Re: Re: Teltarif: Telekom versucht T-Net 100 als Basisanschluss zu verkaufen
ZitatOriginal geschrieben von dob
BTW: man kann auch nach einem Grund suchen um sich über Big T aufzuregen, nur mal so nebenbei.
Hast du den Teltarif Artikel gelesen? Wenn nein, dann bitte nachholen, denn da steht dann auch noch drin, dass selbst auf *explizite* Nachfrage der normale T-Net Anschluß *nicht* angeboten, sondern mit der Aussage "der wird nicht mehr vermarktet" abgespeist wurde.
Das ist nicht nur frech, sondern eine eindeutige Falschberatung mit dem Ziel eine erhöhte Grundgebühr durchzusetzen.
Außerdem ist bei der Neubeantragung oft überhaupt noch nicht ersichtlich, ob der Kunde die zusätzlichen Möglichkeiten des T-Net 100 überhaupt benötigt oder sich dadurch besser stellt - er könnte nach einiger Zeit, bei Bedarf, immer noch kostenfrei "upgraden". Jeden Monat aber 5 Mark mehr für etwas zu bezahlen, was er gar nicht braucht bzw. will wird der Kunde in den wenigsten Fällen als positiv empfinden.
Vor allem bei älteren Mitbürgern bzw. Leuten, die sich nicht besonders gut auskennen ist das dann schon hart. Ich persönlich würde einem solchen Verkäufer die Leviten lesen und eine Beschwerde schreiben.
Dass bei anderen Firmen auch nicht alles rund läuft steht *hier* übrigens nicht zur Debatte - es geht einzig und allein um *diese* Praktiken im Verkauf der Telekom.