ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von ObsidianVoice
Wahsinn...
Habe eine 3/4 Stunde mit der Hotline telefoniert, 5 Mitarbeiter... 3 verschiedene Aussagen... einer meinte "Klar, Wechsel bei VVL in den Aktion Genion L für 15 Euro problemlos möglich".
Am Ende beim sogenantem Safedesk - 0800-5522288 gelandet...
Angebot von Denen: 34 Euro, Genion L, 24 Monate + Datapakt L OHNE frei SMS, mit SMS 40 Euro... da ich aber eh schon 5 Eur Nachlass auf mein Paket M bekomme... Ersparniss: 0 gegenüber einem normalem Wechsel.
Klasse... als Beschwerdefaxnummer nur die 01805-571766 bekommen.
Mir fehlen die Worte.... und das als Kunde mit Monatsumsatz um die 60 Eur... die haben echt den Knall nicht gehört! :mad:
Das war doch von anfang an klar das es nur für neuverträge geht. ein vvl in den neuen tarif ist nicht möglich. endweder verlängert es mit 24 monaten oder kündigen und einen neuen Genion L Spezial abschließen, oder zu anderen netz wechseln frage ist nur wer bietet dir günstiger als o2 was an? wenn du einen findes das ist es gut.
Um sonst nur aufregen weil ein vvl sowieso nicht im neuen tarif nict möglich ist.
Das ist egal wieviel du umsatz machst. wenn es nur für neukunden gilt da kannst du sogar 400 euro umsatz machen ein wechsel ist nicht drin