Beiträge von Erdenbewohner

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Original geschrieben von slider50ccm
Hallo,

habe mir das angebot mit einem BB Bold geholt.
Online sehe ich nun, das folgender Tarif gebucht ist Business DataConnect.
Ist das der Richtige? Bestellt hatte ich den wnwc + wwd

Früher hieß der Tarif Business DataConnect, seit 2006 heißt er web'n'walk Connect. Die Verträge, die vor 2006 abgeschlossen wurden, wurden automatisch umbenannt. Insofern ist das schon etwas ungewöhnlich, aber von den Kosten sollte es nichts ausmachen und wenn Du eine ungewöhnliche Rechnung bekommst, dann sollte es absolut kein Problem sein, dies nachträglich zu bereinigen.

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Original geschrieben von Ray
Vom Hotliner oder von einer "höheren" Instanz?

Ich würde nämlich allzu gerne unsere drei Verträge (2x Complete, 1x Relax 60) in den gleichen Rahmenvertrag überführen, am besten scheinbar in den TM31.

Nur laufen die alle mindestens noch 16 bis 23 Monate. Meinst Du da ist was machbar?

Von der Hotline. Entweder entscheidet der Mitarbeiter selbst, oder er fragt seinen Vorgesetzten.

Bei Complete M, L und XL ist TM031 mit 10% Rabatt gut. Beim Relax bringt Dir das nichts, weil im TM031 ausschließlich Complete M, L und XL rabattiert sind und andere Tarife nicht.
Bitte TM031 nennen - TM31 gibt es nicht, unter der Bezeichnung ist keine Einbindung möglich.

Re: Einbindung PV in RV

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Original geschrieben von enzi
Hallo,
wie lange dauert es ungefähr bis ein PV in einen Rahmenvertrag eingebunden ist, hab am Dienstag morgens ein Fax geschickt, bis jetzt aber noch nichts gehört.

Das kann durchaus 1-2 Wochen bei schriftlicher Bearbeitung dauern.
Was für ein Rahmenvertrag ist es denn? Wenn es ein offener Rahmenvertrag ist, für den man keinen Mitarbeiter-Ausweis oder andere Berechtigungsnachweise braucht, kann das Ganze in 1 Minute von der Hotline erledigt werden.

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Original geschrieben von Münchner Kindl
Weiß jemand ob die Prepaid-Version des MDA-Basic Net- oder SIM-Lock hat?

Hab großes Interesse an dem Gerät, will aber doch ganz gerne meine alte Xtra-Karte nutzen.

Alternativ-Vorschlag:
Geschäftskunden-Vertrag web'n'walk Connect mit Dayflat abschließen, kostet 5 Euro monatlich, also 120 Euro über 2 Jahre. Dann kannst Du für den Vertrag ein freies MDA Basic ohne SIM-Lock und ohne Net-Lock für 3,96 Euro bekommen.
Wie das geht, habe ich hier ganz unten beschrieben:
http://www.telefon-treff.de/sh…adid=387005&pagenumber=15

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Original geschrieben von s55i.com
Wie geht das ich habs im Shop nicht hinbekommen Da konnte ich nur Sprachtarife im Geschäftsbereich auswählen...

Im Geschäftskundenbereich werden alle Geräte von BlackBerry und T-Mobile (also HTC) mit dem web'n'walk Connect akzeptiert. Du musst nur eine Rahmenvertragsnummer nennen.

Wenn Dein Shop das nicht macht, dann kannst Du das Auftragsformular direkt zu T-Mobile schicken - es wird garantiert durchgeführt, sofern keine anderen Gründe (z.B. negative Schufa) gegen einen Vertrag sprechen.

Oder noch einfacher: Wenn Du eine T-Mobile-Prepaid-Karte hast, die nicht mehr zum Telefonieren benötigt wird, kannst Du das sogar über die T-Mobile-Hotline durchführen. Du musst Dich nur für diese Prepaid-Karte legitimieren (Rufnummer und SIM-Karten-Nummer nennen), einen offenen Rahmenvertrag und den gewünschten Tarif web'n'walk Connect mit Datenoption web'n'walk Dayflat nennen. Und sobald dieser Tarif gebucht ist, kann das BlackBerry direkt bestellt werden.
Genau das mache ich jede Woche 1-2 Mal!

