ZitatOriginal geschrieben von ampire
Na ich weiß ja nicht, Autovermietungen und Hotels achten schon darauf was das für eine Karte ist
Hier hat vor einigen Seiten (S. 268) schon mal einer geschrieben, der an er Hotelrezeption eines 5-Sterne-Hotels gearbeitet hat, und gemeint, dass das Kartendesign keinen die Bohne interessierte. Ich kann das nur selbst bestätigen.
ZitatOriginal geschrieben von ampire
genau so fällt dann oft auch der Service aus
"Ah, der ältere Herr hat irgendeine teure Gold- oder Platin-Karte, für die er dreistellige Jahresgebühren zahlt, obwohl das Bonusprogramm mau ist. Dem ist das Geld scheint's nicht so wichtig... der kontrolliert seine Rechnungen bestimmt nicht so genau, und merkt nicht, wenn wir ihm etwas unterjubeln.
"Und der junge Herr mit der gebuhrenfreien Karte, ist sicherlich ein armer Schlucker, dem wir irgendeinen Raum nahe am Lift / mit Sicht zum Hinterhof andrehen. Er ist sicher froh genug, bei uns übernachten zu dürfen."
Die Annahme kann mächtig ins Auge gehen. Es ist eher ein Eindruck, den ich nicht hieb- und stichfest beweisen können werde, aber: Ich denke, dass neben den Gold-Angebern, Schufa-Beschädigten und Gewinnspielteilnehmern noch eine Sorte Kunden überproportional unter den Nutzern vertreten ist (und gerade im Bereich höherklassiger Hotellerie und Autovermietung könnte die Chance rel. hoch sein, an solche zu geraten):
- cleverer Sparfuchs
- eher männlich
- zwischen 20 und 40 Jahre
- nutzt die Karte gerne wg. geringer Auslandseinsatzgebühren (auch Online-Shopping)
- ...und rel. hoher Limite auch für jüngere Berufstätige
- ist überdurchschnittlich internetaffin
Mit diesem Prototyp Kunde würde ich es mir auch nicht unbedingt verscherzen wollen. Denn ich habe den Eindruck, dass das auch überproportional häufig Leute sind, die ihre Meinung im Internet kundtun, wenn ihnen ein Produkt oder Anbieter nicht passt (ob nun in einem Hotel, oder bei einer Kreditkarte). Die Advanzia-Kunden, die ich persönlich kenne oder getroffen habe, übrigens auch im Real Life. Tendentiell eher öfter, als das "konservative" Publikum mit Kreditkarten bekannter Banken oder der Sparkasse nebenan. Ich meine... man muss sich nur mal diesen Thread anschauen. Mittlerweile 283 Seiten mit tausenden Beiträgen über eine verdammte Kreditkarte ![]()