Beiträge von Tob

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    Original geschrieben von SebastianBonn
    Falls dadurch jetzt große Kosten aufgelaufen sind, würde ich an deiner Stelle einfach auf Volume umstellen und nach Erhalt der Rechnung den Sachverhalt an o2 schildern. Die sind da meistens kulant.


    Das wäre mal wieder der Kracher des Monats. Ich mußte die letzte Rechung schon reklamieren.
    Wenn ich das richtig überblicke, habe gar nichts aktiv, weder Standardabrechung HOME volume noch Standardabrechung HOME time. :confused:


    Vorallem, seit wann wird diese HOME Unterscheidung vorgenommenn?
    Wie ich oben geschrieben habe, habe ich es gestern durch Zufall entdeckt.


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    Original geschrieben von phrozen
    Ich habe auch das Internetpack L und die Surfoption aktiviert. In der Homezone habe ich allerdings "Standardabrechnung HOME-Time" eingestellt.
    Trotzdem wird bei mir ebenfalls korrekt abgerechnet, d.h. ich zahle innerhalb und ausserhalb der Homezone nur die 25 Euro für das Internetpack L. Und das seit ca. 3 Monaten.


    Also ist es doch egal, welche Abrechnung-Variante eingestellt ist. :confused:


    Zitat

    Original geschrieben von phrozen
    ich glaube, das Internetpack L greift immer, beim Internetpack M bin ich mir nicht sicher.


    M und L dürften sich diesbezüglich nicht unterscheiden.


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    Original geschrieben von phrozen
    Ich hatte damals die Hotline gefragt, welche Abrechnung eingestellt werden soll. Mir erschien es so, als seien sie mit der Frage völlig überfordert... .


    Und wie soll da der Kunde durchblicken, wenns noch nicht mal der Hotline gelingt.


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    Original geschrieben von m@artin
    die blicken doch mittlerweile selbst nicht merhr durch bei ihren ganzen Kombinationsmöglichkeiten


    Sorry, für die harten Worte, aber ich finds schon fast unverschämt was o2 da abzieht.
    Ich hatte monatelang einen alten Genionvertrag (jetzt aber den Genion S ohne Handy), in dem die Schaltung einer Surf-Option, trotz Verfügbarkeit nicht möglich war und plötzlich zaubert die HOME-Abrechnungsmöglichkeiten aus dem Hut.


    Deshalb vermute ich immer noch, dass die HOME-Abrechungsvarianten nur ausgewählt werden müssen, wenn verbilligt in der Homezone surfen will. Die nächste Rechnung wirds zeigen....


    Gruß


    Tobias


    PS: SebastianBonn Deine FAQs sind :top:
    Allerdings: "Für die Nutzung dieser beiden Packs gibt es neben der Buchung selbst keine weiteren Einschränkungen, was die Wahl des APNs oder ähnliches betrifft." Der APN wap.viaginterkom darf bei M und L nicht genutzt werden!

    Zitat

    Original geschrieben von Percy
    Nein - zumindest wies mich der Onlinechat und auch die Hotline darauf hin, daß ich bei Buchung des Internet Pack L unbedingt die Volumenoption in der Homezone buchen müsse, da sonst das Internet Pack L nicht greift.


    Wie bitte? :eek:
    Bei mir sieht das folgendermaßen aus:



    Wenn ich das richtig deute ist bei mir Standardabrechnung volume HOME nicht aktiviert.
    Heißt das etwa, ich soll trotz des Internet Pack M nun für die in der Homezone übertragenen Daten 9,27 EUR/MB bezahlen?
    Ich kann das nicht glauben? :rolleyes:
    Das wär ja ne Riesenkostenfalle. :mad:


    Ich habe bis gestern gar nicht gewusst, dass es eine Standardabrechnung volume HOME gibt.


    Außerdem, was passiert eigentlich, wenn man die Standardabrechnung volume HOME aktiviert hat und man bestellt das Internet Pack M/L ab. Kostet bei der Verwendung des APN surfo2 das MB dann 9,27 EUR oder wird automatisch auf die Standartabrechnung time HOME umgestellt, wenn ich außerhalb der HZ auf zeitbasierte Abrechung umgestellt habe?


    Der nächste Punkt, beim Internet Pack M/L kann ich ja die APNs surfo2 und internet verwenden. Für das verbilligte Surfen mit Surf-Option aber nur den APN surfo2. :rolleyes:


    Wann sieht o2 endlich mal ein, dass diese ganze APN-Geschichte, Surf-Option, HOME, "nicht HOME" total verwirrend ist :mad:


    Gruß


    Tobias

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    Original geschrieben von nokiafan2007
    brauch ich dazu eine neue Sim-Card von o2?


    Nur wenn deine nicht UMTS-fähig ist (steht auf der SIM) und du per UMTS online gehen willst, dann brauchst du einen neue Sim.
    Die Surf-Option brauchst Du beim Internet Pack M nur dann wenn Du die 200 Inklusiv-MB überschreitest und anschließend in der Homezone für die Folge-MB nicht 50ct./MB , sondern nur 15 ct./MB zahlen möchtest.


    Gruß


    Tobias

    Hallo,


    ich bin in myo2 unter -> Homezone ändern -> Surf-Option & Internet@home-Packs für Ihre Homezone
    mal wieder auf etwas interessantes gestossen und zwar steht da:


    "Bitte beachten Sie, die Besonderheiten zur Nutzung von Internet-Packs in der Homezone. Ein eventuell gebuchtes Internet-Pack-M oder -L gilt nur dann in der Homezone, wenn die Standard-Abrechnung@home-Volume gebucht ist."
    :confused:


    Wieso denn das auf einmal? Die meinen doch sicherlich, dass bei Überschreitung des Inklusivvolumens in der HZ der geringere Preis (15 ct./MB) angerechnet wird, wenn die Standard-Abrechnung@home-Volume gebucht ist.


    Gruß


    Tobias

    Hallo,


    die Surf-Option kannst Du nur buchen, wnen O2 der Meinung ist, dass an deiner HZ-Adresse eine ausreichende UMTS-Versorgung besteht. Ob dies der Fall ist, kannst Du hier prüfen.
    http://gisweb.o2online.de/wlsp…external&page=ExternalGSM


    Surf-Option einrichten-> myo2 -> Homezone ändern



    Wenn die Buchung des Datenpaketes innerhalb des Rechnungszeitraumes erfolgt, muss darauf geachtet werden, dass die Inklusiv-MBs anteilig gewährt und berechnet werden.


    Gruß


    Tobias


    PS: Mir reichen 200 MB/Monat :)