ZitatOriginal geschrieben von LikeAVirginHandy
Und was soll dann diese Klausel genau aussagen?
Heißt für mich, dass meine bisherigen 125 Frei-SMS auch bei einem wechseln in Active 25 mitgenommen werden können!!!
Ja. Zumindest laut Aussage mir gegenüber ist es so, habe genau dieses Beispiel gebracht wurde mir so bestätigt. Wäre eine neue Regelung, Kunden behalten die ursprünglichen Frei-SMS. Nicht schlecht würde ich sagen.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von smörre
Nee, als ich damals den Genion abgeschlossen habe, wars einfach wichtig, dass wir günstig telefonieren konnten wenn ich unterwegs bin. Da waren 0,07 € bei Genion Duo einfach unschlagbar.
Durch die 10€ Guthaben komme ich mit 1xGenion Card + z.B. Tchibo Prepaid bei meinem/unserem Telefonverhalten am günstigsten raus auf 1 Jahr gerechnet.
Verglichen mit 2x simyo z.B. ~ 70 € günstiger / Jahr obwohl die Fonkosten höher sind. Liegt daran dass ich eigtl. nur von Mai - Oktober das Handy massiv benutze. Partnergespräche machen ~ 50% aus.
Homezone ist durch Arcor und Telefonflat obsolet, und Freundin wohnt bei mir. D.h. daheim telefonieren wir eher selten miteinander
Edit: aus dem Grund bringen mir auch Minutenpaket nix. Im Winter würden die Minuten verfallen, im Sommer bräuchte ich min. 200er Pakete.
Dafür gibts ja die Tarifwechsel 
ZitatOriginal geschrieben von qwqw
Rufnummer zu loop oder Tchibo nehmen wäre mir neu.
Mit Sperre meinte ich das o2-Gehabe, dass du keinen neuen Vertrag bei o2 abschliesen kannst innerhalb von 6 Monaten nach gekündigten Vertragsende, sonst würde ja jeder Student, die 5 Euro Genioncard mit den 3 Monaten Flatrate und den 10 Euro monatlichen Guthaben nehmen.
Es gab mal kurzzeitig vor einiger Zeit das Kunden in der Wenigtelefoniererkategorie keinen neuen Vertrag bekommen haben. Wie gesagt war nur für kurze Zeit, danach bekam der Kunde wieder nen Vertrag. Also generell gibts das nicht.
ZitatOriginal geschrieben von tacticus
Bei meiner Verlängerung vor einem Monat ging das nicht und ich war bei einer wirklich sehr kompetenten o2 Shop Mitarbeiterin. Es sind ja zwei völlig verschiedene Tarife. Als Genion Kunde bekommst du 100 EUR wenn du auf das Handy verzichtest!
Es kann daran gelegen haben das du im Shop warst, der Shop nicht die Berechtigung/Möglichkeit hatte, daher sagt sie dir natürlich das es nicht geht. Ich habe z.b. auch keine Möglichkeit dies zu tun, muss daher den Kunden an die Hotline verweisen. Sehr wohl geht es definitiv über die Kundenbetreuung bzw. das VVl-Team.
ZitatOriginal geschrieben von tacticus
Meines Wissen kannst du nicht in den Genion Card Tarif wechseln. Du müsstest kündigen und einen neuen Vertrag abschließen. Dann fallen aber 24,95 EUR Anschlussgebühr pro SIM Karte an
Sicher kann man in die Card Tarife wechseln, wer sagt das es nicht geht ?
ZitatOriginal geschrieben von qwqw
Glaube kaum, dass du viel erreichen wirst. Mit Glück bekommst du die 3 Monate Flatrate gratis.
100 Euro und 2mal 25 Euro Guthaben
, rechne mal, was zweimal ein Neuabschluss mit 16 Euro zusätzliches Guthaben pro Monat mit 3 Monate Flatrate gratis dir insgsamt bringen würde (20 Euro abzügl.GG-Erhöhung+AG-Ersparnis).
Da müsste man natürlich schon jetzt abschließen, um der Sperrung von o2 zu entgehen
Braucht man überhaupt noch Duo, wenn man Flat hat und Insideoption?
Welche Sperrung denn bitte ? Gibts nicht !
