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Original geschrieben von Linea
Den Ball spiele ich mal zurück. In diesem Fall ist es wesentlich wirkungsvoller, das direkte Kundenfeedback an die Geschäftsführung zu geben. Am besten in Form der Kündigung des Mobilfunkvertrages mit genau der Begründung, daß man als treuer Kunde hier schlechter behandelt wird. Was meinste, wie schnell da das Ruder herumgerissen wird...siehe Verfügbarkeit iPhone 4 in weiß.
Wenn ich für den Kunden aufnehme "ich will als Vertragverlänger auch die Neukundenpromo haben, los, richte mir die ein", werde ich auch vom Vorgesetzten nur zu hören bekommen "die Geschäftsleitung will es aber so nicht" und Ende Gelände.
Wen das so ist, mein Vodafone Vertrag läuft am 21.05 aus und wird dann in eine CallYa Karte umgewandelt. Ich schicke denen das gerne mit Durchschlag an die Geschäftsführung warum und weshalb ich dann die VF-Vertrag gekündigt und die Nummer zu einem anderen Anbieter portiere gerne an die Geschäftsführung und Kundenbetreung. Das wird sich dann auch richtig gewaschen haben, was ich schreibe. Das kannst du mir glauben. 
Den Brief dann an die Kundenbetreuungin Ratingen schicken und einmal drauf vermerken dass die Herrn Joussen mit zugestellt werden soll?!
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Original geschrieben von Hallenser1
Wie bist du denn drauf,nur weil es wahrscheinlich zu der Zeit 0:1 stand stellt man doch nicht eine ganze Saison in Frage... 
Die Mannschaft hat das Spiel doch noch super gedreht,auch gegen 96 haben wir zuletzt 0:1 hinten gelegen und noch gewonnen. :p
Vermutlich noch Rest-Alkohol von meiner gestrigen Birthday Party. :p Zumal ich das eher auf das Spiel gemünzt wissen will die Aussage - und nicht die Saison!
Das Spiel hat man in der Tat noch gut, gedreht, hatte schon nicht mehr so ganz damit gerechnet nachdem Rückstand. Insgesamt sind wir aufjedenfall verdient Meister geworden! Das wollte ich auch nicht in Abrede stellen....
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Original geschrieben von Linea
Keine Promotion mehr bei der SF Internet bei VVL, nur noch für Neukunden. Ich freu mich schon auf die empörten Kundenaufschreie nächste Woche...
Tja die Bestandskunden haben ja aber Recht! Müsst ihr mal eure Chefs dahin setzen bzw die Beschwerden weiterleiten an die. Ist ja - leider - nicht das erste mal das da Vodafone negativ auffällt. Den Chefs scheint es einfach zu gut zu gehen und leider ziehen zu wenige die Konsequenzen daraus und wechseln. Sonst wäre aber ganz schnell Schluß mit so einem Mist! Das halte ich im übrigen für besser, als die Hotti`s anzumeckern, die ja eh nichts dafür können...
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Original geschrieben von Chris
Innerhalb von 2 -3 Minuten, ist alles umgekehrt!
Jepp, hätte ich nicht gedacht...
edit: wow 2. Elfmeter verschossen in einem Spiel! :eek:
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Original geschrieben von Chris
Tz, wegen des Spiels gegen Frankfurt die ganze Saison verdammen und eine Meisterfeier versäumen?
Kann ich gut verstehen, gibts ja echt häufig in Dortmund. 
Öfter als bei anderen, die ganz blau vor Neid sind. :p Und von verdammen habe ich nichts gesagt, nur das es ein schwaches Abschlußspiel wird...
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Echt beschämend was da in Dortmund gerade abläuft. Da bin ich doch froh das Wochenende schon anders verplant zu haben als Stadion/Meisterfeier. :flop:
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Original geschrieben von HDM1
Also wir haben von Vodafone keine Meldung bekommen für eine Preissenkungen bei der Superflatallnet... Es werden lediglich die inklusivminuten bei den superflatinternet Tarifen wegfallen.
Bei der Superflatinternet fallen die 120 min weg aber man kann eine fremdnetzflat oder eine Smsallnetflat gratis buchen
Bei den kleineren Tarifen fallen die gratis Inklusivminuten auch weg aber man kann für 10€ die Fremdnetzflat oder die Smsallnetflat buchen ...
Dem entnehme ich mal dass die Preise für die Super Flats und Super Flat Internet alle gleich bleiben und die Minuten in Fremdnetze nimmt man heraus und stattdessen kann man sich dann eine Fremdnetz Flat in ein Netz nach Wahl dazu buchen für 10€ bzw. in der Super Flat Internet kostenlos dazu?! Und die SMS Allnet Flat gibts dann nun eben für 10€ zukünftig?
SF Internet Allnet wieder 120€ statt der 100€ Promo??
Halte ich persönlich für eine klare Verschlechterung der Tarife. Da man unterm Strich drauf zahlen wird...
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Was heißt bei euch beiden ordentliches Datennetz ?? Aufgrund des Anstiegs der Datennutzung würde ich doch schon nochmal die maximale Datenrate pro Zelle erhöhen. Also unter 7,2 gibt das nichts, besser 14,4...
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Original geschrieben von hrgajek
Aber wir driften vom Thema ab, es geht ja darum, was Herr Dirks über KPN eintüten kann, eintüten sollte und da sind wir uns einig, der Netzausbau muß fortgesetzt und intensiviert werden und... ganz wichtig... es muß kommuniziert werden.
Neue EGSM Standorte und weitere Umrüstungen! Teilweise wirkt das so bei denen, als ob die mittendrin aufgehört hätten. Dazu noch weiterer 3G Flächenausbau und Aufrüstung auf mindestens 14,4 oder 21,6 MBit/s. Wenn man da mal richtig am Ball bliebe, könnte es was werden. Sonst eher nicht.
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Original geschrieben von phonefux
Ich warte beim nächsten BTS-Ausfall schon auf den Thread "o2 limitiert nun auch ganze Stadtteile". Ist der Ruf erst mal ruiniert... 
So fern ich einen O2 BS/NodeB Ausfall mitbekomme, werde ich dich auch nicht enttäuschen!! Nicht das du noch vergebens wartest.
Edit: Aber etwas wahres wäre ja schon dran bei O2. So wie die sich immer aufführen gegenüber den Kunden....