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Original geschrieben von gonzo224
Hmm...Welches Gerät würde denn am meisten "bringen", wenn man es wieder
verkaufen würde? Kosten wirklich ALLE Geräte mit dem Rahmenvertrag Netto ~
33 Euro?

Nein, umgekehrt: Das G1 kostet in ALLEN TARIFEN 33 Euro. Du kannst Dir das G1 auch gerne in einem 120-Euro-Tarif bestellen. Aber auch da kostet es 33 Euro.

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Original geschrieben von Buzzwords
Vielleicht sollte ich gleich auch eine Art Kompensation verlangen für die offensichtliche Fehlberatung der 2828-Hotlinerin?!?

Obwohl ich Deine Details nicht kenne, lässt sich in diesem Fall eine Fehlberatung der Hotline so gut wie ausschließen.

Und zwar aus folgendem Grund: Es gibt Zehntausende von Rahmenverträgen. Da kann ein Berater natürlich die einzelnen Rabatte nicht kennen, sondern der Mitarbeiter muss in jedem Fall in den Rahmenvertrag hinein schauen. Da steht dann konkret aufgelistet, in welchem Tarif und in welcher Option es wie viel Prozent Rabatt gibt.
Die Mitarbeiterin wird Dir genau das gesagt haben, was da zu dem Zeitpunkt Eures Gespräches stand.
Wie könnte sie auf falsche Angaben kommen? Dann hätte sie sich bei den Rabatt-Angaben irgendwelche Phantasiezahlen aus 1001 Nacht aus den Fingern saugen müssen – hältst Du das für realistisch, dass sie sich irgendwelche Zahlen einfach so ausdenken kann, die sich auch noch rein zufällig mit dem, was Du bislang gehört hast, decken? Zumal sie mit 1 Mausklick die korrekten Werte sieht?

Deutlich realistischer sind dann folgende Ursachen:

Entweder wurde bei Dir ein falscher Tarif gebucht bzw. es wurden Optionen, die im Rahmenvertrag mit 100% Rabatt behaftet sind, nicht gebucht. Es muss jede Option einzeln gebucht werden, auch wenn sie mit 100% Rabatt behaftet ist.

Oder aber die Rabatte sind tatsächlich reduziert worden. Dann aber stand das noch nicht im Programm, als Du mit der Hotline gesprochen hast.
Bei Änderungen der Rahmenvertragskonditionen sind immer die Rahmenvertragsinhaber (also die Firmen, denen die Rahmenverträge gehören) dafür zuständig, die Nutzer darüber zu informieren. In der Praxis sieht es schon so aus, dass dies nicht immer erfolgt.

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Original geschrieben von Buzzwords
Die Tage werde ich gegen die aktuelle Rechnung Einwendung einlegen:
selbst T-Mobile dürfte einleuchten, dass ich mich nicht verschlechtern wollte und sollte mich deshalb in den "alten" RV zurück wechseln lassen - oder?!?

Ich gehe davon aus, dass Du damit Erfolg haben wirst.

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Original geschrieben von smoerf
Offiziell verlängern kann ich meinen Vertrag ab dem 05.09.2009. Würde sich bei einem Tarifwechsel die Vertragslaufzeit ändern oder sich meine Vertragsverlängerungsmöglichkeit nach hinten verschieben?

Relax XL und Combi Flat sind jeweils Tarife mit Handy-Subvention.
Wenn Du von einem Tarif mit Handy auf einen anderen Tarif mit Handy wechselst, ohne dass dabei ein vergünstigtes Handy bestellt wird, ändert sich nichts an der Vertragslaufzeit oder Vertragsverlängerungsmöglichkeit.

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Original geschrieben von smoerf
Diese Auskunft ist für mich ziemlich wichtig, da ich eigentlich dringend ein neues Handy benötige und ich quasi schon die Tage bis zur Verlängerung auf ein Iphone oder ein G1 zähle

Im Geschäftskundenbereich kannst Du aktuell aufgrund einer Sonderaktion schon 12 Monate vor Vertragsende das iPhone in den Tarifen Complete M, L und XL bekommen. Das gilt ausschließlich für diese 3 Tarife, nicht für Combi Flat. Es handelt sich dabei um die 1.Generation der Complete-Tarife, also die mit 100, 200 bzw. 1000 Minuten und der Internet-Flat, die auch mit dem Laptop nutzbar ist (geht bei Combi Flat nicht!). Darüber hinaus gibt es noch eine Gutschrift über 3 Mal die Grundgebühr.