ZitatOriginal geschrieben von flatie
Die Businessminuten gelten allerdings Bundesweit zu den Geschäftszeiten (8-18 Uhr) ins Festnetz und ins VF-Netz.
Ein Home bzw Businessbereich ist nicht auf der Simkarte festgelegt.
Somit müsste man doch die Zuhause Funktion buchen können?!
Ich hatte allerdings kein Interesse an der Zuhause Option, somit kann ich nichts weiteres dazu sagen.
Der Bereich ist schon festgelegt nur er greift nicht, weil eben bundesweite Nutzung. Sowas steht aber auch bei der ZuhauseOption in irgendeiner Fußnote das bis zum xx.xx.2006 das ganze bundesweit gelten kann.
Habs gefunden, galt nur für eingehende Telefonie. Quasi BwHz, demnach
"Der ZuhauseBereich für eingehende Nutzung kann vorübergehend - bis spätestens Mai 2006 - von dem für abgehende Nutzung abweichen."
Und die BusinessMinuten galten *nur* für Festnetz nicht für VF-Netz wie du geschrieben hast, flatie.
ZitatOriginal geschrieben von sammler2004
AndreFo
Das kann ich nicht nachvollziehen.
Wenn ein unberechtigter Kunde plötzlich monatlich 100 Euro aufs Kundenkonto überwiesen bekommt, so bedeutet das doch, dass der Überweiser die 100 Euro auf dem Kundenkonto fehlen.
Richtig, bei dem Überweiser kommen die ja nicht an. Wenn man aber eine Ratenzahlung mit o2 vereinbart hat, ist es durchaus möglich das man es nicht gleich bemerkt. Es war bei meinem Kunden der Fall, er hatte jeden Monat den gleichen Betrag drauf, ließe dann auf eine Ratenzahlung des anderen (Überweisenden) schließen.
ZitatOriginal geschrieben von topfblume
Für mich sieht das eher so aus, als wenn jemand eine falsche Kundennummer bei einer Überweisung angegeben hat und dabei deine getroffen hat. Somit wurde das Geld deinem Kundenkonto gutgeschrieben und der andere hat immer noch 400 Euros bei o2 offen.
So einen Fall hatte ich jetzt unlängst auch gehabt mit einem Kunden. Er bekamm immer wieder ein Guthaben von knapp 100 Euro pro Monat aufs Kundenkonto, nach längeren Telefonaten mit der o2 Hotline hat man dann festgestellt das der andere Kunde in der Kundennummer einen Zahlendreher hatte. Letztlich wurde alles umgebucht und der Kunde informiert das er doch bitte die richtige (seine) Kd-Nr nehmen soll.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Bengt
Sorry Andre, aber du hast es nicht richtig verstanden, wobei ich auch die Aussage von Scoobie ein wenig merkwürdig finde.
Zuhause + Festnetznummer als Seperate Sim Karte ist immer buchbar, Frage der Fixkosten die zu zahlen sind.
Zuhause Flatrate oder Zuhause Mobil Option sind derzeit zu den RVs und meines Wissens auch zu den BusinessMinutenPaketen nicht buchbar.
Du gibst ja sogar selbst die Antwort warum es nicht funktionieren wird.... du hast Bereits durch den BusinessVertrag einen Büro- bzw, BusinessBereich, mehrere Bereiche auf einer Karte verwalten..... halte ich für recht kompliziert...
Gruß
Bengt
Meine schon das ich das verstanden habe, mir ging es nur darum den BusinessMinutenPaket-Tarif um die Festnetznummer zu erweitern, halt mit der ZuhauseOption (das Zuhause + Festnetznummer auch eine eigene SIM sein kann ist mir klar, darum ging es ja auch nicht). Ob nun BusinessBereich oder ZuhauseOption ist doch letztlich in der Handhabung ein und dasselbe. Da du aber selber nicht 100% sicher bist, wäre es ja evtl. doch möglich das man es buchen kann. Das nicht mehrere Bereiche verwaltbar sind auf der SIM ist klar, ich ging natürlich auch davon aus das der BusinessBereich = ZuhauseBereich ist, also einfach nur ne FN-Nummer dazu.
