Beiträge von Erdenbewohner

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Original geschrieben von naish1
Vielen Dank für die tolle Erklärung!

Eine Frage habe ich aber noch: Braucht man um diesen Tarif zu bekommen noch einen weiteren Business Tarif oder kann man diesen als ersten abschließen? Macht dabei ein schon bestehender Privatkundenvertrag ein Problem???

Nein, man kann auch nur diesen einen Business Vertrag haben.

Wenn man ansonsten noch Privatkundenverträge hat, kann man den Business Vertrag sogar unter der selben Kundennummer laufen lassen.
Es ist nur nicht möglich, dass Privatkundenverträge und Geschäftskundenverträge auf demselben Kundenkonto und somit auf derselben Rechnung aufgeführt werden - man bekommt dann also getrennte Rechnungen.

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Original geschrieben von TheOneFlex
Und muss ich das iPhone direkt bei T-Mobile erworben haben, oder zeigen die sich so gnädig Visual Voicemail auch für zB unlocked Geräte freizuschalten?

Es wird für den Vertrag freigeschaltet, nicht fürs Gerät.
Woher soll T-Mobile erkennen, wo Du das Gerät gekauft hast?

Kannst ja auch sagen, dass Du ein iPhone aus einem Xtra Pac geschenkt bekommen hast und dieses Gerät nun mit Deiner Vertragskarte nutzen möchtest.

Auf mehrfachem Wunsch erläutere ich hier nochmal, wie das Formular ausgefüllt werden muss, wenn der Vertrag auf dem Namen einer Privatperson laufen soll:

Formular findet man hier:
http://www.t-mobile.de/business/0,1793,22204-_,00.html
=> T-Mobile Business Auftrag
Es müssen nur die ersten 2 Seiten ausgefüllt zu werden.

Seite 1:
Oben links die Rahmenvertragsnummer eintragen. Wer keine Rahmenvertragsnummer hat, kann sich bei mir melden.
Auftragsnummer bleibt leer.

Kundendaten:
Hier die persönlichen Daten eintragen.

Legitimationsdaten:
Am Besten mit dem Personalausweis legitimieren.
Gültigkeitsdauer des Ausweises, Staatsangehörigkeit, Ausweisnummer und Ausstellungsort eintragen. Dann müssen die restlichen Felder nicht ausgefüllt zu werden.

Bankverbindung:
Falls die Rechnungen per Lastschrift bezahlt werden sollen, hier bitte den Namen und die Bankverbindung des Kontoinhabers eintragen. Der Kontoinhaber unterschreibt hier.
Falls die Rechnungen per Überweisung bezahlt werden sollen, braucht hier nichts ausgefüllt zu werden.

Tarifwunsch:
Tarif: wnwc
Aktivierung zum: hier kann auch „sofort“ eingetragen werden
Option: wwd
Mindestvertragsdauer: 24 Monate

Abweichender Rechnungsempfänger:
Dies muss nur ausgefüllt werden, wenn die Rechnungen zu einer anderen Adresse als dem Vertragspartner geschickt werden sollen.

Abweichende Lieferanschrift:
Dies muss nur ausgefüllt werden, wenn die SIM-Karte und das Gerät zu einer anderen Adresse als dem Vertragspartner geschickt werden sollen.

Telefonbuch:
Sinnigerweise kein Eintrag

Rechnung:
Wenn man Online-Rechnung wünscht, hier ankreuzen, ansonsten wird die Rechnung in Papierform verschickt.
Wenn man keine weiteren T-Mobile-Geschäftskundenverträge hat, auf dem die Rechnung in einer Sammelrechnung integriert werden sollen, kreuzt man noch „Einzelrechnung“ an.

Seite 2:
Oben links wieder die Rahmenvertragsnummer eintragen, Auftragsnummer bleibt frei.

Verkehrsdaten:
Hier ist es empfehlenswert, „Darstellung und Speicherung...“ anzukreuzen. Falls diese Daten nicht gespeichert werden, sind spätere Rechnungsreklamationen nicht möglich.

Einzelverbindungsnachweis, Rufnummernportierung:
Das ist natürlich bei dem Vertrag nicht sinnvoll.

Mobilfunk-Gerätebestellung:
Interne Bestellnummer des Kunden: Dies ist für Firmen gedacht. Bei Privatpersonen braucht man so etwas nicht.

