Beiträge von Erdenbewohner

  • T-Mobile: neue Tarife ab 02.02. / 02.03.

    Miles and More gab es in der Vergangenheit nur als Bonusprogramm bei GK-Verträgen.
    Bei PK-Verträgen gab es als Bonusprogramm Happy Digits - das wurde allerdings vor einiger Zeit eingestellt.
    Ansonsten kann man noch durch Freundschaftswerbung bei PK-Verträgen einen Bonus bekommen - das geht bei GK-Verträgen nicht.


    Es würde mich wundern, wenn man jetzt bei PK-Verträgen Meilen für Miles and More bekommt. Eine entsprechende Meldung habe ich nie bekommen.
    Doch vollkommen ausschließen kann ich es nicht, weil ich mich überwiegend mit dem GK-Bereich beschäftige.

  • Welches Musikhandy?

    Bei den Akku-Laufzeiten ist Sony Ericsson der Vorreiter. Da gibt es die Walkman-Serie mit entsprechenden Musik-Funktionen - schau Dir einfach mal die Modelle an, die ein W vor der Ziffer haben. Gerne gewählt wird das W595, W760i und W890i. Es gibt auch günstigere Geräte, mit denen ich jedoch keine Erfahrungen habe. Abraten möchte ich jedoch vom W580i, weil dies extrem anfällig für Defekte ist.


    Ansonsten solltest Du noch das Nokia 5800 Xpress Music (Touchdisplay und Musik-Funktionen) in Betracht ziehen.

  • T-Mobile im Januar abgeschlossen und Konditionen für Februar bekommen. Ahhh...

    Jetzt wird es ein wenig kompliziert, weil mehrere Dinge zusammen spielen. Ich versuche den Sachverhalt mal im Einzelnen zu erläutern:


    Es gibt eine BlackBerry-Aktion, siehe http://www.t-mobile.de/busines…n/0,16864,21187-_,00.html .
    Bei dem Angebot bekommt der Kunde für 6 Monate BlackBerry Webmail S und Navigate kostenfrei, man kann zusätzliche Prämienmeilen bei Miles and More bekommen und das BlackBerry-Gerät bekommt man zu einem günstigeren Preis.
    Dieses Angebot gibt es in bestimmten Rahmenverträgen, aber nicht in allen Rahmenverträgen.
    Ich gehe davon aus, dass Du dieses Angebot haben möchtest.


    Und dann gibt es natürlich die Möglichkeit, ganz normale Verträge ohne die BlackBerry-Aktion einzurichten. Dort kann man z.B. auch ein BlackBerry-Gerät zum regulären Preis bekommen und Webmail S als Option buchen.



    Für das Angebot aus der BlackBerry-Aktion gibt es ein gesondertes Auftragsformular, das anders aussieht als das Auftragsformular für normale Verträge.
    Auf dem Formular für die BlackBerry Aktion ist eine Art Matrix aufgedruckt, auf dem man die Kombination aus dem gewünschten Tarif und der gewünschten Tarif ankreuzen muss.
    Auf dem Formular für Standard-Verträge muss man den Tarif und die Hardware handschriftlich eintragen.




    Weil Du Webmail S nicht gratis bekommst und für das BlackBerry-Gerät den regulären Preis berechnet wurde, sieht es ganz danach aus, als ob jemand bei Dir das Standard-Angebot gebucht hat, und nicht die BlackBerry-Aktion.



    Dafür sind verschiedene Ursachen möglich:
    Zum Beispiel, dass es die BlackBerry-Aktion in Deinem Rahmenvertrag gar nicht gibt und deshalb ein Standard-Vertrag eingerichtet wurde.
    Oder dass zwar ein Auftragsformular mit dem BlackBerry und der Option Webmail S eingereicht wurde - jedoch nicht das Formular für die BlackBerry-Aktion, sondern das Standard-Formular. Hast Du das Auftragsformular vorliegen und kannst mal nachsehen, ob das richtige Formular mit der Matrix verwendet wurde?
    Eine weitere Möglichkeit ist, dass derjenige Mitarbeiter, der den Vertrag eingerichtet hat, das falsche System verwendet hat (BlackBerry-Aktion wird wie gesagt ganz anders eingerichtet) und deshalb ein ganz falscher Vertrag eingerichtet wurde.
    Und eine weitere Möglichkeit ist, dass Dein Auftragsformular erst im Februar bearbeitet wurde und die BlackBerry-Aktion zum Zeitpunkt der Bearbeitung Deines Auftrages gar nicht mehr buchbar war. Ich kann nicht genau sagen, ob die BlackBerry-Aktion aktuell noch buchbar ist (obwohl sie weiterhin auf der T-Mobile-Seite steht) - diesbezüglich muss ich mich bei der Arbeit erkundigen.



