307): 147,86 Euro netto / 175,96 Euro brutto
Nokia 5800 XpressMusic schwarz-rot (Artikelnr. 999 15 840): 20,14 Euro netto / 23,96 Euro brutto
Nokia 6600i silber (Artikelnr. 999 16 357): 3,33 Euro netto / 3,96 Euro brutto
Nokia 6700 silber (Artikelnr. 999 16 412): 20,14 Euro netto / 23,96 Euro brutto
Nokia 6700 schwarz (Artikelnr. 999 16 270): 20,14 Euro netto / 23,96 Euro brutto
Nokia 6720 braun (Artikelnr. 999 16 363): 13,41 Euro netto / 15,96 Euro brutto
Nokia E52 silber (Artikelnr. 999 16 366): 26,86 Euro netto / 31,96 Euro brutto
Nokia N79 weiß (Artikelnr. 999 15 586): 47,02 Euro netto / 55,96 Euro brutto
Nokia N86 schwarz (Artikelnr. 999 16 369): 107,53 Euro netto / 153,96 Euro brutto
Nokia N97 schwarz (Artikelnr. 999 16 375): 201,65 Euro netto / 239,96 Euro brutto
Nokia N97 weiß (Artikelnr. 999 16 449): 201,65 Euro netto / 239,96 Euro brutto
SonyEricsson T715 (Artikelnr. 999 16 578): 6,69 Euro netto / 7,96 Euro brutto
SonyEricsson C905 schwarz (Artikelnr. 999 15 561): 60,47 Euro netto / 71,96 Euro brutto
SonyEricsson W595i weiß (Artikelnr. 999 15 567): 13,41 Euro netto / 15,96 Euro brutto
SonyEricsson W995 schwarz (Artikelnr. 999 16 378): 94,09 Euro netto / 111,96 Euro brutto
Samsung M7600 Beat DJ blau-silber (Artikelnr. 999 16 092): 40,30 Euro netto / 47,96 Euro brutto
Samsung F480i Street Gigs Pack silber (Artikelnr. 999 16 557): 47,02 Euro netto / 55,96 Euro brutto
Samsung S7220 Ultra Classic anthrazit-rot (Artikelnr. 999 16 182): 20,14 Euro netto / 23,96 Euro brutto
Samsung S7350 Ultra Slide silber (Artikelnr. 999 16 292): 20,14 Euro netto / 23,96 Euro brutto
Samsung S8000 Jet schwarz-rot (Artikelnr. 999 16 415): 87,36 Euro netto / 103,96 Euro brutto
Samsung S8300 Ultra Touch anthrazit-rot (Artikelnr. 999 16 078): 94.09 Euro netto / 111,96 Euro brutto
Samsung S8300 Ultra Touch Luxury Brown (Artikelnr. 999 16 295): 94.09 Euro netto / 111,96 Euro brutto
LG KM 900 Arena silber (Artikelnr. 999 15 879): 33,58 Euro netto / 39,96 Euro brutto
LG BL20 newchocolate (Artikelnr. 999 16 656): 3,33 Euro netto / 3,96 Euro brutto
LG GT500 pink (Artikelnr. 999 16 340): 6,69 Euro netto / 7,96 Euro brutto

Restbestand auf Lager, sofort verfügbar:
Nokia E66 White Steel (Artikelnr. 999 15 259): 33,58 Euro netto / 39,96 Euro brutto
Nokia E66 Grey Steel (Artikelnr. 999 15 256): 33,58 Euro netto / 39,96 Euro brutto
SonyEricsson XPERIA X1 (Artikelnr. 999 15 558): 120,98 Euro netto / 143,96 Euro brutto