Man kann zwischen folgenden Handys wählen:
T-Mobile G1 schwarz: Artikelnummer 99915798, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 41,97 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 33,58 Euro
T-Mobile G1 weiß: Artikelnummer 99915768, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 41,97 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 33,58 Euro
T-Mobile MDA Vario IV: Artikelnummer 99915307, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 210,04 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 168,03 Euro
T-Mobile MDA Vario III (Net-Lock): Artikelnummer 99914206, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 142,82 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 114,26 Euro
T-Mobile MDA Compact IV: Artikelnummer 99914944, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 58,78 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 47,02 Euro
T-Mobile MDA Basic: Artikelnummer 99915455, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 4,16 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 3,33 Euro
BlackBerry Bold 9000: Artikelnummer 99915217, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 67,18 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 53,74 Euro
BlackBerry Curve 8900: Artikelnummer 99915580, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 67,18 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 53,74 Euro
BlackBerry 8800: Artikelnummer 99913850, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 41,97 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 33,58 Euro
BlackBerry Curve 8310: Artikelnummer 99914572, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 4,16 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 3,33 Euro
BlackBerry Pearl Flip 8220: Artikelnummer 99915583, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 4,16 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 3,33 Euro
BlackBerry Pearl 8110 schwarz: Artikelnummer 99914859, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 4,16 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 3,33 Euro
BlackBerry Pearl 8110 pink: Artikelnummer 99915176, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 0% Endgeräte-Rabatt: 4,16 Euro, Netto-Preis bei Rahmenverträgen mit 20% Endgeräte-Rabatt: 3,33 Euro

Wenn der Geräte-Preis per Lastschrift eingezogen werden soll, bitte noch den Konto-Inhaber und die Bankverbindung eintragen, der Konto-Inhaber unterschreibt.
Ansonsten muss die Zahlung per Überweisung erfolgen.

Kundendaten:
Versandkarten: 1
Kundennummer kann eingetragen werden, wenn man schon T-Mobile-Kunde ist und der Vertrag unter derselben Kundennummer laufen soll. Das hat den Vorteil, dass z.B. bei einem Umzug die Adressänderung nur 1 Mal mitgeteilt werden muss, und nicht für jede Kundennummer einzeln.
Kundenkontonummer kann eingetragen werden, wenn man schon T-Mobile-Geschäftskunde ist und der Vertrag unter derselben Kundenkontonummer laufen soll, so dass man eine Sammelrechnung erhält. Das geht nicht, wenn die anderen Verträge Privatkundenverträge sind.
Der Rest bleibt frei.

Vertriebsangaben:
Bleibt frei.

Vertragsdaten:
Hier kann man angeben, ob man Werbung über andere Geschäftskundenangebote möchte oder nicht.
Unterschrift nicht vergessen!

Das Ganze ausdrucken und zusammen mit der Personalausweiskopie senden an:
E-Mail: servicecenter.gk@t-mobile
Oder Fax: 01805 421300
Oder Brief: T-Mobile Deutschland GmbH, Postfach 300 464, 53184 Bonn

G1 für 39,96 Euro in Kombination mit einem T-Mobile-Datenvertrag web'n'walk Connect mit Dayflat (5 Euro Grundgebühr) oder mit einem T-Mobile-Sprachvertrag Business S mit Handy (8,93 Euro Grundgebühr).
Wie das geht, habe ich hier http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=387005 auf Seite 13 in der untersten Antwort sowie auf den Folgeseiten beschrieben.

Bei den neuen Tarifen, die es seit 2.2. bzw. 2.3. gibt (also z.B. Combi Flat), werden die GPRS-Verbindungen nach dem genutzten APN unterschieden:

Über die Internet-Flat bzw. über die Datenoption sind nur die GPRS-Verbindungen über den Internet-APN abgedeckt.

Wenn der BlackBerry-Dienst genutzt wird, so läuft der E-Mail-Push-Dienst über den BlackBerry-APN. Diese Verbindungen sind NICHT über die Internet-Flat oder Datenoption abgedeckt. Für den Daten-Traffic von E-Mails muss der Kunde eine entsprechende BlackBerry-Option buchen:
Webmail S (1 MB für 5 Euro; kann man bei GK-Verträgen auch kostenfrei bekommen wenn man auf die Weekend-Flat für Telefonie verzichtet), Webmail M (5 MB für 10 Euro) oder Webmail L (50 MB für 15 Euro). Das Volumen gilt dann für den BlackBerry-APN, aber nicht zum Surfen.

Bei den alten Tarifen (also die, die es schon vor dem 2.2. gab) läuft es anders ab: Dort werden die GPRS-Kosten immer über die Datenflat oder Datenoption abgerechnet - unabhängig davon, ob es sich um Traffic über den Internet-APN oder über den BlackBerry-APN handelt.

Es hängt wohl davon ab, welcher Mitarbeiter das bearbeitet.

Grundsätzlich wird dieser Vertrag ja akzeptiert, siehe bei gonzo.

Nur wäre es natürlich wenig ratsam, den Vertrag tatsächlich mit dem G1 zu nutzen, weil sich das G1 ja automatisch ins Internet einwählt und dann müsste man jeden Monat 30 Mal den GPRS-Tagesnutzungspreis von 4,95 Euro, zuzüglich 1 Mal die normalen 5 Euro Grundgebühr, zahlen.
Dann würde der Kunde jeden Monat mit einer Rechnung von über 150 Euro beglückt und manche Mitarbeiter möchten dem Kunden dieses "Glück" ersparen, sie warnen daher davor. Es ist grundsätzlich lobenswert von dem Mitarbeiter, dass er den Kunden vor den zu erwartenden hohen Rechnungen warnt. Der Mitarbeiter weiß ja nicht, dass das Gerät mit einem anderen Vertrag genutzt werden soll.
Also im Falle einer Ablehnung am besten eine Antwort in der Art geben: "Mir ist bewusst, dass bei Nutzung des Vertrages mit dem T-Mobile G1 hohe Kosten anfallen werden. Ich nutze den Vertrag überwiegend mit einer anderen Hardware. Ich bitte Sie daher darum, den Vertrag dennoch einzurichten."

