Beiträge von Buzzwords

  • Zeitschriftenabos bis zu 70% günstiger

    Zitat

    Original geschrieben von puntigamer
    Beim Leserservice ging die Kündigung eines Abos auch ganz bequem per Mail bzw. wurde von denen akzeptiert oder irre ich mich da?


    Das schon, aber letzten Herbst hatte ich in einem anderen Punkt mit dem Leserservice ein Problem:
    eine online mitbestellte Prämie war laut telefonischer Auskunft ("Adventszeit, tut uns leid...") vorübergehend nicht lieferbar, man vertröstete mich wiederholt.
    Die bestellte Zeitschrift wurde durchaus rasch geliefert und das Geld abgebucht - Mitte Januar sollte die Prämie dann endlich - 3.5 Monate nach Bestellung (!) - geliefert werden und kam natürlich nicht.
    Also sah ich mich gezwungen, per Fax und E-Mail ene letzte Frist (Ende Januar) zu setzen und mit der Verbraucherzentrale zu drohen - siehe da, Prämie kam endlich.


    Noch jemand mit dieser Erfahrung?

  • Nokia E71

    Zitat

    Original geschrieben von Erdenbewohner
    ...
    Preis für das E71: Einmalig 3,33 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer, also 3,96 Euro.
    ...
    Wenn Du einen gekündigten, nicht mehr aktiven T-Mobile-Vertrag (egal, ob Privatkunde oder Geschäftskunde und egal welcher Tarif) hast, kann man den Vertrag reaktivieren und in den o.g. Vertrag umstellen sowie das E71 bestellen - dann entfällt der Bereitstellungspreis ebenfalls.


    Ich hänge mich mal hier dran.


    Erdenbewohner,
    was genau ist ein "gekündigter, nicht mehr aktiver Vertrag"?
    Außerdem: Gibt es offene Rahmenverträge (z.B. von T-Mobile als Inhaber),
    die eine Rabattierung auf obigen Tarif "Business S mit Handy" bieten?

  • Miles und More Sammelthread (Kein Handel!)

    T-Mobile Verträge


    Zitat

    Original geschrieben von ShaoLin
    Hi Alex!


    Das geht meines Wissens nur über die Hotline von T-mobile.


    Gruß
    Uli


    Wenn Du Geschäftskunde bist, dann vielleicht auch hierüber:
    http://www.t-mobile.de/busines…t/1,13480,18874-_,00.html
    (Eine Gutschrift nachkreditieren lassen sollte umgekehrt gehen.)


    Als Geschäftskunde Meilen sammeln kann man gemäß folgender Übersicht:
    http://www.t-mobile.de/business/0,1793,20052-_,00.html
    Als PRIVATkunde so:
    http://www.t-mobile.de/aktionen/0,9576,16796-_,00.html
    Unterschiede scheinen darin zu liegen, dass
    Geschäftskunden auch bei Hinzubuchung der Optionen
    International Flat, web'n'walk Handy Flat / Messaging Flat / T-Mobile@Home Flat
    Meilen erhalten, darüber hinaus auf einen Neuvertrag
    web'n'walk Card mit web'n'walk Connect

  • T-Mobile Kundenkonten zusammen legen

    Unter *einer* KundenKONTOnummer lassen sich Privat- und Geschäftskundenverträge *nicht* "mischen" (GK-Verträge sind ja immer in einen Rahmenvertrag eingebunden, PK nicht. Wenn man während der Laufzeit eines GK-Vertrags den Rahmenvertrag wechselt, erhält man übrigens automatisch eine *neue* KundenKONTOnummer.)
    Vielleicht hast Du (unwissentlich) PK- und GK-Verträge?
    Einen PK-Vertrag kann man i.d.R. wohl nachträglich zu einem GK-Vertrag durch Einbindung in einen Rahmenvertrag "machen" (Laufzeit beachten!).


    == Nachtrag ==
    Vielleicht hast Du Prepaid / Xtra etc.-Verträge, die online erfasst sind und sich nicht zusammenlegen lassen mit Postpaid / Laufzeit-Verträgen?



