Beiträge von AndreFo

Ich würde auch xeno6 zustimmen. Wird eine zusätzliche Karte im Genion-Card Tarif sein. Wobei ich diese Kombination nicht schlecht finde. Durch die aktuellen 5€ kostet die Karte quasi nix.

Zitat

Original geschrieben von Kanalratte
Ist es keine Kulanzentscheidung wenn man 2 Verträge hat und man sogar zwischendurch 4 Verträge hatte und gerade eben einen verlängert hat (der ist jedoch schon ein Online, daher nicht mehr nötig).?

Meiner Meinung nach schon, aber meine zählt ja nicht. Vielleicht kann man ja einen Tarifwechsel (nat. nach oben machen) und dabei an der Hotline "verhandeln" mit Umstellung auf Online.

Die Regelung heisst noch immer, bei VVL. Es waren Kulanzentscheidungen. u.a. wurde auch in einen höheren Tarif gewechselt.

Aus meiner tägl. Praxis kann ich sagen, das ich in der letzten Zeit zwei Kunden in den Online-Tarif umstellen konnte. Ein Kunde innerhalb der Laufzeit, der andere hat verlängert (eben nicht direkt bei o2) und trotzdem eine Umstellung auf Online bekommen. Soviel dazu.

Also bei mir ist Ende gut alles gut.

Gestern hat kfb meinen gewünschte CallYa-Wandlung bei VF eingereicht. Abends kam die Mail mit der Versandbestätigung (Nokia E61). Heute kam das Handy (gleich etwas ausprobieren). Paket enthielt alles was versprochen wurde. Laut ebay das KFZ-Ladekabel, die ausgesuchte Speicherkarte und als Entschädigung für die beiden! (obwohl nur einer gewünscht) aktivierten Verträge gabs ein Logitech Bluetooth Headset. Also Bearbeitung war Top, hatte aber vorher in Beschwerdefax geschickt und der hier mehrfach angesprochene Innendienstler hatte mich zurückgerufen auf das Fax hin.

So, nach dem nun alles korrekt zu laufen scheint, habe ich gestern Abend die Versandbestätigung des Gerätes mit Paketnummer per Mail erhalten. Vertrag wurde gestern erneut eingegeben mit CallYa-Wandlung. Es wurde zwar der falsche Tarif aktiviert, konnte ich aber bei VF korrigigieren lassen.

Re: @ AndreFo

[QUOTE] Original geschrieben von nokidar
Hört sich ja auch kurios an, vielleicht plus einmal 25,- € AG !!!

eigentl. nicht. wie eben schon geschrieben der 14.06. war ein AG 0-Tag.

Zitat

Original geschrieben von Vopi
@ AndreFo,

ist die zweite Aktivierung ein Vertrag oder eine Callya?

sind beides neue Rufnummern, da sie aus dem gleichen Nummernkreis sind. Und am 14.06. gabs ja bei kfb einen AG 0-Tag.

Jetzt wirds lustig mit kfb.

Hatte bei denen eine Callya Umwandlung beauftrag wie in einem Post weiter oben schon beschrieben. Wurde nat. nicht gemacht, sondern nur eine neue Rufnummer aktiviert. Jetzt habe ich nochmal mit der VF Hotline gesprochen und siehe da, es gab am 14.06. noch eine zweite Kartenaktivierung auf meinen Namen. Hatte nur einen Auftrag eingereicht. Mal schauen was das noch wird.

Zitat

Original geschrieben von Hefti
Wollte Euch malmeine Erfahrungen mit der VVl-Hotline berichten:

Habe jetzt gerade per Hotline meinen Genion Duo Online (jetzt aber den Teil ohne Handy) mit 4,95 GG und 120 Freisms verlängert.

Den Teil mit dem Handy (9,xx EUR ) hatte ich letztens schon verlängert.

Ich fragte nach Diversen UMTS Handys...

6680 schon weg....

N70 würde Sie mir ohne TomTom für 169,95 geben.
mit TomTom für 199,95

Daraufhin sagte ich , dass mir das zuviel sei...

Sie fragte, wieviel ich zahlen wollte und ich sagte, dass ich aus einem Forum weiss, dass jemand 129 mit TomTom bezahlt hat

Oder bist du (sehr) viel telefonierer ? Das könnt ich mir das auch erklären.

Wobei ich bei meiner VVL auch alle mögliche Zusagen bekommen habe, letztlich es doch nicht so gegangen ist wie zugesagt. Nur weil ich am Ende das ganze reklamiert habe, wurde mir die zugesagten Kondis so gegeben, die es offiziell nicht gibt.

Sie meinte, dass könnte ich auch haben, wenn ich in den neuen Genion mit 9,99 EUR GG wechsel. Dann würde Sie mir das für 99 geben.

Dann hieß es, ich solle mal warten. Nach "einem Gespräch mit dem Vorgesetzten" hat Sie mir das N70 mit TomTom, meinem 4,95 Genion Card mit 120 Frei SMS p.m und 0,19/0,29 mobile Option (der "alte" Genion Quasi) angeboten. Da konnte ich dann nicht nein sagen Zumal Sie meinte, dass ich ja normalerweise kein Handy bekommen dürfte

Tarifmäßig soll alles beim Alten bleiben... ich bin mal gespannt...
Was meint Ihr?

Grüße

Sebastian

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Klingt nicht schlecht, das würde ich gerne mal "sehen" wollen, wenn das alles SO funktioniert hat. Genion Card mit alten Kondis. Wobei es 125 Frei SMS waren beim alten Genion, nicht 120.