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Original geschrieben von Anja Terchova
Wen der Dieb vorher eine sms an eine andere Nummer schreibt dan hat er schon die Rufnummer, und dan die Karte rausnimmt dan hat er auch die Kartennummer, und kan dan wieder die puk anfordern :flop:

Der Dieb kann die SMS aber nur verschicken, wenn das Handy eingeschaltet ist.
Und wenn das Handy eingeschaltet ist, kann sich der Dieb über den GSM-Code *135# die Rufnummer auf dem Display anzeigen lassen - da ist also noch nichtmal eine SMS notwendig.

Nur muss das Handy auch erstmal eingeschaltet werden. Und zum Einschalten muss der PIN eingegeben werden, sofern der rechtmäßige Nutzer des Gerätes seine PIN-Abfrage nicht deaktiviert hat.

Das Ganze geht also nur, wenn der Dieb das Handy im eingeschalteten Zustand bekommt.

Letztendlich hilft nur: Kundenkennwort einrichten.

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Original geschrieben von LarsTT
Das gilt wohl auch für Original-T-Mobile-Rufnummern, die "mal einen Ausflug" in ein anderes Netz gemacht haben und wieder zurück bei T-Mobile sind?

Es hängt davon ab, ob diese Rufnummern dann zu sofort in den T-Mobile-Rufnummernpool zurück wandern. Ob das zu sofort geht, kann ich nicht definitiv sagen. Aber ich würde das auf keinen Fall riskieren.

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Original geschrieben von LarsTT
Ich frage mich ja, wenn es Dinge gibt, die der gewöhnliche "Hotti" nicht machen kann/darf (z.B. Rufnummerntausch), warum anstatt eines aufwendigen Rufnummerntausches im Einzelfall nicht einfach die Tarife getauscht werden.

Dann müssten nicht nur die Tarife, sondern auch die Laufzeiten der Verträge, Kundenkonten, usw. getauscht werden. Bis hin zu Dingen wie Telekom-Vorteil, Prämienmeilen bei Miles and More, Friendsline zu geworbenen Kunden, usw..
Falls es Combi Cards, Multi-Sim-Karten usw. gibt, so muss es diese Produkte auch beim neuen Tarif geben.

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Original geschrieben von LarsTT
Zumindest wenn es sich um zwei PK-Postpaidverträge oder zwei GK-Verträge handelt... Gibt es denn nicht Mitarbeiter, die die Berechtigung besitzen, einen Tarifwechsel in aktuell nicht mehr vermarktete Alttarife durchzuführen? Das wäre bestimmt schneller erledigt und prinzipiell risikolos (Nummer kann dabei nicht verloren gehen).

Zu einigen nicht mehr vermarkteten Tarifen können durch jeden Mitarbeiter Tarifwechsel durchgeführt werden. Das hängt vom Einzelfall ab, sprich, um welche Tarife es sich genau handelt. Teilweise hängt es auch von den Restlaufzeiten der Verträge und vom bisherigen Tarif ab, ob ein Tarifwechsel im System eingetragen werden kann oder nicht.

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Original geschrieben von jposel
Nein, auf Wunsch geht's auch mit einem anderen Tarif.

Aber nur bei den Combi Flat und Combi Relax Tarifen.

Es gibt 2 Möglichkeiten:

Du kannst eine Stilllegung beauftragen.
Stilllegung bedeutet, dass der Vertrag für einen bestimmten Zeitraum unterbrochen wird. Du zahlst für diesen Zeitraum keine Grundgebühr, aber Du kannst den Vertrag so lange auch nicht nutzen, weil die Karte gesperrt wird.
Wenn der Vertrag z.B. für 3 Monate stillgelegt wird, so werden diese 3 Monate an die Vertragslaufzeit hinten angehängt. Du musst also in jedem Fall 24 Mal die monatliche Grundgebühr zahlen.
Eine Stilllegung kann über die Hotline oder schriftlich durchgeführt werden.

Du kannst den Vertrag fristlos kündigen.
Bei einem Umzug ins Ausland akzeptiert T-Mobile dies. Allerdings musst Du den Umzug durch entsprechende Dokumente beweisen. Und die Grundgebühren werden auch nicht erlassen - die Grundgebühren für die gesamte restliche Laufzeit sind dann zu sofort zu zahlen. Einen finanziellen Vorteil hast Du dadurch also nicht.
Kündigungen sind nur schriftlich möglich.