Derzeit nicht mehr auf Lager vorrätig, bestellbar, Lieferung verzögert sich um einige Tage:
T-Mobile G1 schwarz (Artikelnr. 999 15 798): 26,86 Euro netto / 31,96 Euro brutto
T-Mobile G2 Touch (Artikelnr. 999 16 328): 94,09 Euro netto / 111,96 Euro brutto
T-Mobile MDA Compact V (Artikelnr. 999 16 053): 100,81 Euro netto / 119,96 Euro brutto
T-Mobile MDA Vario V (Artikelnr. 999 16 056): 188,20 Euro netto / 223,96 Euro brutto
BlackBerry Curve 8900 (Artikelnr. 999 15 580): 94,09 Euro netto / 111,96 Euro brutto
Nokia N86 weiß (Artikelnr. 999 16 372): 107,53 Euro netto / 153,96 Euro brutto
Nokia E75 anthrazit (Artikelnr. 999 15 837): 94,09 Euro netto / 111,96 Euro brutto
Nokia 6600i schwarz (Artikelnr. 999 16 360): 3,33 Euro netto / 3,96 Euro brutto
SonyEricsson C902 schwarz (Artikelnr. 999 14 980): 6,69 Euro netto / 7,96 Euro brutto
SonyEricsson W595i anthrazit (Artikelnr. 999 15 564): 13,41 Euro netto / 15,96 Euro brutto
SonyEricsson W705 silber (Artikelnr. 999 15 843): 13,41 Euro netto / 15,96 Euro brutto
LG GT500 schwarz (Artikelnr. 999 16 337): 6,69 Euro netto / 7,96 Euro brutto

Wenn auf dem Auftragsformular keine Tarifoption angegeben ist, wird automatisch als Standard-Option Data 30 (30 MB monatlich für 10 Euro Grundgebühr zusätzlich) gebucht.

Wenn Ihr auf dem Auftragsformular die Tarifoption wwd (web'n'walk Dayflat) angegeben habt, muss der bearbeitende Mitarbeiter das Data 30 ausbuchen und stattdessen die Dayflat einrichten.
Falls der Mitarbeiter vergessen hat, die Dayflat statt der Data 30 zu buchen, ist das ganz klar ein Fehler von T-Mobile. In dem Fall solltet Ihr den Fehler reklamieren (z.B. per E-Mail) und ich bin mir ziemlich sicher, dass es dann anstandslos eine Gutschrift über die Mehrkosten gibt.

Für die Nutzung ist dieser Tarif nur bedingt geeignet: Telefonieren ist gar nicht möglich, SMS-Versand kostet 20 Cent pro SMS, SMS-Empfang ist kostenlos. Der Tarif wurde für die gelegentliche Internet-Nutzung konzipiert - wenn man die Karte an einem Tag zum Surfen nutzt, zahlt man für diesen Tag 4,95 Euro. Der Tarif ist also letztendlich preislich auf dem gleichen Level wie der Prepaid-Datentarif von T-Mobile. Nur dass man für 5 Euro monatliche Grundgebühr noch das Gerät bekommen hat.

Dir ist bekannt, dass Du für BlackBerry Enterprise einen BlackBerry Enterprise Server benötigst?
Oder meinst Du BlackBerry Prosumer bzw. BlackBerry Webmail?

Zitat

Original geschrieben von dvbjunky
Kann man auch 2 Verträge auf seine person abschliessen?

gruss

Ralf

Grundsätzlich ja, aber je mehr Verträge abgeschlossen werden, desto eher wird das von T-Mobile abgelehnt.

Zitat

Original geschrieben von MrMojo1960
Hi,

vielleicht habe ichs nur überlesen, jedoch verstehe ich nicht, wie ihr das alle übers Internet handhabt. Bei dem Formular muss man doch eine Unterschrift einfügen. Muss ich das Formular jetzt ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben, einscannen und dann per eMail absenden? Weil bei Adobe kann ich die Unterschrift-Option nicht auswählen..

Ja, genauso machen es viele Kunden.

Für all diejenigen von Euch, die keinen Vertrag einrichten konnten, organisiere ich gerade eine Alternative. Mehr Infos folgen, wenn es spruchreif ist.

Zu den Lieferungen:
Folgende Geräte sind derzeit nicht mehr auf Lager vorrätig:
T-Mobile Pulse
T-Mobile MDA Vario V
BlackBerry Curve 8900
Nokia 6600i schwarz
Nokia 6600i silber
Nokia N86 weiß
Nokia E75
SonyEricsson C902
Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Lieferung erfolgt. Eine genauere Eingrenzung ist nicht mit Sicherheit möglich.
Erfahrungsgemäß kann ich Euch aber sagen, dass es in den meisten Fällen KEINE 14 Tage dauern wird. Montags nachmittags treffen immer große Lieferungen der Hersteller im Lager ein und sobald es wieder einen Lagerbestand gibt, werden die offenen Aufträge bearbeitet. Daher ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Pakete mit den oben genannten Geräten Mitte nächster Woche bei Euch ankommen, sehr groß.