Und wenn Du ein G1 haben möchtest, solltest Du einmal dies hier lesen, ganz unten:
http://www.telefon-treff.de/sh…&perpage=15&pagenumber=15

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Original geschrieben von smoerf
Ist in der Internetflat auch der Abruf von Emails enthalten, so dass ich die Emailflat kündigen kann oder muß ich diese nach wie vor behalten?

Die E-Mail-Flat kann nur mit normalen Handys genutzt werden, nicht mit iPhones.
Natürlich kannst Du mit der Internet-Flat auch E-Mails abrufen. Spar Dir die 3,95 Euro, wenn Du einen Tarif mit Internet-Flat nimmst.

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Original geschrieben von smoerf
Da ich im öffentlichen Dienst bei einer Sparkasse beschäftigt bin, würde ich gerne wissen ob es für diesen Bereich auch Rahmenverträge gibt, in die ich wechseln könnte?

Die Sparkasse hat auch Rahmenverträge, aber nähere Infos kannst Du nur über Deinen Handy-Verantwortlichen bekommen. Entweder kann der Dich selbst darüber informieren, oder er kann Dir die Rahmenvertragsnummer nennen, über die Du dann Infos von der Hotline bekommen kannst. Aber Du musst zwingend die Rahmenvertragsnummer nennen, sonst kann man Dir bei T-Mobile keine Auskünfte erteilen.
Alternativ kannst Du natürlich in einen offenen Rahmenvertrag wechseln, in dem jeder Kunde aufgenommen werden kann. Falls es die oben genannten Complete M, L oder XL (1.Generation) sein sollen, lautet das Zauberwort für 10% Rabatt auf die Grundgebühr: TM031.

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Original geschrieben von smoerf
Wäre ein Wechsel in einen RV erst bei Vertragsverlängerung möglich oder ginge dies auch vorzeitig, so dass die restliche Vertragslaufzeit im RV wäre?

Das hängt vom Rahmenvertrag, vom bisherigen Tarif, vom zukünftigen Tarif und mitunter auch von der Kulanz des Mitarbeiters ab.

Es ist egal, ob man den Auftrag per Fax, per E-Mail oder per Post verschickt. Das landet alles bei derselben Stelle. Per Fax und E-Mail geht es natürlich schneller. Per E-Mail hat man noch den Vorteil, dass man vom T-Mobile-Mail-Server eine automatisch generierte Antwort mit Kontakt-Nummer bekommt. Wenn es Rückfragen zur Bearbeitung gibt, kann man durch Nennung der Kontakt-Nummer leichter den Status nachprüfen lassen.

Wenn man den Auftrag per Fax und per Post verschickt, bekommt man möglicherweise 2 Verträge.

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Original geschrieben von bigbutler4
könnte man nicht auch ein iphone bestellen ? :cool:

Gerne, aber nicht im web'n'walk Connect.

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Original geschrieben von gonzo224
Wi ich das sehe, kostet das G1 nur in den Combi(Flat-Tarifen) um die 30-40 euro.
Woher weiß ich, dass es im WebnWalk auch nur so wenig kostet? Hae dazu bis
jetzt noch nirgends was gefunden.

Das weißt Du, weil ich Dir das sage.

Im Ernst: Im Geschäftskundenbereich ist der Geräte-Preis immer unabhängig vom Tarif. Egal, ob Du den 120-Euro-Tarif oder den 5-Euro-Tarif hast: Das Gerät kostet immer gleichviel.
Einzige Ausnahme: iPhone.

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Original geschrieben von bigbutler4
geht auch ein e71 oder nur die blackberrys?

Geräte von BlackBerry und HTC werden anstandlos akzeptiert.
Bei den anderen Herstellern wie Nokia ist die Wahrscheinlichkeit eher gering.

Aber das E71 geht zumindest mit dem Tarif Business S mit Handy für 8,93 Euro Grundgebühr. Dann kostet das Gerät zwischen 15,96 Euro und 19,94 Euro, je nach Rahmenvertrag.
Es fällt beim Business S bei Neuverträgen ein Bereitstellungspreis von ca. 25 Euro an. Den kannst Du sparen, indem Du keinen Neuvertrag abschließt, sondern eine Prepaid-Karte in den Tarif umstellst.
Außerdem werden in dem Tarif monatlich 1,19 Euro für eine Papierrechnung berechnet. Dies kannst Du sparen, indem auf RechnungOline umgestellt wird.