    Dazu kommt noch das Problem, dass zum 2.2. die neuen Tarife und BlackBerry-Dienste eingeführt wurden.
    Bislang war es ja so, dass zusätzlich gebuchte Datenpakete mit allen APNs genutzt werden konnten - also sowohl mit dem Internet-APN fürs Surfen als auch mit dem BlackBerry-APN für den BlackBerry-Dienst. Künftig gelten die Datenpakete nur noch fürs Surfen und wenn man für den BlackBerry-Dienst mehr als 1 MB braucht, muss man nicht Webmail S, sondern Webmail M oder Webmail L nehmen.
    Bestandskunden können weiterhin die Version ohne Trennung nach APNs nutzen. Deshalb gibt es das auch noch im System.


    Bei den neuen Tarifen Max Flat und Combi Flat kann definitiv nur diese neue Version mit der Trennung nach APNs gebucht werden, die alte Version ist da gar nicht buchbar.
    Der Business Profi ist ja ein alter Tarif, der auch weiterhin vermarktet wird. Es gibt Tausende Bestandskunden mit dem Tarif, die den BlackBerry-Dienst weiterhin ohne Trennung der APNs bei der Datenoption nutzen. Das kann also zumindest noch für einige Verträge (ich weiß nicht, ob für alle Verträge!) eingerichtet sein.
    Für Deinen Vertrag sollte mal ein Mitarbeiter im System nachschauen, ob die alte Version ohne Trennung nach APNs noch buchbar ist, oder ob da nur die neue Geschichte buchbar ist.


    Und das, was Du für die Hardware und die berechnete Option zuviel bezahlt hast, sollte anstandslos in Form einer Gutschrift erstattet werden.

  • T-Mobile: neue Tarife ab 02.02. / 02.03.

    Zitat

    Original geschrieben von Dingens
    Moin
    das steht hier in der Tarifwechseltabelle allerdings anders
    http://www.t-mobile.de/tarifwechsel


    Na hoppla, dann widerspricht sich T-Mobile selbst.
    Denn T-Mobile hat an uns Mitarbeiter eine ganz klare Anweisung gegeben, dass wir keine Complete- in Combi Flat-Tarife und umgekehrt wechseln dürfen. Wobei ich dazu sagen muss, dass dies für GK-Kunden gilt.
    Wie es bei PK aussieht, weiß ich nicht. Wobei die Tarifwechsel-Möglichkeiten im GK-Bereich normalerweise deutlich großzügiger sind als im PK-Bereich - insofern wäre es erstaunlich, wenn PK-Kunden wechseln dürfen und GK-Kunden nicht.

  • TM: Relax volumen- oder zeitbasiert bei folgendem Nutzungsprofil?

    Zitat

    Original geschrieben von rofada
    Wieder was gelernt - und warum ist es nicht möglich?


    Weil nur bestimmte Ports frei gegeben sind und der Rest gesperrt ist.


    Zitat

    Original geschrieben von rofada
    D.h. dann aber auch, dass ich doch nur einen volumenbasierten Tarif nehmen kann, dabei stört mich momentan aber gewaltig, dass mein E71 trotz entsprechender Einstellung (wahlweise "Nur Kopfzeilen runterladen/Nur Anhänge bis 150 kb runterladen") immer die komplette Mail (mit bspw. 5 MB) runterlädt, was wiederum einen Volumentarif teuer machen würde......


    Aber mein derzeitiger webnwalk Starter ist mir auch entschieden zu teuer, die 9 cent pro angefangene Minute summieren sich nämlich so langsam, was tun?


    Vorschlag siehe oben:
    Die E-Mail-Flat lässt sich mit jeder Datenoption kombinieren.


    Für die E-Mails kannst Du eine E-Mail-Flat für 3,95 Euro buchen. Dann wird der gesamte E-Mail-Verkehr über diese Flat abgerechnet. Somit hast Du schon deutlich weniger Datenübertragung, die anderweitig (entweder zeit- oder volumenbasiert) berechnet wird.


    Falls Du ansonsten nur Surfen willst, kannst Du z.B. das zeitbasierte web'n'walk Time 300 nehmen.
    Und falls noch weitere, nicht browserbasierte Anwendungen genutzt werden, nimmst Du eine volumenbasierte Option, z.B. Data 5, Data 30 oder web'n'walk M.




    SirTobi: Mit den zeitbasierten Datenoptionen garantiert T-Mobile nur die Nutzung mit browserbasierten Anwendungen.
    Wenn Du Glück hast, funktionieren Deine Anwendungen trotzdem - aber T-Mobile garantiert es Dir nicht.

  • T-Mobile: neue Tarife ab 02.02. / 02.03.

    Zitat

    Original geschrieben von H&S
    DAS wäre ja mal eine Erklärung :D ...ist mir schon klar, aber diese HandyFlat hat eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten. Habe diese Flat im Januar abgeschlossen und kann sie nun nicht mehr nutzen?


    Du kannst sie laut T-Mobile mit jedem Handy außer Sidekick, G1 und iPhone nutzen.


    Zitat

    Original geschrieben von H&S
    Oder darf sie nicht mehr nutzen? Ein Tarifwechsel wird seitens TMD abgelehnt, weil die MVLZ der HandyFlat nicht erreicht ist... .


    PK-Vertrag oder GK-Vertrag?
    Bei GK reicht ein Anruf bei der Hotline, eine vernünftige Begründung und schon bist Du die Handyflat auch vor den 6 Monaten wieder los.