    Ach, ja:
    sollen Rechnungen tatsächlich von Papier- auf Online-Form zwangsumgestellt werden, Erdenbewohner?

  • T-Mobile Kundenkonten zusammen legen

    Zitat

    Original geschrieben von schore3000
    Wo denn da? Entweder bin ich blind oder... ;)


    Wenn es nirgendwo (unter "Rechnungen>Rechnung/Verträge") auftaucht, wirst du vermutlich auch nichts zusammenlegen können.
    Voraussetzung dafür ist nämlich, dass Verträge (mit unterschiedlichen KundenKONTOnummern) unter *einer* Kundennummer (also einem Namen / Anschrift etc.) laufen
    (Bei Geschäftskunden kommt noch hinzu, dass die Rahmenvertragsnummern identisch sein müssen.)


    Wenn die Voraussetzungen für eine Zusammenlegung erfüllt sind und *trotzdem* online unter mein.t-mobile.de das nicht geht ("Ihr Vertrag kann online leider nicht bearbeitet werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice."), einfach eine E-Mail an T-mobile schicken und so darum bitten.


    Nachtrag:
    Papier sparen lässt sich damit sicherlich,
    ganz *ohne* Papier soll es in meinem Fall aber auch nicht sein:
    *das* war ja - im Frühjahr 2008 - zumindest bei Privatkunden seitens T-Mobile geplant, Papierrechnungen - nach und nach - abzuschaffen...

  • T-Mobile Roamingoption Smart Traveller

    English spoken


    Ich kann mich auch täuschen,
    aber müsste es nicht traveler (mit *einem* "t") heißen?


    (Verhält sich so wie die anderen Tarif- und Optionsbenennungen:
    all inclusive statt included etc.pp...)


    What shalls,
    ich habe jetzt ein Mieting ;-)

  • Ständig unbekannte Anrufe, Auflegen, usw.

    (Berus-)Rechtsschutzversicherung vorhanden? Nach Rücksprache (wegen gegebenenfalls Kostenübernahme) Rechtsanwalt einschalten.
    Alternativ vielleicht IHK / anderen Berufsverband um Hilfe bitten oder gleich hier mit eidesstattlicher Versicherung (von wegen Belästigung) melden:
    http://www.direktmarketing-info.de/telefon/tipps_01.html
    Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V.
    Postfach 25 55
    61295 Bad Homburg v.d.H.
    http://www.direktmarketing-info.de/links/fragen_01.html


    Parallel dazu Anzeige bei Polizei, zur Beschleunigung?

  • T-Mobile: neue Tarife ab 02.02. / 02.03.

    Telekom-Pressemitteilung vom 01.03.09:
    http://www.telekom.com/dtag/cm…98?archivArticleID=629114
    .. Relax Business und Combi Relax Business Inklusivminuten lassen sich für internationale Verbindungen nutzen
    .. Die Option Smart Traveller lässt sich kostenlos in allen aktuellen Business-Sprachtarifen alternativ zur Option T-Mobile Weltweit hinzubuchen. Nutzer der Relax Minutenpakete können damit ihre im Inland noch nicht verbrauchten Inklusivminuten im Ausland abtelefonieren – und zwar bei Gesprächen innerhalb des Gastlandes und nach Deutschland. ..
    Wer einen anderen Tarif nutzt, zum Beispiel den BusinessProfi, bezahlt für die Verbindungsminute nach Deutschland und innerhalb des besuchten Landes lediglich 12 Cent netto, zuzüglich des einmaligen Verbindungspreises. ...


    Wenn ich das richtig verstanden habe, lässt sich diese neue, kostenfreie Option zu jedem Sprachtarif hinzubuchen,
    Freiminuten-Kontingente lassen sich aber nur in (Combi) Relax-Tarifen abtelefonieren.
    Wäre natürlich für "alte" Complete-Tarife blöd, zumal gegebenenfalls ein Zurückwechseln aus einem Relax in den alten Complete nicht geht.