Zitat
Original geschrieben von Dwarslöper
Ja ich weiß
korrekt ist aber beides, sowohl die Bezeichnung Xtra- card für eine Xtra,- als auch der Tarif Xtra Card,- man muss es nur auseinanderhalten können. 
Ist aber trotzdem irreführend wenn es einmal ein Tarif und einmal die Karte als solche gemeint ist. Es wäre besser gewesen den "Xtra Card" Tarif nicht zu launchen, sondern direkt es bei dem billigeren Xtra Click, Xtra NonStop und Xtra MyFaves als mögliche Tarife zu belassen. :top:
Wie auch immer, ich hab mal einmal wirklich einen guten Mitarbeiter in ein einem T-Punkt Business erwischt, aber dann auch danach nie wieder. Deshalb gehe ich wenn eigentlich nur so mal aus Spaß rein, umzuschauen was da so los ist. Vertragsrelevante Sachen oder auch Änderungen bei den Xtra Prepaids (wird alles genutzt aktiv, wenn auch nicht von mir selbst unbedingt) erledige ich lieber über die 2202 oder eben wenn möglich selbst im Internet! 
Kurze Story zu meinem letzten Erlebnis:
Nachdem klar war das ich ein iPhone haben wollte, gings dann direkt Anfang September zu einem T-Partner, damit es auch direkt mit nehmen kann. Ergebnis war, dass der in Ennepetal keine iPhones mehr vorrätig hatten. Der Verkäufer war zwar bemüht, aber es war keines da und wann die nächsten kommen konnte er mir auch nicht sagen. Müsste aber auch bei Bestellung mit bis zu 2 Wochen Wartezeit rechnen. Ich und warten - Hallo ? *hüstel*
Also ab zum T-Punkt Business in Schwelm. Macht um 18 Uhr 30 glaube zu off. und um ca. 18 Uhr 20 war ich da, aufjedenfall aber 5-10 Minuten vor Ladenschluß und stand vor verschlossenen Türen. Schienen da wohl schon etwas früher Schluss gemacht zu haben. Ein Typ hatte da noch die letzten Sachen zusammen geräumt und ist dann daraufhin in den hinteren Bereich entschwunden. Dementsprechend leicht (oder auch leicht mehr^^) frustiert und unverrichteter Dinge wieder nach Hause gegangen.
Zuhause (ca 20 Uhr 30) dann mit leicht säuerlicher Stimme^^ 2202 gewählt und nach ein paar mal *tut* hatte ich auch endlich eine die mir dann das iPhone mit einer Vertragsverlängerung verkauft hat. Wollte dann auch ohne weitere Nachfrage mal schauen was sie da machen kann damit ich nicht allzu lange Warten muss. Im Complete Tarif war ich dann schon direkt am nächsten Tag und auch das iPhone 3G wurde an DHL übergeben (Info kam per SMS!) und am Freitag, also 2 Tage nach meinem Anruf hatte ich es dann! 
Fazit: T-Punkte / Partner - Nein danke ! Da rufe ich lieber aus dem heimischen Sessel die Hotline an. Dort tut man wenigstens noch etwas für mich. :top:
Nachtrag: Was auch nett war, Bekannter von mir wollte unbedingt ein BT-Headset haben, das in der T-Mobile Kundenzeitung abgebildet war, welche mir ins Haus flattert vierteljährlich. Also auch ab in den nächsten T-Punkt und dort nachgefragt. Zumindest war die Mitarbeiterin dort ja etwas stoffelig und meinte hätten so ein BT-Headset nicht, aber als sie dann die Kundenzeitschrift (wo das Headset ja drin steht) mit Aufschrift las (Diamant Service), konnte die auf einmal richtig freundlich und flott werden. Aber sie hatten es dort auch nicht, also sind wir wieder so gegangen und haben es woanders günstiger gekauft. 