Alle anderen Geräte befinden sich im Lieferstatus "sofort verfügbar". Hier ist es sehr wahrscheinlich, dass DHL innerhalb von 2 Tagen bei Euch klingelt.

askirean: Dein Auftrag wurde damit definitiv akzeptiert. Das Pulse wird ausgeliefert, sobald die nächste Lieferung von Huawei bei T-Mobile eintrifft.

Zitat

Original geschrieben von bigbigmac
was muss ich nun tun? :confused:

Die PN lesen.

Zitat

Original geschrieben von Buzzwords
Stichtag 1.11.09, von wegen neue Bestell-Software:

Bei a) *derzeit* gilt Obiges, ab 1.11. nur noch USB-Sticks etc.

Ja, laut interner Ankündigung gehen ab 1.11. nur noch Geräte, mit denen man nicht telefonieren kann. Also UMTS-Sticks, natürlich auch UMTS-Karten und UMTS-Boxen.
Aber NOCH gehen auch Mobiltelefone.

Zu b) und c) wurde keine interne Ankündigung verschickt, das wüsste ich auch gerne. Aber leider kann ich dazu nichts sagen.

Wir sprechen jetzt über 20% Rabatt auf Endgeräte-Preise. Wir sprechen NICHT über 20% Rabatt auf den Vertrag selbst.

Es gibt offene Rahmenverträge, in denen 20% Rabatt auf alle Endgeräte-Preise gewährt werden. Für diese Rahmenverträge kann man sich wie bei ganz normalen Privatkundenverträgen mit den Personalausweis-Daten legitimieren.

Bezüglich der Geräte-Auswahl: Man muss 3 Fälle unterscheiden:
a) direkt bei Beauftragung des Vertrags wird das Gerät bestellt
b) es wird ein Vertrag beauftragt, erstmal ohne Gerät, und innerhalb von 6 Monaten bestellt man das Gerät nach
c) man führt bei einem bereits existierenden Vertrag eine Vertragsverlängerung mit dem Gerät durch

Bei a) können derzeit alle Mobiltelefone der Marken T-Mobile, BlackBerry, Nokia, SonyEricsson, Samsung, LG und Emporia in der Bestell-Software angegeben werden. Teilweise werden die Aufträge dann nach der Eingabe - aber vor der AKtivierung des Vertrags - abgelehnt. Doch beauftragt werden kann das definitiv.

Bei b) kommt es darauf an, wie die Bestellung durchgeführt wird. Das kann man pauschal so nicht sagen, ich kann leider auch keine genauere Info geben.

Bei c) sind definitiv nur BlackBerrys und MDAs bestellbar. Sogar G1, G2 Touch und Pulse sind nicht möglich.

Zum Lieferstatus sei noch gesagt:
Beim Nokia E75 und das Nokia 6600i in silber kommt es derzeit zu größeren Lieferverzögerungen. Die anderen Geräte (auch das 6600i in schwarz) sind auf Lager vorrätig.

Es wird bestimmt interessant für die anderen Leser sein, wie die Chancen bei den einzelnen Geräten mit dem web'n'walk Connect sind.
Geräte von BlackBerry und T-Mobile werden derzeit fast immer genehmigt.
Falls jemand ein Nokia, SonyEricsson, Samsung oder LG in Verbindung mit dem web'n'walk Connect beauftragt hat, wäre es sicher interessant, die Reaktion von T-Mobile (Genehmigung oder Ablehnung des Auftrages) zu erfahren.

Zitat

Original geschrieben von -Yaya-
Siehe da ... Noch ein Nachtaktiver

Da ich noch keine PNs verfassen kann einfach hierher:

Wenn ich jetzt entsprechend meiner PLZ die RV Nummer Eintrage, verlangt dann T-Mobile trotzdem noch eine Nachweis?

Wenn Du nur 1 oder 2 Verträge beauftragst, wird in den allermeisten Fällen kein Nachweis verlangt.
Du musst Dich dann nur wie ein Privatkunde mit den Daten vom Personalausweis legitimieren.